疫情第三年,“不确定性”成了每个人内心的确定性。
而为了迎战充满不确定性的生活和事业,充满不确定性的商业世界,每个人都像一名战士,依靠信念一次次面对时代的激荡。
但个人力量终归渺小,我们还需要从抱团取暖的战友处寻求更多坚定的力量。
今天,我想和你分享近来给我感悟的三件小事,期望把我的能量传递给你。
至暗时刻,没选择就是好选择
第一件小事,来自一位教培行业的朋友。
众所周知,自从去年k12的相关政策推出后,教培机构遭遇了灭顶之灾。
面对裁员、闭店、甚至破产的愁云惨淡,很多人都开始担忧教培行业的未来何去何从。
但令人意外的是,这位朋友告诉我,今年他所在的公司不仅活下来,甚至还盈利了。
无独有偶,行业内另外两家公司今年都会扭亏为盈。
要知道,在过去很多年,他们都是亏损状态的。
为什么市场向好时,公司在亏损?
为什么政策打压下,公司却盈利了呢?
细问之下,他告诉我,其实他们的关键动作在于这一点:减少广告等推广投入,捋清业务模块,降低获客成本。
在市场向好时,他们为了扩大市场规模,获取更多用户,在公域和私域都进行了巨大的广告投入,获客成本极高;
而现在,他们放慢扩张节奏,聚焦已有用户的体验和口碑,从而实现了扭亏为盈的利好局面。
这一点听上去似乎不难,可落实在每个企业却又有壮士断腕的果决和悲壮。
归根到底,这是一个关于要规模还是要利润的命题。
最理想的情况当然是规模和利润并进,但现实是残酷的。
在新能源车企、生鲜电商、新茶饮等赛道,我们都看到了烧钱抢占市场后后继乏力,乃至破产的血淋淋的案例。
要规模还是要盈利,一直是每一个企业值得思考的问题。
取舍虽伴随剧痛,但终归是一条求生之路。
收缩战线,保住粮草,或许需要我们暂时放下传统的规模思维。
活下去,自己给自己造血,才能让我们在行业内继续扎根生长,转危为机,静候春天的到来。
有时候没有选择反而是最好的选择。
别恐慌,树立周期心态
第二件小事,来自一位做国际集装箱集运业务的老同学。
他的生意受国内市场影响不大,主要是看整个国际环境。
但我们都知道,现在全球经济都不稳定,在国际集运行业深耕20年后,我的这位老同学发出了这样的感慨:市场是周期性发展的。
宏观至世界经济、市场环境,微观至任何一个企业、乃至一个人、一个产品都是有生命周期的,都需要经历初创→成长→平稳→衰退这四个阶段,无一例外。
与其关注个人无法掌控的周期,不如耕好自己的一亩三分地,专注自己的能力能做好的部分。
市场寒冬,的确是一场堪称血洗的大洗牌。
但大浪淘沙,留下的是谁?
是比你积极乐观的、努力勤勉的、果断坚定的人。
比疫情冲击更可怕的,是你的“疫情心态”。
面对周期,别再把悲观、懒惰、焦虑归结为疫情影响。
只有树立“周期意识”,认识到起伏的必然性,才能在谷底找到往上走的希望,而不是被恐慌焦虑扰乱阵脚。
伟大的企业,都是熬过冬天的孩子。
做好你能做好的事,把宏观上的冬天,过成微观上的春天。
好的团队,是成功的基石
第三件小事,来自我个人的经历和感受。
11月12日,我在刘润老师的直播间做了一场三小时的直播,聊如何“打造高质量增长,找到一千铁杆用户”。
尤其是疫情之后,我更多地是通过直播这种形式与大家分享。
这次与刘润老师团队的合作让我感慨颇深,是因为他们让我感受到一个优秀团队的重要性。
首先,一个好的团队一定是有格局、有野心的团队。
面对瞬息万变的市场走向和用户变化,团队是固守原有模式还是积极探寻新的可能,是一项必答题。
刘润老师的直播团队是在今年四月上海疫情期间才组建起来的,而对直播领域的探索和开发,正是其团队洞察到用户诉求、适应市场变化、创造第二增长曲线的勇敢尝试。
一个好的团队需要有适应环境的能力和面对改变的勇气。
在半年时间内,刘润老师的直播团队通过实践中摸索和总结,在小细节中不断改进迭代,洞察用户,深挖需求,服务好观众和老师,做好各层面的组织和服务,才摸索出了一条符合自己的观众诉求、让老师和同学都满意的直播服务模式。
在这次直播中,刘润老师团队的工作人员在事前的准备沟通、事后的复盘总结、细节把控、风险的预警和应对、内容的调整上,都给我大量良性意见,让我有所获得,内心安稳。
一个稳定健康高效的团队,是企业发展建设的基础,在企业从成立到发展壮大的每个阶段都至关重要。 它不仅包括团队内个人能力的高低强弱,还包括团队的凝聚力、契合度、执行力、洞察力等各个方面。
对内,能最大限度地激发每个人的潜能;
对外,能从细节处服务好每一位用户,让用户满意——这才是今天的企业需要的好团队。
从没有一夜长出翅膀的神话,成功起飞的一定是有飞翔野心、搏击长空的人。
而在起飞前,他们还经历了一次次失败的打击锤炼和一次次踏实的练习总结。——————————————————博多·费舍尔的《小狗钱钱》系列是一套非常适合亲子共读的财富管理入门书籍,我在儿子当当7岁的时候就带他了解了书中的内容。
《小狗钱钱》中有这么一段话:要始终去帮别人解决问题,才能挣到钱;要把精力始终集中在你知道的、能做到的和拥有的东西上。
概括起来,即先利他,才能共赢;扬长补短,找到自己的核心竞争力。
这两点在今天依然值得每个人参悟和执行。
关于“不确定性”的讨论在近三年从未停歇,人人都在时代洪流中飘荡挣扎。
的确,对未知的恐惧是人类的生物本能。
与其被这种恐惧支配,不如先问问自己:
我能为别人做什么?
我拥有的核心价值是什么?
值得我一生奋斗的目标是什么?
别怕!去挑战它、战胜它、征服它,找到自己的“定海神针”,让自己活成确定性,再把你的能量传递给更多人。
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