淘宝直播改变了买家“淘”的动作,神人卖家丰富了“宝”的含义——这是一个全新的“淘宝”世界。
作者 | 刺猬君编辑 | 赵思强
“我觉得我现在越来越像杨超越了,所有人都觉得我是‘全村的希望’。
”和记者开着玩笑的罗晶是一位“淘宝神人”,用自己的伶牙俐齿帮助家乡农产品走到全国。 2019年4月,罗晶回到老家江西省萍乡市,在淘宝直播上做起了村播,帮助当地的农民卖瓜果蔬菜。每次直播,都有很多村民围在她身边,看着她把上千斤农产品销售一空,然后纷纷露出欣慰的微笑。还有人会给她的直播间助兴,顺着她的话吆喝几声。 罗晶偶尔觉得压力很大,但想到能帮助老乡过上更好的生活,她觉得很值得。
从一名普通的会计变成“全村的希望”,罗晶依托的是淘宝上持续开放和包容的直播电商潮流。和她一起追赶潮流的还有很多人,他们大多享受过淘宝的便利,又在这个世界里加上了自己的个性和特色。
正如阿里巴巴CEO张勇所说:“一代人有一代人的淘宝”。
诞生16年的淘宝,也在持续扩宽和充实自己的内容生态,为新一代的年轻人创造更多的机会,提供更大的舞台。
追赶潮流的人 7岁之前,罗晶随着奶奶在萍乡的村子里长大,奶奶过世后,她便随父母来到城里生活。2010年大学毕业,罗晶选择在长沙工作。直到2019年3月,她偶然看到萍乡的特产上了淘宝直播,立刻萌生了给老家直播带货的念头。 在此之前,萍乡的农业生产链和大多数地区一样,农民辛辛苦苦收获的果蔬,只能以低价卖给经销商,收购商却能以高价卖出,差价全部进了中间商的腰包。罗晶希望帮助农民跳过中间步骤,直接在直播间将货卖给买家。 刚开始找农民供货时,罗晶就遇上了困难。对于当地人来说,电商直播是一种没见过的新形式。有人说罗晶是“骗子”,有人将她拒之门外,还有人不知道如何配合她,反而给她的工作添了不少麻烦。 2019年7月,一场大雨席卷了江西,地势低洼的萍乡很快就被大水淹没,没来得及采摘的瓜果被雨水冲刷得“支离破碎”,根本入不了经销商的眼。罗晶看到了自己在其中的位置,她从乡下搜罗了在水灾中“遇难”滞销的瓜果,并向淘宝直播平台申请了一场淘live活动。 在这次特殊的直播里,罗晶坦白地告诉观众,这是一批在水灾中幸存下来的“残次品”,无法保证新鲜和模样。即便如此,依旧有30万人进入了她的直播间,将两千斤玉米和一千斤桃子抢购一空,最大限度地降低了农民的损失。 这一事件不仅改变了罗晶在萍乡村民心中的地位,也将“村播大晶”的名号打了出去。
这个长相甜美的小姑娘成了人见人爱的“村花”,让萍乡的农产品通过一块屏幕就可以送达到全国各地。
和罗晶一样,来自云南的李香兰也是凭借自己对农产品了如指掌的神技能,在淘宝上做起了“玫瑰电商”。
李香兰出生于云南开远市下的一个小山村:龙潭村。云南好山好水,尤其适合种植业。食用玫瑰是云南的一大特色,李香兰的叔叔是龙潭村唯一一个种植食用玫瑰的人。 曾经见识过电商魔力的李香兰,在听叔叔说市场不景气,玫瑰卖不出去之后,便决定开一家淘宝店,专门卖当地的食用玫瑰。 李香兰没有想到,这种浪漫的花食受到了广泛的追捧,店铺供不应求,一天至少能接待100名顾客。短短一年,李香兰的店铺就从小村子自产自销的小本生意,变成了开远市远近闻名的玫瑰电商。 2017年,李香兰又回到龙潭村,带领所有乡亲一起种植食用玫瑰,生意越做越大,成了整个云南省最成功的电商企业家。“我赶上了上一波风口,被阿里巴巴和电商启蒙,是故乡最早做电商的年轻人之一。”李香兰如此总结自己的发展道路。
在淘宝上,每个人都能享受到较低的准入门槛,只要有一技之长就能赚到钱。
这也是淘宝带给偏远和贫困地区的最大福利。
不一样的“淘”和“宝” 在这个“只有想不到,没有买不到”的世界里,除了没有远近的概念,也没有货品的限制。 随着时代的发展,很多在五年前看起来非传统的商品和服务,已经进入很多人的生活。“追星少女”在淘宝上买海外专辑,“瞌睡少年”买叫醒服务,留学生买语法检测,都不再是新鲜事。 与此同时,花样百出的新生意不断涌现,人们可以轻易地在淘宝上找到一个合适的商品,填补了自己在日常生活和精神世界里的空白。
2019年5月,彭毅来到杭州,在淘宝上一边卖二手奢侈品,一边讲解如何鉴定奢侈品,每月销售额超过百万。 在奢侈品领域的工作经历,让彭毅见识到了奢侈品市场的复杂和深奥。他特意参加了奢侈品检测师教授的课程,考取了二手奢侈品检测师的资格证。随后,彭毅开始在淘宝代人拍卖二手奢侈品,并专门教人鉴定奢侈品。 现在,彭毅的直播间主要卖二手名表,他也在积累奢侈名包,以满足越来越多的女买家。彭毅的生意不算大,但却很实用。年轻人对奢侈品的追求,助推了彭毅的店铺发展。 像这样的中小商家,一直是淘宝服务和扶持的对象。他们的销售量级或许不及大品牌和头部卖家,但都带着鲜明的个人特色,丰富了淘宝的卖方市场。 另一个趋势是,越来越多的年轻人将淘宝当作创业首选。 张沫凡出生于1991年,2010年,年仅19岁的张沫凡决定放弃在澳洲的学业,回国创业,在淘宝上建立了自己的品牌。从2019年开始,涉水直播的张沫凡很快就成为淘宝美妆领域主播前三,粉丝近200万。和张沫凡一样,有越来越多的年轻人一毕业就选择来到了淘宝。 数据显示,最近3年入淘的淘宝新商家平均年龄仅有26岁,而他们的年成交已突破5000亿。
“这背后是一个年轻有活力的淘宝,以及一代代‘神人’、年轻创业者的创造力。”淘宝平台事业部负责人凯芙说。
如果你有熬夜的习惯,你可以在淘宝上找一个“睡眠提醒师”,每天提醒你按时睡觉;如果你想要健身,淘宝上的“云健身教练”可以隔空为你制定健身计划,并监督你的日常生活;如果你需要深入地方,和当地人交流,淘宝上的“方言翻译师”们很快就能帮你完成从方言到普通话的转译…… 从图文展示到肢体表达,淘宝直播改变了买家“淘”的动作;而层出不穷的新鲜花样,和花样背后的神人卖家,更加丰富了“宝”的含义——这是一个全新的“淘宝”世界。
从内容红人到淘宝神人 “李雪琴,我了解到你现在也有入淘的打算,你是怎么考虑的呢?” “啊……就为了赚钱呗。”这位北京大学和纽约大学高材生,并不掩饰自己对“赚钱”的期待。 此前,因为在视频里隔空喊话偶像吴亦凡并最终得到吴亦凡回应,李雪琴获得了“追星锦鲤”的称号。2019年,李雪琴入驻淘宝,在微淘上分享了自己喜欢的美食、美妆、服饰。8月份,李雪琴的首次淘宝直播就吸引了百万以上粉丝观看,近日李雪琴还参加了天猫年货节的直播。
李雪琴不是第一个入淘的内容创作者,也不会是最后一个。
“所有网红的最终归宿都是淘宝”,这句2017年就开始说的话,放到现在也很适用。
在阿里巴巴合伙人、集团市场公关委员会主席王帅看来,浮躁的社会让很多人“莫名其妙”地红起来,这是一种运气;但是要把这种运气变成实力,就需要“更多的学习、运营、管理和持续发展,要学习怎样建立一个品牌,怎么成长为一个非常让人有亲近感的IP”。 将人们对创作内容的关注,转移到对衍生商品的兴趣,李子柒或许是最成功的案例。 李子柒视频里呈现出来的田园牧歌,成为了商品的最佳带货广告。人们也将他们对李子柒的喜爱,以及李子柒式生活的向往,转移到了对这些货品上。 李子柒的成功,证明了内容创作和电商平台之间是互相包容、彼此促进的。越来越多网红主动入淘,本身就是淘宝“将运气变成实力”的能力体现,这也是淘宝开办“淘宝神人学院”的原因。 1月8日,在杭州举办的“淘宝神人学院”开学仪式上,包括“村播大晶”和李雪琴在内,朱一旦、韩美娟、吃瓜少女魏淑芬、零食少女等共11位达人成为了学院的首批神人学员,其中有一半以上是内容创作领域的佼佼者。
淘宝神人学院院长晶磊告诉刺猬公社(ID:ciweigongshe),从2019年11月开始,淘宝神人学院就开始招募学员,所有达人和MCN机构都可以申请报名,淘宝根据神人的特点进行筛选。第一批入学的神人学员,也都是自主申请、主动请缨的。他们将根据自身的“神技能”,在淘宝上各显神通。 淘内积累已久的特色卖家和特色货品,淘外越来越多的内容创作者主动入淘,共同构成了淘宝日新月异的内容生态。 老话说:“三百六十行,行行出状元。”到了今天,三百六十行已经不能满足人们的物质和精神需求,百倍千倍的新行当和成千上万的淘宝神人,将给这句老话赋予2020年代的新定义。
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