腾讯音乐Q1财报超预期背后：用户参与·IoT生态·创新加速

微信邦

2021年是腾讯音乐娱乐集团成立的5周年。一般来说，5周年是企业发展的一个重要节点，因此迎来5岁生日的腾讯音乐在今年的开局财报引起了各方关注。
2021年5月18日，腾讯音乐发布了2021年一季度财报。这份财报让业界很是振奋，这家企业继续保持了高增长，多项核心数据创造了历史最佳成绩。营收数据方面，本季度收入达到78.2亿元，同比增长达到24%。更让人可喜的是，一季度腾讯音乐在线音乐付费用户首次达到6090万，同比增长42.6%，付费率9.9%，接近10.0%，创造了行业新高。
去年以来重点发力的长音频业务，也取得了长足的发展。继2020年底长音频MAU破亿后，2021年Q1的渗透率更是从去年同期的5.5%上升到20%。此时距离2020年4月23日的长音频战略发布会，仅仅过去1年时间，腾讯音乐已成为中国快速增长的长音频市场的关键参与者，让业界为之侧目。很显然，腾讯音乐Q1财报又一次超越了预期。除了上述这些可观的数据，我们也透过这份财报和近期的行业动态，发现了很多新的亮点，比如以TME live为代表的创新业务高速增长，比如与知名汽车制造商、智能音箱、智能电视以及其他设备制造商的深度合作，拓展IoT生态，比如以音乐为中心，升级旗下产品，使其在视觉效果、社交性和个性化功能等方面更具用户吸引力等等。这些亮点未来或将推进腾讯音乐进一步发展，甚至将音乐+IoT生态这种全新的物种有望构建全新的赛道和服务体系，探索出更多未知的产业价值。今天我们就来聊聊这些话题。付费用户创新高：用户由受众升级为“参与者”互联网行业的产品和服务都在谈拥抱用户，然而如何拥抱用户，是一个很大的学问。在我看来，要想获得用户的认可，绝不是放低身段，一味地迎合用户。而是让用户参与进来，把用户由受众变成参与者。不断推陈出新打造多元化的产品和构建社交互动机制是用户参与的关键所在，也是用户能否持续与平台发生“碰撞”的关键所在。过去数年里，不管是助力创作者的百亿声机等计划，还是打造的酷狗的粉丝说、Q音扑通社区等互动平台，乃至鼓励用户演唱上传音频的机制，都是腾讯音乐发挥用户价值、让用户升级为平台变革参与者的重要体现。用户升级为平台的参与者之后，他们和平台之间的黏度会进一步的增加，会成为平台的一分子，自然更愿意为平台各类产品和服务付费，这也是为什么本季度在线音乐付费用户大涨到6090万的核心原因之一。简而言之，这种机制构建之后，用户消费平台的各类产品时，他们不认为是为产品买单，而是为价值认同买单。
在财报中，腾讯音乐娱乐集团执行董事长彭迦信也表达了对用户参与的重视。在他看来，通过聚焦平台的社区化，以及全方位覆盖包括大众热门与新锐流行、授权与自制、音频与视频在内的多元化内容，腾讯音乐娱乐集团与用户之间的连接和互动得到了进一步的拓展和加深，“展望未来，我们将继续致力于全方位提升用户参与度”。把用户升级为平台生态的参与者之后，用户还会主动的成为自来水和推广员，积极的参与社交生态的构建，像酷狗的粉丝说、Q音扑通社区等互动平台，与其说是腾讯音乐打造的新服务，不如说是用户联手腾讯音乐一起构建的全新音乐社交物种。我们可以大胆的畅想，未来腾讯音乐也会基于用户的参与，探索一些全新的服务模式、产品模式和商业模式。到那个时候，用户也将进一步成为“产品经理”“内容创变者”“活动组织者”，进一步深度的参与到腾讯音乐的发展进程中来。生态价值裂变：与合作伙伴一起，加速拓展音乐IoT生态这两年，腾讯音乐秉承开放的心态，不断对外输出产品和服务。腾讯音乐的产品在广大合作伙伴的协作下，进入了越来越多的汽车出行和家庭生活场景，连接起来了更广阔的用户群体，为用户提供更多维的内容和服务。在这次财报中，腾讯音乐特意提到了IoT生态的布局，以及取得的数据表现和最新进展。

面向B端音乐市场商业品牌的音乐服务商爱听卓乐，在腾讯音乐体系中一直都存在，被内部誉为“神秘的特种部队”。从财报发布的数据看，爱听卓乐面向企业用户提供的商用音乐整合服务取得了长足的进步。财报显示，在截至2021年3月31日的三个月里，公司包含车载系统、智能音箱、电视以及其他智能设备在内的IoT MAU规模已达到6900万，同比增长50.0%。
事实上，腾讯音乐在音乐IoT生态领域的成绩绝非一朝一夕。早在数年前，就开启了常态化的布局，比如2019年爱听卓乐就宣布与小鹏汽车达成合作，推出专属音乐服务，为用户在安全的基础上提供更好音乐体验。卓乐云·音乐全生态解决方案是爱听卓乐为“IoT时代”准备的云端数字化解决方案。任何有“用音乐”需求的品牌、企业都可以通过接入卓乐云，借助腾讯音乐提供的强大内容资源——千万级曲库、丰富海量的高清MV、K歌曲库和长音频内容——搭建自己的音乐娱乐服务。2020年，腾讯音乐和长虹展开深度合作，整合腾讯音乐丰富的曲库、MV、长音频等内容，定制卓乐云·智能电视音乐解决方案，为智能电视用户带来“听看唱”的享受。目前这一解决方案主要覆盖的场景是车载系统、智能音箱、智能电视等，未来，音乐可以无障碍接入全场景多终端。创新加速：代表行业探索在线音乐新赛道新可能熟悉腾讯音乐的朋友，应该都有这样一个感觉：腾讯音乐每年都会有一些新东西、新玩意，这家公司创新和升级的步伐永不停步。当用户参与的需求亟待释放之际，腾讯音乐旗下QQ音乐推出“与心动不期而遇”的音乐娱乐文化产品扑通社区；当长音频的赛道发展多年却低效发展之际，腾讯音乐重磅加码，推出酷我畅听；当IoT兴起之时，腾讯音乐旗下的爱听卓乐秉承开放的心态，合作汽车、智能音箱、智能电视等厂商，迅速的布局汽车出行和家庭生态......
互联网行业有句话“不怕做错，就怕错过”。过去五年的发展历程中，腾讯音乐不断的创变、迭代、升级，甚至一次次自我革新。因为有了这一次次尝试和突破，才能迎接包括长音频、音乐社区、音乐生活场景、音乐IoT在内的风口，才能持续保持高速增长，才能持续给业界贡献一个个关乎音乐产业创新发展的案例。现在看来，腾讯音乐的创新还在加速，还在不断的推陈出新。这对于一家体量如此巨大的企业来说，是难能可贵的一种创业精神。在上文提到的腾讯音乐&长虹合作案例中，也透露出产业对腾讯音乐进一步跨界升级、融合发展的看好，甚至这种深度合作也能够帮助长虹让客厅成为娱乐的主战场，开启大屏音乐娱乐时代。在诸多创新服务的深耕落地运行之下，今天的腾讯音乐，早已经超越了“音乐”，成为了中国领先的在线音乐与音频娱乐平台。

PS：本文作者丁道师，现已在蜻蜓FM开通《丁道师杂谈》频道，欢迎大家点击原文链接，收听音频版的内容。