创始人| 从实习生到管理2000人,他只用了3年,还定下2017小目标:营收10亿
上海宝山区的逸仙路高架旁,拔地而起一座新大厦。大厦层高65米,地下1层停车场,地上15层,办公区、休闲区、健身房一应俱全,总面积14000平。大厦名叫“微盟大厦”,隶属于微盟公司。
3年前,微盟还在民租房里办公,3年后,微盟有了自己的独栋办公楼。在3年时间里,微盟公司以及微盟创始人孙涛勇都发生了翻天覆地的变化: 3年前,微盟的主要业务是微信公众号开发;3年后,微盟已经建立了包括软件、广告和平台三大核心引擎,同时以金融、资本、大数据辅助的“微盟生态”。 当时,提供微信公众号开发的公司一茬又一茬,今天这些公司所剩无几;微盟的不同在于,在软件开发的基础上,顺势推出移动广告业务和电商业务“微盟萌店”,完成自身的转型升级。 截止目前,微盟平台沉淀了220多万商户,其中有近10万愿意为微盟的服务付费。这些商户大多集中在电商零售,其次是餐饮行业。 在微盟刚刚开完“初心”的年度会议上,微盟创始人孙涛勇提出:“三年打基础,十年成大业”。他给公司定了一个2017年的“小目标”:营收10个亿,要打造千亿微盟。 3年前,孙涛勇还在互联网公司实习;3年后,孙涛勇已经管理着2000人的微盟,仅中高层(总监及以上)就近百人,分公司达20个。
实习期间的孙涛勇腼腆、内敛,在刚刚过去的2016年底,孙涛勇一改往日风格,出演浙江卫视与腾讯众创空间出品的创业真人秀节目《我是创始人》。 在节目中,任泉评价孙涛勇“温良”,董明珠评价他“智慧”。但是任泉和董明珠都没有想到,就是这个温良智慧的年轻人,能够过关斩将,一路逆袭,夺得了《我是创始人》第一季的冠军。 这一点,恐怕孙涛勇自己也没想到。三年前的自己,还纠结于是否去创业;而三年后,他竟然成为了“创始人之王”。 采访这位“创始人之王”时,是孙涛勇夺冠后的一个周末。当时的北京一扫雾霾、碧空万里。孙涛勇表现的很开心,也很高效,40分钟谈完了公司和个人、过去和现在、甚至感情和穿越。 每个问题他都给明确答案,不绕弯也不遮掩,质疑的问题能一答解题,走心的问题是一聊亮底。完了问他为什么,他笑笑:“可能我这人想得比较明白,不纠结。”
十 问 关于创始人,最走心的十问。
01 开平君:做过最艰难的决策是什么? 孙涛勇:砍掉一个部门,就在刚刚过去的2016年年底。这也是公司有史以来第一次整个部门的砍掉,所以这个决定我酝酿了很久。 这个部门经过一年多时间的孵化和培育,按照投入产出比没有达到预期,最终忍痛把它砍掉了。部门有50人左右,当然最终有一半的人是转岗,有一半的人是走了。当时跟这块业务的负责人聊了以后,他自己也意识到一些问题。 开平君:是涉及到转型吗? 孙涛勇:不是,之前我们公司内部孵化了很多的项目,包括明年的任何一个项目,可能给你一定的启动资金,达到一定程度做不出来的话,或者达不到预期目标,就可能会被砍掉。
02 开平君:当下最关注的问题是什么? 我们2B的版块,2017年要实现集团的全面盈利。我们现在2C基本还没有向商家收费,还想再投入一年,明年(2018年)开始商业化。
03 开平君:现在和未来的对手是谁? 孙涛勇:对手蛮多的,因为我们的业务也是蛮多的。2B不太好定位,2C板块我们属于社交电商,目前最大的对手也是咱们双百系(指腾讯双百计划)黄峥的拼多多;放眼长远,对手是阿里。虽然这个目标挑战很大,但我觉得还是需要有这样的小目标。
04 开平君:分享一条你付出大代价得到的教训? 孙涛勇:胡乱烧钱。2015年我们融资很顺利,融了两轮,大概近7个亿的人民币。钱进来后变得很阔气,胡乱砸广告,一个Q4就投了近2个亿的广告,后来发现太激进了,有些是无效或重叠投放,没有很细致地研究用户群体需求和媒介。现在再是同样一笔钱,我一定比之前的投放效果好10倍。我们现在用户成本做得非常底,激活一个用户的成本最低能做到6、7块钱。 开平君:一个季度,2个亿就出去了? 孙涛勇:对。当时整个奔着“双十一”,从9、10月份预热,一直打到年底。 开平君:钱也来得太容易了? 孙涛勇:也不算吧。对于互联网公司来说,就是不断地拼用户、拼流水,但拼到现在大家发现,流量成本太高,应该更拼商家的服务,还有商品的品质、口碑、物流等,任何一个环节出问题,都会导致很大的漏洞。 开平君:原来大家觉得互联网时代,速度和规模最重要;现在都在反思,流量进来了,是否有效?接不接得住? 孙涛勇:是的,要注重精细化运营。我可能不太追求用户的数量了,但更加追求用户的质量,把用户的留存、复购等做得更好一点;同时找用户的过程会更加精准,不再需要广撒网。
05 开平君:关于我们所处时代的趋势,讲讲你的最新观察。 孙涛勇:很多人觉得移动互联网的流量红利已经结束了,我觉得不是的,是下半场刚刚开始。上半场是一些粗放的流量的获取,下半场更多的是靠你的营销、品牌、推广等获取流量。 PC时代也是两个阶段,因为我之前在百度从事网络营销,很清楚,是从SEO到SEM的时代。现在移动互联网时代,流量都去哪了?微信,微信占据了大部分流量。 对我们来说是好事,因为微盟的核心策略,就是围绕整个微信或者说腾讯这个生态。我们认为BAT在中国已经是被固化的一层,这也是罗振宇说过的一句话,你很难在这一层或更上一层有所作为,但是可以选择在它们的下一层博弈。 与其竞争,不如借势。 比如流量在微信里面,其实有很多的方式可以去获取,当然你可能付出一些商业化的成本,但是我觉得这些都是必须的。就像早期PC时代,很多中小企业早期就是通过在百度投放关键词的广告,因此获得大大地成功。现在移动互联网时代,整个社交广告才刚刚开始。
06 开平君:用一个动物/植物形容自己? 孙涛勇:兰花。 开平君:哦?很少有男性第一反应选花来形容。 孙涛勇:我这第一反应,自己是偏儒雅的,然后兰花是君子嘛。我办公室摆的也是兰花。
07 开平君:上次发火/痛哭是什么时候? 孙涛勇:发火还挺经常的,比如昨天晚上,小程序刚刚上线,我们团队由于对一些细节抠的太细,没有按期去提交小程序,我昨晚大概12点半在群里比较严厉地说,大家对热点的把握、对红利的把握,一定要更加有意识,这种时候就是争分夺秒的,晚一点点都不一样。然后关于痛哭,我应该是近3年内都没有哭过。
开平君:这么清楚界定,那你3年前是? 孙涛勇:要再去细细回想,可能在感情方面是哭过的。3年前刚认识我老婆,我们2015年结的婚。
08 开平君:如果可以时空穿越,你想怎么穿? 孙涛勇:我想穿越到三国时代。 开平君:又一个想去三国的。 孙涛勇:时势造英雄嘛,大家处在一个和平年代,会向往战乱年代,觉得去那里可以凭着自己的一腔抱负,实现一些宏伟理想。刚刚说自己偏儒雅,我可能比较矛盾,比如三国我最喜欢曹操,他的睿智、果断、谋略等,很值得学习。
09 开平君:至今对你影响最大的一个人/一件事/一部作品。 孙涛勇:我觉得对我影响最大的一个人应该是我老婆。创业初期非常困难,她不仅给我精神鼓励,而且是跟我一起创业,自己变成了一个很好的产品经理,虽然她并不是做产品出身的。我们公司大部分的产品都是她自己亲手做的,可以说是我们的“产品之母”。当然我会把我的思想都跟她交流,然后她会想得很细致,一点点去实现。 开平君:最亲密的战友。 孙涛勇:真是有战友的感觉。她经常陪我加班到很晚,我们一起大部分时间都是在谈工作,所以她有时候也很崩溃,回到家还要谈工作,很多想法甚至就两个人睡觉的时候,迸发出来了,一聊聊到天亮。早期就是这样的一个局面。 开平君:很多人说夫妻一起工作,尤其创办公司,容易影响感情。 孙涛勇:确实会有矛盾,有时候出现意见分歧,我是比较偏执的,一定得听我的,她甚至会委屈到哭。但不至于影响感情,我觉得是升华,我本身很顾家,只是在一些工作的事情上没得商量。
10 开平君:减压方面有什么秘诀? 孙涛勇:我最大的一个减压方式就是看书。比较喜欢看一些互联网巨头成长历程的书,比如《腾讯传》、《创京东》,以及华为的《以奋斗者为本》,谷歌的《如何定义公司》、唯品会的《因为有你》等,包括最近杨国安的《变革的基因》。有时候也会看一些追求事物本质的书,比如《失控》、《人类简史》等,但这些要挑大片时间可思考,所以经常是看不完。 开平君:很多人说想阅读,时间难安排。 孙涛勇:我的阅读时间是蛮多的。平常的碎片时间,会把一些碎片信息,比如朋友圈里逛逛看到的好文章,收藏起来,晚上抽个把小时全部读完。有时候很烦很累,会特意腾出两三个小时,看本纸质的书,看完之后内心会很平静。
10+ 开平君:加一题。在《我是创始人》节目中,你最终拿到冠军,说实话挺意外,后来看一些之前关于你的报道,你人生中也是常有些“逆袭”的情况,你自己怎么看? 孙涛勇:如果谈黑天鹅,我应该算是。很多人问我为什么你创业还算比较顺利,或者能这么快,我觉得如果追本溯源,是因为“独立思考”。每个人最重要的是独立思考,做每一件事情的时候,正因为你跟别人有不一样的思维,考虑问题的角度和方法不一样,所以你就跟别人不一样。 上大学的时候,别人忙着上课,我在做一些自己的事情,比如我对计算机感兴趣,就自学计算机;然后当大家都忙着找工作,我决定考研,从一个普通二本考上北京理工大学研究生;然后当同学们进实验室的时候,我又忙着实习,因为我想着未来肯定要创业,需要多去好的公司历练;然后当我好不容易拿到百度的offer的时候,我又出来创业了,尤其这时候很多人理解不了,觉得你要放弃大公司这么好的工作机会,而且当时出来做我们这个领域的有很多竞争者,但我走的每一步都很清楚,也考虑的很远。 开平君:平时不怎么主动表现、锋芒毕露,但是一旦机会来了,能很快抓住它。 孙涛勇:你说的非常对。我是一个IT男、工程师,本身性格比较内敛,然后我觉得很多东西,与其你说出去,不如被别人发现,因为别人发现的时候对你更加认可。 关于时机来了,我确实是一个会抓时机的人,我觉得如果说这个东西是我的,或者我想要,就不会退让、不会放弃。比如最后争夺冠军时,我觉得第一这是公平竞争基础上的荣誉之战,第二你发挥自己的实力也是尊重对手的一个表现。
开平君:你现在的企业文化,有你说的这些特质吗? 孙涛勇:我们的企业文化,也是非常简单、自由的,特别注重发挥员工的主人翁精神。我一直在宣导大家,做任何事情不要去争。特别喜欢老子《道德经》里的一句话—上善若水,水利万物而不争。其实腾讯,我认为它是水,当你真正帮助别人的时候,最终其实也能成就自己。其实做企业和做人一样,如果说你争得太明显,其实为你未来埋下一些伏笔,或者埋下的坑会更多,反而你去成就一下别人,其实很多东西自然会得到。 开平君:是有人说过,管理到一定规模以上的企业,要用老子思想。 孙涛勇:对,我是老子的信奉者。在我自己的思想里面,特别喜欢两个人,一是老子,二是王阳明。我觉得孔子是教会大家怎么做人,这是普通人都要去学的思想,真正管理上的思想,要研究老子。还有王阳明,他的“知行合一”,还有他讲的“修心”,对于创业者特别重要。越是艰难时,越是修心时。 创始人| “创始人”是腾讯开放平台打造的人物访谈栏目,基于青腾创业营、我是创始人、双百计划等。此为第6篇。
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