加入青腾营获腾讯连续3轮投资：“每日优鲜”C轮融资1亿美元

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青腾创业营双百项目、生鲜电商每日优鲜今日宣布完成1亿美元C轮融资，据悉，本轮融资由联想创投和浙商创投旗下管理基金领投，腾讯、韩国KTB、远翼、华创资本跟投，易凯资本担任财务顾问，其中腾讯已连续3轮投资每日优鲜。每日优鲜创始人兼CEO徐正表示：“2017年我们将聚焦‘又快又好’战略，继续加大对上游供应链生态体系以及社区冷链网络的投入。”

2014年11月，每日优鲜成立；

2014年12月，获光信资本、元璟资本500万美元天使轮投资；

2015年5月，获腾讯、光信资本1000万美元A轮投资；

2015年7月，每日优鲜创始人徐正被录取为青腾创业营首期学员；

2015年11月，获腾讯、浙商创投2亿人民币B轮投资；

2016年4月，获远翼投资、华创资本2.3亿人民币B+轮投资；

2017年1月，获1亿美元C轮融资。

据BCG《2016中国生鲜消费趋势报告》显示，在未来几年内，中国生鲜品类线上销售增长将持续保持迅猛势头。从2012年到2016年，生鲜电商市场规模已从40亿元人民币猛增至950亿元人民币，预计到2020年将达到6000亿元规模，而渗透率亦将达到15%-25%。

伴随着行业发展的深入以及消费升级的到来，每日优鲜在过去一年内实现了近500%的营收年对年增长，而从易观千帆公布的2016年11月生鲜电商用户活跃度数据来看，每日优鲜MAU数字已达到行业第一，近乎第二位、第三位的总和。

加入青腾营获腾讯连续3轮投资：“每日优鲜”C轮融资1亿美元

青腾创业营首期学员、每日优鲜创始人徐正

文 | 胡皓（腾讯开放平台高级总监，腾讯众创空间总监，腾讯M4营销专家，青腾创业营创始人之一）

*本文节选自《互联网+创业相对论》第5章《每日优鲜：十年磨剑，出手惊人》（有删减）。

1981年出生、1996年上大学的徐正，自认为自己不是学霸，因为自己贪玩。其实，15岁就上中国科技大学数学系的少年，真可谓越贪玩越学霸。

大学毕业后，徐正进入联想，一干就是10年，曾负责全国零售大客户，从4人团队一直做到管理全国范围内2000多个人的团队，年均营业收入高达40多亿元人民币的规模。2009年，徐正被调到中国区负责消费笔记本事业部的工作，更是将年均营业收入做到了300多亿元人民币。

2012年，联想跨界涉入农业，徐正出任联想佳沃集团高管，负责水果事业部，做了大概两年多，徐正从中嗅到生鲜电商是一块未被啃下的肥肉，这是与农业、电商相通的生意，于是在2014年年底创办了每日优鲜。

十年磨一剑，今日把示君。

创业就是过去多年积累的一次集中爆发

“中国消费者如今在生鲜产品的选择不是太少了，而是太多了。”徐正看来，网络上的海量信息让人得到的不是满足，而是痛苦的选择：到底买哪一种？

这是徐正看到生鲜电商的一个痛点。徐正决心利用自己曾在联想控股的佳沃集团水果事业部所获得的对生鲜产品的熟悉，以及多年的互联网经验，打破生鲜电商大而不强的魔咒。

果不其然，2015年4月8日，每日优鲜正式上线，之后的100天内做了100多万单。7月份日均2万多单，峰值到4万单，稳居北京生鲜电商的头把交椅，预计在2015年年底前进入广州、深圳、上海等大城市，并做到全国生鲜电商的第一名。

跟大多数创业者不同，徐正形容自己创业“很享受”，没有其他创业者那么苦，要临时找人、找钱、找资源，一切都是水到渠成。“如果你很苦逼，肯定说明你没准备好。”徐正从不做勉力而为的事情，包括读书，自己数学成绩好就选择读数学系。

团队的组建非常顺利。管物流的曾经是联想亚太区的负责人，线上运营是某知名创业公司的COO，管采购的是原来佳沃全球的产品经理……“因为我其实在这个事情上已经积累了很多，志同道合的人有很多，当你揭竿而起的时候兄弟们就聚起来了。”徐正说，“我把我们的股东叫‘天使投资人’，我们的员工，我都叫‘天使员工’，我们的客户会有‘天使会员群’聚拢，对这一切我蛮感恩。”

一流的团队让资本市场趋之若鹜，连公司名字都没有想好，徐正就顺利拿到300万美元的天使投资。产品上线不久，腾讯主动找到他们并投资了数千万元人民币的pre-A（估值5000万美元）。群雄混战的生鲜电商市场，尚未出现一家独大的局面，腾讯全体系平台优势和流量导入，无疑将为每日优鲜的攻城略地重重地增加筹码。

顺理成章，一个多月后，估值又翻了一番，达到1亿美元。

有人、有钱，再加上在联想的十年工作经验，以及做农业时的资源积累，每日优鲜就这样平稳起飞。

徐正认为创业就是一个人过去很多年积累的一次集中的爆发：“特别是像我们所从事的是电商这个领域，电商的价值链很长，它要求管理团队驾驭的整个价值链的很多环节，每一个环节有很多细节工作，最终叠加成了最终的客户体验，而这每一个细节的背后其实有团队支撑。因此电商不像那种价值链特别短的行业，生鲜电商相对其他行业电商价值链更长，细节更多，所以更需积累。”

从PC到移动：电商的改变不仅在入口，还有用户习惯

从PC时代一路走来的互联网老兵，在移动互联网时代创业其实很容易不自觉地被旧的思维与经验所制约。

在徐正眼里，目前大多数的生鲜电商身上仍旧带有太多PC血统。实际上，移动时代与PC时代不仅仅是入口不同，更多改变在悄然发生。PC时代以入口为王，只要有入口就可以持续影响消费者的行为，所有的流量都聚集在少数大型互联网企业手中，非常有限。而移动时代，每个人都成为整个生态系统的一环，手机端上的每一个入口都是其中的一部分，整个竞争的入口变得相对公平。

移动端用户的购物习惯也因移动时代上网碎片化、频次高的特征而发生变化。而且，由于手机端的屏幕空间相对PC小很多，所以移动端商品承载量急剧减少。传统的PC电商所承载的海量商品的优势在移动时代不仅失效了，而且还可能成为一种包袱。这是移动时代给在PC电商平台多年构建的用户习惯一个极大颠覆，进而电商平台的构建不能简单地从PC端移到手机端。

正如徐正所说，从鼠标变成大拇指，用户输入的交互能力在移动端下降了“100倍”。移动电商平台就意味要让用户既能够很快地完成交易，又要迅速而很方便。每日优鲜的商城设计架构和商品选型完全遵循了移动电商2.0的商业逻辑，做到让用户在60秒内完成几项产品的寻找、挑选、放到购物车以及结算。

用户需求的调研要切中实际，营销推广以口碑宣传为根本

每日优鲜在选品上也与众不同，因他们的目标是替代超市，强调全品类覆盖，每个品类有精品SKU（最小存货单位）。做全品类一站式购物，是从用户需求往回推的，用户去超市买其他东西可能就把生鲜一起买回来了。这可能是原来不少只卖水果的生鲜电商做不起来的重要原因。

有的生鲜电商公司虽然也会让自己商品品类很全，SKU也很丰富，但他们一箱一箱地售卖，这样让用户很痛苦。一般来说，中国家庭人口数量是三五个人，你让这些人买一箱，意味着吃一半烂一半，要不就组织家人，在几天内只吃这一种水果，这样做真的很不人性。而用户对食物天生有多样性需求，都愿意吃更新鲜的，因此用户更喜欢小规格的东西，一次多买几样。每日优鲜售卖的都是小规格：苹果有2个、猕猴桃2个……虽然单品走货量少，但用户一次可以买好多种，购买频次也迅速上升。就目前数据来看，每日优鲜的有50%的老客户每月会买5~6次，这样的购买频次在原先的生鲜PC电商是无法想象的。

传统的生鲜配送，“最后一公里”的距离约等于30公里，需要额外的包装和耗材去解决冷链的问题：纸箱要更厚，还需要冰袋、冷酶。这些成本随着每一张订单就会一直产生。每日优鲜除了自建仓储以外，还建立了密集的社区配送站：从仓储中心到配送站，冷链是不断的，从配送站再到用户家里的距离，基本上比用户去超市还要近。这样做的好处是既快捷又保证质量，还节省成本。

对于移动互联网盛行的“地推”，徐正也表示了不同的看法。用户会停下来，掏出手机扫码，很多时候图的只是你赠送的那些小礼品。这种用户消费心理以占小便宜居多，属于对价格敏感的经济型用户。这些用户本身的商业价值相对高端定向用户不高，你扫回一堆用户回来，然后还要倾听用户的声音去做产品迭代，而这样的“声音”很可能会把你往沟里带，导致你所有的产品、营销都偏向对价格敏感的经济型用户。很多O2O项目越做越“Low”，大多就是这个原因。

每日优鲜没有满大街做地推，他们坚持使用基于用户满意度的口碑传播的营销方式，鼓励在自己平台购买过的体验好的用户去跟自己朋友分享，一传十，十传百。

每日优鲜所推崇的2.0的生鲜电商总结来看有以下几点：

1、从鼠标到大拇指的用户交互方式的转变使得平台架构和商品选型思维也要相应而变，迅速和方便是两大要旨；

2、用户需求的调研要切中实际，产品一定要按照尊重大部分人的生活习惯来设计；

3、营销推广以口碑宣传为根本，只要有质量的用户，切莫以盲目追求规模大为目标。

2015年8月底，每日优鲜有70万的粉丝与下载量，30万的消费用户，投诉率为0.9%，从这些数据来看，他们正在一条正确的道路上行走着。

创业：行动的过程中一定要量力而行

胡皓：现在创业很热，你对创业有哪些感悟或提醒其他创业者的吗？

徐正：如果你有创业的心，让你夜不能寐、寝不能安，那你就一定要去行动。但是行动的过程中一定量力而行。创业有很多种，未必都要成为马云，量力而行，最重要！因为你一旦选择创业，你就是船长，就会有船员，就要对船员负责。所以如果你掌舵不了你的创业之船，就应该做适合自己干的事情。