12月8日,腾讯和星巴克在广州共同宣布正式达成战略合作。作为双方合作的核心之一,微信支付将自即日起接入星巴克中国大陆近2500家门店;
同时,利用各自优势,将于2017年初共同在微信上开启社交礼品体验,为用户带来更多样化的社交数字化消费体验。
腾讯与星巴克宣布战略合作,星巴克中国大陆近2500家门店接入微信支付
➤星巴克近2500门店接入微信支付,用便捷升级品质消费
为了不断提升顾客的星巴克体验,双方宣布自即日起,微信支付在星巴克中国大陆近2500家门店同步上线。今后,消费者可以在星巴克门店使用微信支付,和目前微信支付其他线下消费场景一样,消费者点上钟爱的饮品后,只需通过打开微信—我—钱包—付款,嘀一声扫描后即可在3秒内完成支付,告别以往现金、刷卡签字等繁琐的方式,大大提升了顾客买单和门店收银的效率。
“微信与星巴克的战略合作,将通过微信平台让我们把独一无二的星巴克零售体验无缝传递给数亿的中国微信用户。”腾讯高级执行副总裁张小龙说,“我们很开心能成为星巴克在数字创新领域的合作伙伴首选,并期待能进一步连接用户,为其提供各式优质服务。”
目前,微信持续提升的商业连接能力已在多个行业打造了多个真实范本,为微信连接能力向更多场景的延伸提供了更多想象空间。
作为微信整个连接生态的重要一环,微信支付已经成为消费者各种生活场景的延伸,与微信一样,星巴克同样是一种生活方式的代表。此次双方达成合作,不仅通过微信支付将更便捷的消费方式带给广大消费者,同时也通过双方开展的全方位合作,为消费者带来更高品质的消费体验。
据公开数据显示,以微信支付为核心的微信智慧生活解决方案更覆盖了30多个行业超100万线下门店。微信支付倡导的无现金移动支付体验也已在中国广泛普及。用户出行、购物、吃饭、旅游、交水电费等都可通过微信完成。互联网女皇”Mary Meeker也在其公布的2016《互联网趋势》报告中表示,微信支付已成为了国内使用频次最高的移动支付工具。
➤礼品分享数字化社交化随时随地表情达意
除了便捷的支付方式,双方还将于明年初共同合作推出社交礼品体验。
“星巴克和腾讯拥有相似的价值观,通过各自的产品和服务,不断增进人与人之间的情感连接。我们非常高兴与腾讯这样一家在中国移动社交领域领先而又备受尊敬的公司达成合作。”星巴克中国首席执行官王静瑛表示,“相信这一全新的战略伙伴关系将发挥星巴克和微信的优势,共同缔造一个真正线上线下紧密互通的社交心意传递体验,以独特而又极具影响力的方式加强我们与顾客的互动。正如星巴克实体卡在全球备受推崇一样,我们希望在中国的数字平台上,星巴克也能够成为顾客的心意之选。”
星巴克将成为中国首家在微信上推出社交心意传递体验的零售品牌。基于微信的社交属性,中国的顾客可以选择丰富多样、心意十足的星巴克好礼,并在分享给朋友时通过添加特别的话语等送出祝福,更便捷地为自己表情达意。这些心意与美好回忆都将留存在对方的微信账户中,并可以随时在星巴克门店进行兑换,尽享独特的星巴克体验,真正实现心意分享的数字化、社交化。
据悉,社交心意传递体验是星巴克不断成长与发展的数字创新战略的一部分,致力于通过不断创新创造和加强与顾客的情感连接。微信官方数据显示,微信月活跃用户数量已达到8.46亿;目前,星巴克中国大陆门店数近2500家。
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