微信邦

 找回密码
 立即注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 16383|回复: 0

[已解决] 手机号丢失或者停机,忘记微信密码怎么办?

[复制链接]
发表于 2015-1-15 09:16:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
手机号丢失或者停机,忘记微信密码,没有其他的绑定关系,应该怎么办?因为在线自助找回密码没有这个选项,所以微信邦网小编咨询了客服,下面是微信客服的回复,希望能帮助到大家。微信邦网小编使用qq  NOONE   与  腾讯官方在线客服  对话


NOONE 2015-1-13 16:25:23
手机号码停机。。。。忘记微信密码怎么办?

腾讯官方在线客服 2015-1-13 16:25:24
您好,您已接入 1008 客服

NOONE 2015-1-13 16:25:52
你好

NOONE 2015-1-13 16:25:56
手机号码停机。。。。忘记微信密码怎么办?

腾讯官方在线客服 2015-1-13 16:26:03
请问手机号码多少呢  

NOONE 2015-1-13 16:26:13
我朋友的号。。
在新加坡
怎么找回?

腾讯官方在线客服 2015-1-13 16:28:03
请问微信有绑定QQ或者邮箱吗  

NOONE 2015-1-13 16:28:25
没有其他绑定,使用手机注册的

腾讯官方在线客服 2015-1-13 16:28:48
您好,关于您反馈的问题,请您提供以下信息,以便相关工作人员为您进一步核实,请您在3个工作日内留意(不包括周末、法定节假日),谢谢!

1)微信号
2)3个好友的微信号、以及让好友提供他的绑定关系(若无法提供好友的绑定关系,让3个好友将您的微信昵称修改为备注名“找回微信号”;若绑定了银行卡,可提供1个好友资料即可);
3)历史绑定关系(可提供多个绑定关系,最好提供早期绑定的);
4)最后一次登录时间、以及使用 平台(比如是iphone还是android);
5)注册年份(选填,最好提供);
6)若之前绑定过QQ号,提供QQ号及成功申诉回执(选填,最好提供);
7)若绑定了银行卡:提供银行卡号后四位、持卡人姓名、身份证号码及身份证正反面照片;
8)若微信号被盗:提供被盗时间、绑定关系解绑时间;

温馨提示:为了确保顺利找回微信帐号,请您仔细回忆再提供以上信息,选填项最好提供。

腾讯官方在线客服 2015-1-13 16:28:54
让您好友去整理一下这些信息哦  

腾讯官方在线客服 2015-1-13 16:29:01
整理好后再来联系我们提供这些信息内容

腾讯官方在线客服 2015-1-13 16:29:08
我们再帮您反馈   

NOONE 2015-1-13 16:30:01
奥。。

腾讯官方在线客服 2015-1-13 16:30:11
为了确保顺利找回微信帐号,请您仔细回忆再提供以上信息,选填项最好提供。

16:30:37

NOONE 2015-1-13 16:30:37
那我联系朋友后再找你

腾讯官方在线客服 2015-1-13 16:32:01
嗯嗯 好的呢  

腾讯官方在线客服 2015-1-13 16:32:13
您看还有别的什么可以帮到您的吗?

没有。。谢谢


5,手机号丢失或者停机,忘记微信密码怎么办?
http://www.wxuse.com/thread-56800-1-1.html
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

微信邦网联系QQ|Archiver|手机版|小黑屋|鲁公网安备 37082802000167号|微信邦 ( 鲁ICP备19043418号-5 )

GMT+8, 2024-12-22 20:36 , Processed in 0.091916 second(s), 22 queries .

Powered by Discuz! X3.4

© 2001-2013 Wxuse Inc. | Style by ytl QQ:1400069288

快速回复 返回顶部 返回列表