私域运营笔记策略布局篇：活动策略（三）

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前面文章中我们提到，活动策划以及活动的主题和类型的划分，不可遗漏的一点是，它们都会考虑到用户生命周期的情况，具体实施的时候，也应该结合用户生命周期的不同阶段。那么接下来就可以去落地执行了，活动执行各位可以依据下面的内容自行整理成SOP方案。

毕竟活动策划跟主题类型只是停留在理论层面上，而活动执行则贯穿一切，包括怎样去开始做策划，怎么去组织会议商讨，怎么去安排活动操作人员，怎么去准备资源物料，怎样去做预算，怎样去分工协作等。活动执行总的来说有四个步骤，分别是策划、准备、执行、总结。

首先是策划，我们可以通过组织会议的形式，邀请所需要参与的部门或人员进行头脑风暴。一是根据之前所说的活动策划四个方面进行讨论，二是安排好职责，比如领导负责什么、设计负责什么、推广负责什么等，具体到岗到位，每个工作事项都应该清晰明了，在活动执行的四个步骤中都有所体现。

再比如领导，策划前期肯定是要参与组织和决策的，那么在准备期也应该负责协调人员和资源，执行期负责监控和解决突发事件，总结期负责复盘。这样便是一个部门或人员的职责安排，各位可以做成表格形成标准化的文档。

三是会议上决策确定活动的主题和类型，形式大方向一般确立之后不会做改动，改动意味着人力物力的重新调整造成浪费。比如原本是计划搞促销活动的，结果后来推翻去搞品牌宣传活动，虽然部分预算可以接着利用，但这种骚操作是极其不讲武德的。身为打工人，见识过一天一个想法的领导就知道，真的希望对方耗子尾汁。

四是确定活动的执行流程和时间节点，比如第一步先宣发，选择什么平台宣发，第二步是让社群人员开始引导转化，第三步是接单发货或者发放奖励等。时间节点也包含其中，什么时候做哪一步应该清晰明了，这就跟一场晚会一样，6点领导致辞，7点开饭晚宴之类的。

其次是准备步骤，会涉及到宣发物料制作、载体平台搭建、人员基础培训、产品库存准备、奖品奖励预算等。在此阶段也可以进行AB测试，不知道各位还忘没忘这个模型，测试完再公开推出，会少踩很多意想不到的坑。同时也跑一下流程，如果遇到像活动根本缺乏可执行性这种致命问题，及时止损还来得及。

第三步是执行，以表格形式确定执行进度表，这个还是跟晚会的流程表类似，明确执行点、执行人、执行时间、执行情况、执行注意事项等，根据自己的需求去设计。执行过程中需要实时监控是否到位，数据表现如何，异常情况反馈等问题。盯好盘面，做好记录，多留意细节。

最后一步总结，其实就是复盘，从全局出发去概括策划、准备、执行三个环节中的结果和问题。有结果的要找出原因，有问题的同样如此。以此形成经验或教训，改进以后的私域活动运营。