我是来自腾讯 SNG 社交网络运营部,简称 DSNO(屌丝 NO.1)团队的一枚大龄女屌丝。这个命题想跟大家分享在腾讯运营成本优化的实战经验,并探讨精细化成本管理的价值是什么。下面这张图上半部分大家很熟悉是王思聪的第一个人生小目标。
十亿元背后的价值
作为一枚女屌丝为什么会有比他还大的目标呢?每年年初我们要制定 SNG 成本优化年度目标,过去三年已经用技术手段为公司节省了超过 10 亿的现金流。产品的架构和容量也越来越健康,继续成本优化变得十分艰难,去年我们团队小伙伴们定目标时内心是如上图的。
但理想还是要有的,万一实现了呢?
所以当时我们在迷茫中定下了再优化 3 亿元的目标。很幸运,17 年我们实现了这个目标,并再次获得公司级奖励,这是非常不容易的。因为“成本与质量”是个平衡木,而 17 年 SNG 产品面临着激烈的内外竞争,要降低产品质量是根本不可能的。所以跟大家分享如何在保障质量前提下做成本优化。
先问大家一个问题:
十亿元背后的价值
我在身边的同事和朋友圈儿做了同样的调查,得到的答案差不多,大家对手机流量不怎么在意,不喜欢转菊花和卡顿。我自己用的是腾讯大王卡,腾讯系的免流量,其他流量全国1元 800 M / 日,我身边有个开发妹子用的阿里宝卡,1 元 / G 全国日租流量,我领导用的全球通套餐,他自己也不记得多少钱一个月,反正流量用不完,他说他不缺流量缺的是时间,但我总发现他会偷偷看小视频,一看就停不下来。
今年 3 月,政府报告提出“取消流量漫游费,流量资费年内要下降 30% ” 。2020 年 5G 就要问世,网速是 4G 的 5-15 倍。全国人民流量时代即将来临,上网时长会增加,将承载更多富媒体应用快速增长,像 QQ 相册、朋友圈、微博、Facebook 是以图片为载体的时代,将会有更多快手、抖音、直播基于原创短视频的传播,对比文字图片更具有直观性,视频让人更感同身受,但具有“高带宽性”。
现在普通手机拍摄的图片在没有压缩的情况下大约 2M,一段 3 分钟的小视频大约 20M,直接存储或传输的,不仅浪费用户带宽,容易造成菊花和卡顿,如何在不影响质量的前提下把图片和视频压缩到最小,手机耗电发热更少、网络传输更快,就是提升了用户体验。
说了这么多,这就是我认为成本优化十亿元背后的价值,用技术手段为用户提供低成本高质量的产品体验。
带宽优化实战案例-图片压缩
(1) QQ 相册图片压缩
QQ 相册业务发展较为平稳,总图片数有上万亿张,每日新增上传图片几百万张,每日下载图片几百亿张,外网带宽日峰值上百G,成本压力一直存在。