三年不见，中国游客又要回来了！现在整个东南亚有多拼？

微信邦

#01

东南亚：或成
兔年出境游国人首选

-1月8日起，中国根据国际疫情形势和各方面服务保障能力，有序恢复公民出境旅游。
临近春节，封控不再，对喜欢旅行的人而言，来一场说走就走的跨境游，无疑是对被压抑三年的自己最好的治愈。
可当一些游客怀揣激动心情，走出韩国的机场，等待他们的不是久违的风景，而是隔离小黑屋、自费核酸，以及一块挂在脖子上的黄牌。

新的一年，全球经济都急需从疫情中恢复，而中国游客恰恰是加快这一过程的重要力量。

但各国不同的入境政策，也让中国游客的跨境选择发生转向，而这波转向正成为东南亚各国争相想要抓住的机会。

正如印度尼西亚创意经济部长桑迪亚加·乌诺说的那样，“我们早已为中国游客准备好红毯”。



马来西亚则为了给中国游客更好的旅行体验，特意在机场安排会说中文的接待人员。

泰国更是诚意拉满拿出“国宾”待遇：不仅拉起“中泰一家亲”、“永远欢迎中国家人们”等中文横幅，更有泰国副总理阿努廷和两位部长，亲自到曼谷素万那普国际机场接机，为三年以来首次回来的中国游客献上鲜花和纪念品。

对于刚刚解除封锁的中国，东南亚齐刷刷地为中国人铺上了“红地毯”。

而与之相对应的，是国内在航班限制放开后，东南亚航线的机票订单量环比激增了277%。
根据中国国际旅游展览会（ITB China）去年12月的一项调查结果，76%的中国旅行社将东南亚列为出境游恢复后的首选目的地。
前两天中新经纬的一则采访中，中国游客范先生在国内防疫政策调整后，立刻将春节出行计划改到了泰国。
在他看来，他从长沙直飞曼谷，全程大约3个半小时，机票只需要1100多元，这个价格和许多国内游的花费相当。
其次他在泰国的住宿，平均每晚只要一两百元人民币，每顿饭花费三四十元。



此外他还表示：“来泰国旅游不用带太多东西，除了水果还不到季节，其他大部分商品的价格都很亲民。”
范先生的体验，其实也是许多中国游客的感同身受。

平等的姿态，热情的服务，相对合理的价格，共同打造出当下东南亚的旅游热潮，也成全了一场双向的奔赴。

在这场奔赴中，一边是中国游客对三年过后“重新出国走一走”的热盼，一边是东南亚对三年过后中国游客再次带来经济复苏的渴望。

#02

欢迎红毯
背后的三年不容易

-看一组数据，你就明白疫情三年，东南亚过得有多难。
以泰国为例，2019年国内旅游业收入2.99万亿泰国铢，占全国生产总值的18.3%。
全部旅游收入中，有65%来自境外游客，其中又有27.9%是中国游客。
如果不是疫情，泰国对华旅游业也正处于一个高速发展的阶段。
2019年，前往泰国旅行的中国游客已达到历史峰值的1098万人次。
可让所有人始料未及的是，疫情来临的2020年，这个历史峰值瞬间跌到124万。

国家经济的重要组成部分跌至谷底，如此也就不难理解，泰国副总理会亲自欢迎重出国门的中国游客。
兔年春节，中国游客落地机场有红毯，到目的地还会遇到更多大小商家的热烈欢迎。节前，王权免税、Emporium 、Paragon、Central World和Central Chitlom等泰国五大一线的顶流商场，也争相都把兔年迎春牌布置到了店头。 这五大商场，几乎覆盖了泰国当地最好的购物、餐饮、影院、酒店、音乐厅、水族馆、KTV等几乎所有的消费和娱乐场景。



现在这些店铺都摆出兔年吉祥物，贴出中国红春联，红红火火年味十足。
而收银台上，柜姐们不仅会说“恭喜发财”，还把最新的蓝色二维码立牌摆到了最显眼的位置，用中文推荐用支付宝汇率优、优惠多的好处多，更再次说起三年前那让中国游客倍感亲切的三句半：

“你好，谢谢，支付宝！”

单就这几个细节，就足以让网友感慨：这些东南亚商家，实在太懂中国游客了。为了再次迎接中国客，也真的是够拼的！
要知道，“足不出户买遍全球”和“一部手机走遍世界”，这个两个领先的数字消费习惯，早已成了中国人独树一帜的基因。
在2021年国际清算银行(BIS)监管大型科技会议上，人民银行行长易纲就表示：

在大型科技公司推动下，中国移动支付快速发展，目前普及率已达86%。

而2020年1月尼尔森发布的《2019年境外旅游市场中国移动支付发展与趋势白皮书》也显示：2019年出境旅游的中国游客100%都会带上支付宝App，平均每个人都会在接近4个场景里使用支付宝付款。

“中国游客喜欢扫码消费”，俨然已是东南亚商家的生意经。就在2020疫情前一年的“五一”黄金周期间，支付宝上国人跨境消费数额排名第二的就是泰国；前面提到的泰国五大顶流商场之一的王权免税店，当时它在支付宝小程序上的交易金额同比增长了244.6%。



中国游客的首选，也在成为东南亚商家的首选。
三年前，包括泰国在内的很多东南亚大小商店里，收银员哪怕并非华裔、不会中文，但也肯定会说结账必须的三句半：“你好，谢谢，支付宝！”
三年后，当疫后中国出境游政策重启，泰国的商家们又摆上集支付与优惠于一体的蓝色二维码标识牌，期待着红红火火的中国春节黄金周消费盛景再度回归。

#03

中国人热盼重看世界

给海外商家回暖强心剂

-1997年，一场金融风暴席卷东南亚。
此后基于中国和东南亚的深度合作，亚洲经济逐渐复苏并开启了近20年的繁荣发展。
突如其来的疫情，无疑是20多年后的又一次打击。
被按下三年暂停键的东南亚，需要新一轮的经济复苏，而从目前来看，中国游客将成为这轮复苏的开始。



在最近东南亚各国的表态中，充满了对新年旅游业的信心：

马来西亚预计2023年接待150万至200万中国游客；新加坡预计中国游客的回流会带来额外的20亿新币收入；
去年接待27.4万中国游客的泰国，预计这个数字将在新的一年提升近20倍……

这份乐观，并非一厢情愿。
尽管很长一段时间，欧美日韩等发达国家是多数国人出境旅游的首选。



但今年以来在韩国对中国游客入境“双标”风波后，国内多家航司已率先做出反应，将东南亚国家列为航线恢复的主要对象。
对游客而言，跨境旅游是对压抑生活的释放，也是难得的放松身心的机会，与其花钱去一些国家遭罪，他们完全可以在热情好客的东南亚获得更好的旅行体验。
而且东南亚景区普遍还处于恢复元气的阶段，相对较少的人流量和亲民的消费水平，同样可以成为吸引中国游客的优势。



此外，更符合中国游客消费习惯的中国移动支付，也已在东南亚深耕多年，哪儿都能扫成为中国游客有别于其他国家游客的典型消费特征。 早在2013年起，支付宝开始助力中国人“一部手机游全球”，到疫情前国人可在56个国家和地区线下扫码支付，这其中也囊括了几乎所有的东南亚地区。
在全球范围内，无论是在便利店、百货店、免税店、药妆店、主题乐园、海外机场甚至国际航班等消费场景，还是在购票、餐饮、酒店、打车、坐公交、实时退税等消费环节，中国游客看到蓝色二维码就能轻松扫码付，无需事先兑换货币，也不用再担心和商家有语言不通的尴尬，大大降低了出境游的门槛。



而这次，在疫情阻断了中国游客和世界遇见的三年时光后，即将到来的兔年春节将让中国人重新出发、再次发现世界的美好和友善。
与此同时，回归的中国游客也将全面提振包括泰国在内的东南亚旅游业，为当地餐厅、酒店、购物等旅游产业链相关业务带来更多收入及就业。
在开放政策和数字技术的支持下，中国游客再次走出去，有望进一步带旺全球消费力。




* 部分参考资料：[1] 《第一批出境游客：放弃三亚改东南亚，计划5万玩仨月》，来源：中新经纬；

[2] 《出境游去哪儿？东南亚国家等待中国游客回归》，来源：第一财经；

[3] 《2020年泰国游客数量、旅游收入及酒店入住情况分析：泰国的主要游客都来自中国》，来源：智研观点；

[4] 《2019中国人暑期出境游调查报告》；[5] 《泰国热烈欢迎中国旅客，中国外交深耕东南亚起作用了？》，来源：观察者网。