超过6亿人，在家就能享受智慧社保了！

微信邦

在四川工作的张先生，遇到一件麻烦事。

张先生的老家在河南，而父母住在广东工作的弟弟家里。父母从广东回到老家，给张先生打来电话：

想去镇上缴纳社保（新农合），但却没法办理。

原来，他们早到家了两三天。要到下一个周一，镇上才开始“统一征收”这一年的“社保”。张先生父母已订了返回广东的高铁票，希望能够早一点缴纳。

这简直匪夷所思。张先生还第一次听说社保不能早交。

一个河南老人，从广东回家办事

求助在四川的儿子

大城市的上班族，对缴纳社保没有概念，因为公司或者单位，每个月都会自动从工资里扣除。很多人甚至不知道自己缴纳了多少，反正自己还年轻，距离退休相当遥远。

事实上，有相当多的人，都是自己缴纳社保。比如对那些“个体户”和城乡居民，只记得及时把钱存到银行还不够，每年缴纳的数目不同，还要及时查询自己的社保记录。有时候要开一个证明或者打印记录，还要跑到社保局。

对张先生母亲这样的乡镇或农村居民来说，他们不但都是个体，有很多也常年奔波在外，缴纳社保就更是一个麻烦事。以山东为例，自己缴纳社保的人数，据统计要比企业统一缴纳的多好几倍,而这在全国也几乎是普遍的状况。

对都市白领来说不存在的交社保问题，对这些人来说却是一年一度的大事。

除了缴纳，还有资格审查，很多地方都要求当事人亲自到场，拍照片，还要签字。

据山东税局工作人员陈先生表示，山东省个人缴纳社保的人数达到几千万，“每年需要靠当地政府动员一部分社会力量集中开展缴费，社会成本就太高了。”

为了节约成本，提高工作效率，在山东、河南等全国多地，都采取了“集中征收”的办法，每年在下半年固定的一段时期办理。

超过6亿人，在家就能享受智慧社保了！

张先生的母亲，遭遇的就是这样的情况。尽管错过“集中办理”仍然可以缴纳，但却相当麻烦。一个河南老人，从广东回家办事，却要求助在四川的儿子，让人叹息。

现在：9省市交社保“一次也不跑”

这种局面正开始逐步获得解决。

今年4月1日起，包括山东、广东、河南、湖南、吉林等省的城乡居民，都可以通过微信支付在线上缴纳社保了。

这源于国家今年的一项改革。自2019年1月1日起，由税务部门统一征收各项社会保险费。

超过14个省，开始由税务部门统一征收各项社会保险费。缴费的方式、渠道都进行创新。在山东和广东等省，只需使用地方税务部门搭建的微信公众号，在手机上就可以用微信支付来缴纳社保。

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仅仅在山东一省，就有望解决几千万人缴纳社保的难题。

通过为政务民生类客户提供微信支付实名支付账户信息授权接口，把微信实名认证信息和人社、税务部门的个人信息打通，将电子社保卡与微信支付实名ID绑定。

一次绑卡，就可以在线完成移动医保支付、在线查询、缴费等服务。这彻底解决了那些在外奔波人们的难题，不用在为了缴纳社保专门跑一趟。

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山东省税局公众号“山东税务”支持微信支付手机缴纳社保费

社保和医保缴纳划转到税务系统，最初人们普遍担心会大大增加税务部门的工作量，但是数字化进步带来的“智慧社保”，从人社到税务的过度，打消了大家的疑虑。

据陈先生介绍，山东在把社保划转到税务的过程中，对系统做了改造，在原有服务渠道外，增加了微信手机端的支付，现在在家里也可以操作了。

对那些在外务工者来说，过去缴纳社保，需要“专门跑一次”，甚至从外地专门返乡；

在具体办理过程中，有时候需要跑好几次，行政村的会计、乡镇银行网点以及乡镇办事机构，有一些人甚至感叹，将来能够享受的社保待遇报销，还没有花掉的路费高。

线上化改造后，变成了“最多跑一次”，甚至“一次也不跑”，人在广东，照样可以交老家山东的社保。

张先生能做的，就是赶紧教会自己的父母，如何使用微信进行缴纳。目前，随着多个省的税务系统开通微信支付，有近6亿人，已逐步开始享受这项服务。

微信团队预计，随着税务部门数字化程度的完善，智慧社保目标人群将达10亿左右。

据长沙相关部门统计，对社保服务进行线上数字化后发现，“社会保障卡”“社保缴费”“医保报销”成为用户高频咨询关键词前三，这里也印证了用户的“刚需”。

“希望大厅人越来越少”

如此多的用户一起缴纳社保，税务系统的工作人员会担心“系统”的抗压问题，他们对群众到大厅排队的场景还记忆犹新。

这一点在采用微信支付的解决方案后得以完美解决。目前微信支付日均总支付交易量超过10亿次，拥有的运算、数据处理和风控能力，在春节抢红包等场景中，系统的稳定性早已得到验证。

有些老年人最初还是希望跑银行，因为到银行大厅缴纳比较放心。

陈先生认为，“现在让老年人习惯微信缴纳社保还需要一个过程，最初可以由子女帮忙缴纳。在使用的过程中，老人会认识到，微信缴纳社保不但更方便，也很安全。”

微信的通道加密技术，保障了用户的数据安全，能够对用户支付行为进行分析，对有风险的支付进行阻止和拒绝。

另外，对于那些专门针对支付进行欺诈的钓鱼网页，能够进行有效的拦截。事实上，微信支付比自己带着卡或现金去营业厅办理更安全。

微信智慧社保，是一种整体数字化解决方案。

过去，由于担心养老金被冒领，在领取环节的审核特别严格，需要当事人到现场，做到人、照片和身份信息的合一，证明“我是我”。

如今通过智慧社保的人脸识别，进行实名实人校验。即便是到人社局大厅里去打印缴费记录，现在也可以通过微信公众号预约、进行排队情况查询。

而这种数字化能力，可帮助人社和税局可实现在线用户信息校验 & 养老金认证等场景，减少了用户的等待时间，也解决了办税大厅的拥堵问题。

国家税务总局2019年“便民办税春风行动”中，鼓励税务部门采取“”线上”“线下””多渠道缴纳社保，来方便百姓。

陈先生估计，微信智慧社保的使用，会大大提升税务部门的工作效率，“大厅的人会越来越少”，而老百姓的满意度会越来越高。

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“实际上每个人对社保不仅仅是缴费，他有享受权益、登记和查询的需求。所以缴费体验跟他真实需求能不能很好的贴合起来，这是我们下一步改进的目标。”陈先生说。

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智慧社保，未来可以实现的功能有很多。

在线的人事服务，可以为用户推荐合适的职位，而对老年用户来说，也即将实现在线养老金提取，“微信钱包”将成为真正的钱包。最重要的是，这一切“快捷”的实现，都是在安全可靠的基础上实现的。

山东税局陈先生有一个美好的期望：

在将来的某一天，办税大厅不再有人排队，而人们的社保每天都能顺利地缴纳和支取。“大厅看起来空荡荡，但是业务却顺畅进行。”