中国现有超过21.6万家的造纸相关企业,多数为中小企业。其中浙江省就有超过4万家,占比19%。 位于浦江县的“丰收”包装厂,在数字化加持下,应收账款减少了60%-70%,订单量提升10%,人工成本降低了50%,毛利率提高了1%-2%。“按照年产值2亿来算,提效显著。”
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瓦楞纸上的“数字工厂”
一摞一摞的原纸由叉车运送到车间,经由地面轨道,自动安装到原纸支架上,送入瓦楞机。
预热、黏结、干燥、冷却,再进入裁切和堆叠系统。 锋利的刀口下,整齐流淌出一贴贴的规格纸板,再由十来个工人捆好,交由叉车运至物流车或者订单指定的堆放点。 田师傅熟稔地操控着电脑屏幕。
“今天接了将近1600单。以前六个人还手忙脚乱,现在两个人就搞定了。” 1998年入行,田新平已经在这样的包装厂车间工作了23年。在包装行业最早兴起的福建,做了一年的学徒,两年的机长,又在产线上做了两年的领班,不久便来到了金华。 早年间,机械化程度不高。“切纸机的角度甚至要靠人工来调;在车间待上一天回到家,眼睛、鼻子都是灰。”田新平说。
田新平目前所在的浦江丰收包装有限公司(下称“丰收包装厂”)是一家专业生产瓦楞纸板、纸箱的企业,核心客户群以义乌小商品市场为中心,辐射杭州、绍兴、诸暨等周边城市。
在箱板瓦楞纸包装行业,丰收包装厂是典型的中游企业(俗称“二级厂”)。 上游对接生产箱板瓦楞纸的造纸厂,再将瓦楞纸箱产成品,提供给下游的食品饮料、电子、家电、电商等消费领域公司和物流快递公司等。 近几年,金华市依托产业优势,大力发展网络零售和跨境电商,快递业发展势头持续迅猛。2020年,共有90.1亿件快递从金华市发自全球各地,稳居全国各大城市之首。 与义乌快递业务量正相关,金华市小商品市场占据了中国的半壁江山,电商企业对于纸板、纸箱的需求也日益增加。 在拥有4条瓦线的丰收包装厂,若产线全部启动,旺季月供应纸板产能超过2千万平米。
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数字化,无法回避的选择 生于1986年的黄斌斌,大学毕业在宁波康师傅做了一年的食品销售后,决定回到家乡——紧邻义乌的“水晶之都”浦江,协助创办丰收包装厂。
工厂的信息化水平,比想象中低。 纸板纸箱生产大多依靠人工经验决策,行业中80%以上从业者使用QQ作为生意沟通工具,传统的ERP以及工具的实施难度较大。 十年前,接单、收单用的都是传真。“有300家客户,就需要传300个传真,几个小时就过去了”;后来换成了手写,客户自己填个单子,由于字迹不清晰,将“2”看成“8”、“1”看成“7”的现象时有发生。 黄斌斌回忆,以前工厂销售的精力都耗在和客户对账上面了,跑订单、和客户沟通需求似乎不那么急迫。 2016年前后,行业悄然发生了变化。随着市场竞争越来越激烈,包装产业进入了存量市场。有数据统计,像丰收这样的二级厂,中国目前在运行的瓦线总数超过4200条。 如果想进一步发展,无论是提高产能还是开拓市场,数字化都是无法回避的选择。 在许多同行都在信息化上踟蹰不前时,黄斌斌很快带领年轻的厂哥厂妹们走上了数字化发展的道路。
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10000个工厂,40亿平米,30% “L3C(A楞)1.59元/平方米,L3C(B楞)……”最近,义乌揽胜包装有限公司陈老板的手机APP上,收到了来自丰收包装厂的纸板价格推送。 陈老板对比了其他公司给的价格,丰收包装给的价格平均比同行便宜了0.05元/平方米,他马上在线又下了一单。 “这个系统很聪明,我们设定阶梯价格,系统会根据客户每年采购量、账期时间等综合因素,自动给客户推送不同的价格,客户采购量越大价格越便宜,客户账期越长价格越高,针对新客户还会给出更优惠的价格。”黄斌斌说。 目前,客户下单、回款、服务、营销、销售形成一个完整闭环,订单量增加了超过10%。
2020年5月,在挖掘到包装行业的数字化需求之后,云印与腾讯企点正式牵手。
前者深耕包装产业8年,提供成熟的包装行业互联网数据及技术服务平台;腾讯企点则将社交IM、NLP(自然语言处理)、OCR(文字识别)等能力开放出来。 助力包装行业的数字化转型升级,双方一拍即合,明确了合作方案:以三级厂轻量级ERP作为联合开发产品的切入点,联合打造出服务二级厂的聚好单技术解决方案。
聚好单是一个数字化营销平台。客户的需求规模、材质喜好等基础信息由工厂业务员线下收集后,一张图可以清楚呈现工厂周边有多少家客户及其市场画像。 通过聚好单系统,还能进一步了解客户常下什么订单,下了多少次订单。 通过对客户结构、区域结构进行各维度的数据分析,系统可以更好地协助二级厂老板做出准确的市场决策。 在数字化加持下,丰收包装厂的应收账款减少了60%-70%,人工成本降低了50%,毛利率提高了1%-2%,工单错误率为零。 在黄斌斌看来,传统制造业毛利率低,一两个点的毛利提升都显得尤为重要。
“按照年产值2亿来算,这个提效还是非常显著的。” 聚好单的诞生,不仅促进工厂内部的产销协同,更加速了需求从下游终端到上游生产企业的传导,为包装产业客户在营销,生产,服务等环节提供高效适配的数字化解决方案,真正实现上下游产业互通。 目前,聚好单在华东地区服务客户数36家,连接三级厂近10000个,合计纸板销量40亿平米,销售效率提升30%。 此外,针对三级厂,腾讯与云印还联合打造了“箱易通”SaaS软件,结合了腾讯云AI、大数据技术和云印的专业能力,实现了智能录单、发货、对账唛头识别等功能,推动了三级纸箱厂实现数字化升级,大大提升了交易环节的自动化。 通过流程的打通,慢慢形成一个完整的生态。 “这是互联网技术与实体行业碰撞出来的新火花,腾讯作为产业互联网共建者,希望连接更多行业伙伴,为实体经济带来更多可能性”,腾讯云副总裁、腾讯企点总经理张晔总结道。
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