无忌

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忌，按照《说文解字》的解释，是自己的己，和心头的心的叠字。

忌的含义，是指我们心头常常所怀的那些感受：

厌恶、嫉妒、猜忌、顾忌……

无忌，就是没有这些感受。

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可是，怎么可能。

情绪和感受，是自然选择在漫长的人类进化过程中，送给人类的礼物。

快乐，吸引我们接近甜美的果实；

恐惧，让我们在面临危险时第一时间逃离；

顾忌，让我们小心自己行为可能的影响；

……

如果把「自然选择」看成一位造物主的话，他设计出这些心头之忌，帮助人类更好地去完成他的目标：

生存、繁衍，传播基因。

在原始社会，这本没什么问题。

每个人一辈子能接触到的人都有限，面临的冲突和意外也无外乎那么多种，这些礼物帮助人类远离危险，更好地生存下来，逐渐统治了地球。

可是，人类社会发展的速度越来越快，互联网更是史无前例地把所有人连接在一起。

这个速度远远超过了人类大脑进化的速度。

我们每天面临的冲突，远远超过了原始人可能面对的；

实际可能承担的风险，却远远小于祖先们真正身处的。

这给我们带来了越来越多的困扰。

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Facebook 改名为 Meta 之前，它在加州门洛帕克总部门口的标示牌，曾经一直是那个经典的点赞标志。

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在 Netflix 的纪录片 "The Social Dilemma" 里，当时设计这个按钮功能的产品经理这样说道：

「当我们设计点赞（Like）这个按钮的时候，我们全部的动机是在社会中传播积极和爱。但是现在，青少年会因为没有足够多的点赞而抑郁，包括导致两极分化。这在当初是无法想象的。」

他指的是这样一组数据：

从 2009 年社交媒体和移动互联网兴起以来，美国 15 ～ 19 岁女孩的自杀率上升了 70%，10 ～ 14 岁女孩的自杀率上升了 151%。而这两个数据在之前的很多年都相当平稳。

在原始社会，「自然选择」这位造物主设计「在意别人的眼光和评价」这个心头之忌，是为了提升我们更好地生存和继续繁衍的概率。

可是，百万年以前，一个人能接触到多少人，会面临多少冲突？

现在则完全不同。办公室、朋友圈、微博、各种社交软件，朋友、同事、微信各种好友……

我们需要在意一万个人的眼光吗？

我们需要每 5 分钟就获得一次别人的认可吗？

抑郁情绪的增多是一个结果，决策质量的降低是另一个结果。

2015 年，《心理学年鉴》刊登了一份关于情绪对决策影响的调查报告，这是一项为期 35 年的科学研究的总结。

作者在报告中说：情绪，强烈地、可预测地、普遍地影响了我们的决策。

心情和情绪，经常扭曲我们对事物的看法和对风险的判断。

这种习惯在投资、工作以及生活中，都会对我们的决策产生灾难性的后果。

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一种应对的方式是，缩小社交范围，减少刺激的场景。

我有很多朋友关闭了朋友圈。因为只要发朋友圈，心头之忌就经常升起，他为什么没点赞？我要不要屏蔽谁谁谁？

也有很多创作者朋友停止了创作。因为无论是文字还是其它内容形式，所能传递的信息总是有限，也根本不能防止别人从其它角度解读。

很多投资大师喜欢离群索居的生活。巴菲特生活在远离华尔街的奥马哈小镇，邓普顿爵士搬到了巴哈马群岛，盖伊·斯皮尔离开美国在瑞士苏黎世定居。

再比如，无论是芒格还是 Naval 都说过，要搭建一个长期的结构，与拥有长期心态的人，一起玩儿一个长期的游戏。

但这无法解决所有的问题。

尽管我认为自己搭建了一个长期的结构，尽管我在做自己喜欢的事情，我也必须承认，那些心头之忌，也经常在我心头升起。

我需要长期地通过播客、文字等方式进行自我表达，传递有知有行的理念。在这个过程中，肯定会遇到不理解、曲解，甚至举报和恐吓。

有知有行在从 0 到 1 做一件创新的事，在这个「无中生有」的创造过程中，争论、质疑、挑战、冲突，也完全不可避免。

如果不能选择逃避，就需要找到方式与那些情绪和感受相处。

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最近，我们的产品有一些比较大的变化，于是组织了更多的会议进行沟通。

一位伙伴向我反馈，说我们最近的会太多了，占用了大家太多时间。

我刚听到的时候很奇怪，之所以组织这些会议，不是想解决之前大家提出的另一个反馈「组织内的信息沟通不够」吗？

刚开始，我也会因为这样看似矛盾的反馈而心生不爽。但其实稍稍给这个感受留一些空间的话，就会明白：

1）当我们提出反馈的时候，大多数时候会忽略那些现在的方法正在或者已经解决的问题；

2）每个人的信息和视角都不同，所以提出不同的建议和反馈也正常；

3）组织的管理和沟通没有止境，也永远有改进的空间。解决了这个问题，就等着迎接下一个问题；

4）如果我希望组织内能听到「坏消息」，就应该保护好大家提出反馈的热情。

想到这些，那些心头之忌就消失不见了。

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上周，和一个朋友讨论工作中面临的冲突和情绪管理。

我觉得学会正确面对冲突、管理冲突，学会破坏关系、重建关系，非常重要。

既然是创新，既然在一起取长补短做事情，冲突就不可避免。

甚至可以说，冲突是真正产生创新的前提条件。

首先，可以不断提醒自己，我们的很多强烈的情绪只是对事实的不准确估计。

另外，每个人都有很多面。很多时候，一个人，或者一件事情的某一个面，可能会在冲突中引发我们强烈的情绪。但是，就像投资中我们经常说的盈亏同源，这些在那个场景引发我们心头之忌的东西，很有可能在其它时候对工作或组织有很大的帮助。

没有人是完美的，在一起合作，就需要接受、妥协和磨合。

某种程度上来说，需要我们学会宽容，放下心头之忌。

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神雕三部曲里，我曾经更喜欢郭靖和杨过，最近重看《倚天屠龙记》，却越来越喜欢张无忌。

正如无忌这个词的含义一样，小说里的张无忌，心头似乎完全没有仇恨、厌恶、怀疑、猜忌。

2022 年初，我和自己录了一期播客《让万物穿过自己》

这半年来，我似乎越来越理解这七个字的含义。

因为造物主的礼物，当万物穿过我们的同时，不可避免地会在我们身上留下一些强烈的情绪和感受。

一方面，这些感受很珍贵，很多伟大的作品都得益于此；

另一方面，这些复杂的情绪和感受，也会形成我们的分别之心，潜移默化地影响我们当下和未来的选择。

于是，我又和自己录了一期播客，有关感受，有关张无忌，有关无限的游戏。

在未来某个无人知晓的时刻，也许，可以给你一些启发。