微信邦 发表于 2018-6-28 08:37:29

订阅号列表改版后,阅读量在我预料中降低了。

订阅号列表改版,给公众号带来哪些好处,目前还没有发现很明确的答案,也没有小伙伴向我们反馈。但是我们发现,带来了几个坏处。
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订阅生态被破坏改版前,用户订阅一个公众号,成为了该公众号的粉丝。双方可能是「朋友与朋友」的关系,存在高频的互动行为;也可能是「老师与学生」的关系,公众号提供资料给粉丝;
改版前公众号与粉丝之间,是人与人的关系,双方可以互动,产生了高度的「粘性」。公众号的商业价值之所以比其他平台的账号高,就是具有「人格化」、「高度粘性」的特点。同样的产品,同样的粉丝数,公众号卖得就是比微博号好。
改版后,粉丝可以直接「阅读内容」,如果不切换到改版前的列表界面,那就是「零互动」。微信维持了六年的订阅生态,一次改版就直接毁掉了。订阅生态被毁掉后:1、公众号与粉丝的粘性会降低2、公众号的商业价值会降低3、单个用户的商业价值会降低4、转化率会降低这些都是不可逆的结果。
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长尾阅读量降低改版前:假设,一篇文章50%阅读量是来自于发布后的2个小时之内,剩余50%是来自于发布后的2小时-24小时之间。(之所以用假设,是因为大家的数据都不一样,你的可能是30%,他的可能是40%,只不过是大家的数据不一样)前面的50%阅读量,是粉丝收到推送消息当即打开后,累计进去的数据。
后面的50%阅读量,是粉丝过了很久后,也就是2小时-24小时之间,翻阅订阅号列表后,主动打开文章,累计进去的数据。
也就是下面这种场景:粉丝进入时间轴较久之前的订阅号列表,然后打开某公众号的文章,这种阅读量是一种「长尾阅读量」。接着,粉丝又打开该公众号过去的文章,产生的阅读量又是一种长尾阅读量。我们可以总结成:
[*]粉丝主动阅读时间轴「2小时-24小时」之间的一篇文章,产生长尾阅读量
[*]粉丝主动阅读时间轴「24小时」之前的其他文章,产生长尾阅读量
但是!改版后,问题出现了!卡片展示形式占据了手机中大篇幅的画面,粉丝在这种卡片展示界面中找到2小时-24小时之间的文章,是非常累的。造成的结果是,放弃寻找公众号。
随之会产生「蝴蝶效应」,既然公众号发布的最新文章,粉丝都很难找到。那么在24小时之前的文章,去阅读它的概率就变低了。
简单的讲就是:改版前,几天前发布的文章都会被粉丝找到阅读。但是改版后,曝光几率降低了。至于降低多少,大家还需要时间持续观察。
卡片展示形式导致了长尾阅读量降低。有的人会问,既然改版后,长尾阅读量减少了,那减少的阅读量去哪里了呢?很肯定的回答是,粉丝把「注意力」放到优质的内容上去了,这也就是订阅号列表改版的目的。
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注意力改版后,微信团队希望用户(粉丝)将注意力花在更加优质的内容和公众号上。但问题是,用户关注一个公众号,并不完全是喜欢这个公众号的内容。用户关注一个公众号,并不是爱它爱到骨子里无法自拔,一天看不到就难受。用户关注一个公众号,有很多原因:
1、有需要的部分内容2、只想知道这个公众号近期的动态3、这个公众号提供了一种便捷工具......这三种需求的粉丝还是非常多的,改版后,用卡片展示形式向粉丝呈现内容,反而给粉丝造成了「阅读压迫感」。粉丝既不想阅读文章,又不想取关,又被大篇幅内容画面冲击视觉神经,处于一种尴尬的处境。总结:订阅号列表改版,是微信公众号生态变革式的升级。虽然给优质原创内容带来了美好的遐想前景,但也给订阅生态、长尾阅读和用户注意力带来了损害。你的阅读量下降了吗?在评论区留言,和大家伙聊聊吧!
原创:新媒体知识提供者    运营公举小磊磊
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