吓得孩子失眠，于是腾讯新闻做了一件事

微信邦

每天，手机QQ的腾讯新闻一早一晚会给用户推送两条新闻消息。推送的内容基本是当天一些热门新闻消息汇总。类似这样……

吓得孩子失眠，于是腾讯新闻做了一件事

3月16日一大早，一位家长在论坛反映手机QQ腾讯新闻的消息推送。

“孩子昨晚被吓得睡不着，QQ iPad端的腾讯新闻请不要给孩子推送社会暴力案件和娱乐花边新闻好吗？”

紧接着，楼下排起了长队。

“我家孩子玩手机和pad也经常被吓，看新闻会看到奇怪的社会新闻和娱乐八卦，孩子有心理阴影谁负责？”

“立马关闭，省的让我家孩子也受到惊吓！”

汗颜，马上停止推送

帖子发出没多久，腾讯新闻团队在群里开始了自我检讨。

“汗颜……我们得赶快调整。”

10点29分，团队决定今天就停掉对所有儿童手机QQ的内容推送，这意味着下午6点前必须完成所有的调整。

产品经理静静立马拉起了相关同事。

首先，要明确什么年龄的儿童不适合收到日常的新闻推送。

团队内容编辑开始讨论，开发也把QQ年龄的数据做了画像，大家觉得12岁以下的小学生不该收到成人推送。

时间不多了。剩下5个小时里，开发找出了系统年龄12岁以下的用户并从系统中剔除。插件推送的同学也联动QQ推送调整好接口。

“时间太紧张了，就怕错。”

下午6：00，推送发出，数据显示QQ系统年龄12岁以下的儿童都没有收到推送。

从零开始

正要松一口气，静静喊到“会议室开会，一起过少儿版产品方案……”

停止普通版，就需要立马上线少儿版，把每一个功能确认，团队给自己制定了一个Deadline——7天。

专门为儿童定制的内容推送？

之前还没有新闻推送这样做过。儿童内容有很多，但明确要推送有价值的信息，大家要对内容进行把关。

先建一个初级的儿童文章池。内容编辑联动了儿童、教育、育儿等频道，手动筛选出一些优质科普、探索、萌宠的内容。

编辑们看到这些五花八门的儿童内容，不知道该选谁。像是热锅上的蚂蚁，着急，不知道怎么选。

要对推送的内容负责。他们快速用问卷和访谈进行调研，抓着家长就访谈，聊了几十个家庭，心里才有了底。

最终，内容定位确定——不仅仅是少儿新闻栏目，除了和儿童相关的时效性的新闻，还有很多轻科普的知识，让小朋友重拾对未知事物的好奇心，让他们从中感受知识的魅力。

不到3天，他们完成了可用素材库的搭建。里面的内容都是适合儿童的内容，保证质量。

7天，少儿版第一条内容发出

3月23日下午4点，第一条少儿版推送在做最后的检查。

错别字、排版、标题、图片……

下午6点，第一条少儿版被推出。

吓得孩子失眠，于是腾讯新闻做了一件事

吓得孩子失眠，于是腾讯新闻做了一件事

吓得孩子失眠，于是腾讯新闻做了一件事

小朋友收到的少儿版推送

推送出去，大家一起趴在电脑前紧紧盯着数据。

不错，正常版和少儿版接口稳定，推送成功分流，没有错误。

“没毛病！”，大家悬着的心终于落地了。“7天已经过去了？感觉改版的任务就在昨天，每天太充实，日子过得太快。”

再出发

少儿版上线，论坛里的家长发起了感谢帖。

少儿版上线1周后，3月30日，内容技术沟通群贴出了这样一条反馈。

“手Q推送的腾讯新闻什么鬼？我都30了，每天给我看少儿版？”

技术查验后，发现这是因为用户在QQ设定年龄填写不准导致的。由于推送包是根据用户在QQ填写的年龄设定的，所以难免有用户填写不准确，就收到错误的推送。

这块需要调整！产品立马拉着技术在推送底层添加了少儿版的介绍和切换的入口。愚人节那天，更新完的产品再度上线。

为了尽可能精准，技术每周会准时更新一次推送用户数据库，让改了年龄的用户能及时调整，收到正确的推送内容。

一路小跑中，这个国内新闻首次推出的少儿版诞生了。

"是用户想出了这个产品。”

儿童作为特殊人群，确实需要专门的内容服务，在整个国内新闻市场上缺失这一的产品的。不少70后、80后、90后是看着《十万个为什么》这类书长大的，团队希望腾讯新闻少儿版能成为新时代儿童的了解世界的新窗口。

现在，产品团队还在思考——如何更好的运营好少儿版的内容和推送模式，让这款产品被打磨的越来越好。