下周公司休假（除了我），所以客服流程有所调整

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从昨天开始，也就是4月20日（周六），我们公司开始对了一年一次的公司假+公司旅行活动。这次的时间会持续到4月27日（下周六）。全公司除了一个人（当然是我）之外，都已经出门去集体旅行啦。因为负责客服的同事都一起出游，所以这一周会很难第一时间回复大家的留言以及接听电话，所以我们在此跟大家请个假。4月20日-4月27日之间联系我们客服的同学，请不要着急，我们会在当天的晚上统一回复大家的消息。比较资深的读者可能还记得，在疫情前我们每年会请假一周，公司的同事集体出去旅行休息一下。在疫情开始之后，这个惯例就自然暂停了。今年是恢复的第一次。今天全公司基本都已经前往了旅行地，但今年他们投票选的几个旅行目的地选项我都去过，加上我也有一些个人和工作的安排，所以这次就没有一起去了，下周还是会继续上班、写文章。不过这也谈不上公司团建，没有什么“公司文化”活动，只是让辛苦了一年的同事们简单的外出放松一下。但请放心，我们客服同事已经安排好，每天晚上回酒店后，会集中处理大家留言的问题。不管大家有任何问题，都可以在“一小时爸爸的库房”有赞店铺，通过在线客服留言；或者是在“一小时爸爸口袋宇宙”快团团店铺，联系我们的客服留言；或者是添加了我们的企业微信，给我们客服留言，每一名同学的问题，我们都会认真解决。
大家在给我们留言的时候，只要选择上述的几个客服入口中的某一个，留言一次就好，请大家不要分别在多个客服入口留言相同的问题，避免出现回复混乱。
因为下周只有晚上能回复，如果一来一往的次数多了，或者客服的回复时大家正好没看手机，那可能就要多耽误一些时间。因此如果大家留言的时候，可以详细的描述自己的问题，包括订单详细信息，什么产品遇到了哪些问题，就能帮助我们客服同事更快的处理好。并连同视频或者图片发给我们的客服，就更好了。下周结束后，我们的客服服务就恢复正常了。