重磅来袭|鹅厂培训专家亲授的知识管理课

微信邦

“高手在民间”是腾讯内部的一个分享平台，以“各村有各村的高招”为理念，挖掘同事们在职场成长，工作方法，思考呈现和创新思维方面的独到见解。没有枯燥的理论，只有实在的干货；共享个人智慧，实现共同成长。

本篇文章是腾讯培训专家徐昊老师近期做客“高手在民间”时的分享，干货满满，以飨读者。

“

在北方，有一个俗语为“熊瞎子劈苞米”，说的是熊进到玉米地里头劈苞米，它见着一个苞米就把皮掰下来，然后夹在腋下。夹完了之后，它又见了一个苞米，然后它又上去劈了一个，又把胳膊一抬，又夹在下面。所以，熊进了玉米地，它过的路上，一路走下去，一路玉米，但是它自己腋下却只有一穗而已。

这就好像和大家在微信里头看文章是相似的，只知道掰玉米，却没有真正地吃到玉米。所以，今天我要和大家分享“阶段三学习法”，不要成为那只狗熊，只有将玉米吃到嘴，才是真正的得到。

”

阶段三学习法

阶段三学习法，符合人的认知行为，人们在认知的过程中分为四个阶段：第一个阶段叫认知阶段，指的是原先并不知道事情，通过相应渠道了解后，就知道了，又被称为“闻而忘之”。例如大家天天在微信上，在浏览器上刷屏所看到的各种各样的信息，都归为这类，叫认知阶段。认知阶段最大的特点，是闻而忘之，根本不会留下任何记忆。

但是有的时候，朋友圈有人发一篇文章，当你认可这篇文章的时候，往往会收藏它，至少你认可文章内容，仿佛有一种画面感。所以叫见而识之，这就是长见识，长见识，必须是这一个层次的信息才能让你长见识了。有时，你明明没有去过那个地方，参与那个事情，但被受到文章内容的感染，使你产生很强的画面感，就叫做“见而识之”。

上述的两个阶段仅仅是信息的获取阶段。而在第三阶段，一定要掌握这个信息，称为掌握阶段。实际上，我们有90%以上的信息都停留在第二阶段，虽然见而识之，但没有亲身去经历，信息的记忆时间并不长，完全遵循遗忘曲线，两天之后归零。

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当下时代充斥着许多碎片化的信息，我们每天都在忙着收集信息，但是却没有把信息真正的留在我们的脑子里，仿佛我们在走一个过程，就是将我们的记忆力外包给了电脑，如“我存在了云上，我存在了微信收藏里，我存在了电脑里”，但是等真正遇事需要决策时，都需要你立即决策，没有时间让你去检查电脑和手机。这时候你外包出的那些记忆，对你是没有帮助的，除非给你时间，去你的外包大脑里头去找一找记忆。但是，你外包大脑的东西是回不来的，你去微信收藏里去找一找，很久以前的文章你已经记不住它的任何标题和特征点，更何谈搜索。因此，我一旦遇到认可的东西，就应该把它做到掌握阶段。这就是我的学习方法，阶段三的学习方法。

以微信文章为例— 阶段三学习法示例1

泛读【信息收集】

这是一个信息收集的过程，我会关注几个公众账号，并对一些文章进行收集之后，直接转到印象笔记里。我总共在印象笔记里大概收集了2500篇文章左右。

2

分类【信息管理】

我会运用目录和标签来对文章进行整理，印象笔记除了支持目录外，也支持标签，这样在管理的时候就不会出现因为忘了目录或者标签而找不到文章的情况了。

3

即时化【信息提炼知识点】

我基本都会对文章进行编辑，把所有的保存过来的文章，都会重新排版，调整字体大小，对每个段落的重点标题、重点文字我都会标注出来。在这个时候，你就会去分析这篇文章写得结构是什么，重点是什么。最后，我会把它的核心要点都提炼出来，有一些我会备注自己的理解。

4

系统化【信息提炼成知识体系】

但光编辑一篇文章实际上没有用的，每一篇文章都是散点，没有一篇文章可以变成一个完整的大体系。即使它是讲体系的也是概念。其实每个人有自己的价值导向，所以你不能只看一篇文章，这是为什么你想学习一个领域，至少得收集20篇以上的文章。这时候，观点就开始多样化了，就不至于被一种模式所固定。

5

把知识变成智慧

以上就是我们怎么样把具体的、零散的信息提炼成知识点，提炼完知识点之后再把他变成知识，最后再变成智慧，也就是你要有判断能力，这才叫有智慧。

案例：马斯洛需要层次运用——时代在变换

70年代，甚至是比我更早的一代，我们的价值观导向始终以安全为主。例如：我做什么事都不敢冒险，我追求的是平安的人生。可是现在这一代，大家追求的是什么？是精彩人生。平安跟精彩是不一样的，这是因为你们这一代人已经从马斯洛的需求已经进入到第三层、第四层了。80后典型地到达了第四层，90后开始冲击第五层。所以在管理的角度来说，用马斯洛的需求层次理论来说，两代人的管理特征是不一样的，例如：80后你可以打一巴掌给两颗枣，就是他虽然抱怨，但是你打完他了你奖励他，他依然工作。80后的个性特征已经很明显了，但是和90后比起来，明显可以看出，90后一定是以自我为中心，我在这儿工作是完成我的梦想，所以如果不是我的梦想，你给我枣我也不干。所以，他们追求的更多是自我价值实现。

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以书籍为例，阶段三学习方法示例

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切磋Q&A

Q：知识量太大，如何将杂乱的知识梳理成体系化？

A：大家在提炼信息时会遇见一个难点，就是你不知道这个信息的好坏，但是一旦当你知道信息好坏的时，你已经不需要再用到这个了，一个人能判断一个东西好坏的时候，他的知识水平已经达到了一定的程度。正是你无法对信息进行有效判断，这个过程才是最复杂的，所以你掉入了一个死循环，那就是你在没有这种能力之前，想要做出判断，这个是非常难的。而这些就需要体系化，零散的点你要足够的积累，大家对点的积累都太少了，点积累多了一定成线，线积累多了一定成面，面积累多了一定会成为层次化的知识，层次化出来了之后，一定成为体系化。

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而体系化的东西，有时也是反点。我也是从一个点一个点起来的，例如马斯洛需求层次理论本身是一个单点知识，但是这个单点知识同时也是具有层次化的，还有常用的TOP职业发展模型，团队形成四阶段等等这些小工具，这些每个都是单点知识。但是这些散点都有一个特别好的特点，就是他们自带层次化，有一定的衡量标准的。当你单点足够多的时候，你的线自然就能连成，然后，等线描出来的时候，面也马上就会出来。

Q：如何去编辑一篇文章，或者如何将文章转化为知识？

A：例如，我看了一个电视节目，这个电视节目的经济学家曾经对美国、香港和中国做了一个预测，我就把这个思想记起来了，然后进行了分析，我会时常地回过头来看，我要判断，股市是不是要了顶点，我要判断他曾经说的那个宏观现象发没发生，这个点到没到来，所以这里我注入的思考点，是否要追涨，因为预测出了美国的大势，但是这个大势呢，到底是今年的年底美国的股市泡沫会破掉，还是今年七月份会破掉，七月份如果破掉，大家出逃的时间点会是什么时间点，这就是川普政策到底是怎么样的，他对什么人的利好而利空，我记录之后，我自己用我的语言又重新描述了一下，我要跟这些东西。所以，我在看东西的时候，时常会记录自己的想法。

例如早上看新闻的过程中，我要觉得那个数据是对的，我直接就根据这篇文章更新课件了。所以我每天早晨上班的第一件事就是看腾讯科技，看了那些文章，一旦认可里头有一些东西我马上及时开始跟新课件。我的《时代变换》那门课说的东西从来没重复过，因为我跟的速度极快，我每天都会跟着今天发生的事情，收集这些东西，如果是科技类的，我已经达到几乎及时跟踪了。