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微信卡包能力升级 用优惠券和会员卡连接6亿用户

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发表于 2015-10-24 11:09:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
10月20日,在微信公开课西安站的活动上,微信开放平台在卡包上新增了更多玩法,不仅利用微信社交化的特点,助力商家拉动新客户,还进一步开放微信会员卡,卡券商家无需开发即可操作使用会员卡,并拥有全新的一键开卡、快速买单和会员积分功能。希望提升商家会员管理和服务能力,为用户带来更便捷、更有趣的消费体验。

微信卡包能力升级 用优惠券和会员卡连接6亿用户

微信卡包能力升级 用优惠券和会员卡连接6亿用户


微信优惠券社交玩法 吸引新客流

作为连接6亿庞大用户群的O2O平台,微信卡包为大到商圈小到便利店的众多商家带来了卓有成效的用户拉动。优惠券的社交玩法就是其中的拉新利器。

微信卡包能力升级 用优惠券和会员卡连接6亿用户

微信卡包能力升级 用优惠券和会员卡连接6亿用户


对商家来说,

通过转赠分享,优惠券传播范围扩大;有了即将到期提醒,卡券使用率有明显提升;便捷入口连接公众号,为商家积累起已经有领券互动的高质量粉丝;借助微信卡券自定义入口,更可配置线上预约、购买等服务增强便捷性,或配置互动活动入口,增加趣味性。

对用户而言,

卡券装进微信卡包,免除了收纳优惠券、会员卡的烦恼,为钱包减负,不怕忘带或丢失;在线下门店里可通过扫码领券,即领即用,并分享领券二维码或转赠优惠券给好友。

会员卡能力升级 便捷体验实现用户沉淀

客户难沉淀,会员难激活,购买难转化一直是困扰许多商家的问题。传统的实体会员卡往往开卡率低,无法主动触达用户,互动能力较弱。

近期,卡券团队对微信会员卡进行了升级,商家可通过公众平台后台直接自主制作和管理会员卡。直连公众号、查看附近门店、自定义入口灵活配置,让商户无需开发也能进行客户的沉淀、管理和精准营销。同时,商户会员体系和微信平台的对接更加便捷。

本次升级,微信卡包团队为会员卡升级推出一键激活、快速买单和会员积分功能。

一键激活:
原来每办一张会员卡都要重复填写姓名、手机、生日等等信息,而在微信会员卡中,只要填写过一次信息,以后开卡都由微信自动帮助预填写相关字段,做到一键开卡,大大减少在开卡繁琐录入时的用户流失。

快速买单和会员积分:
在消费时,用户可以通过会员卡里的“快速买单”功能省去排长队的麻烦,只需输入原价,系统会自动打折,付款后积分自动积累在会员卡中。买单时可输入想用多少积分,系统自动抵扣款项。



微信卡包能力升级 用优惠券和会员卡连接6亿用户

微信卡包能力升级 用优惠券和会员卡连接6亿用户

微信卡包能力升级 用优惠券和会员卡连接6亿用户

微信卡包能力升级 用优惠券和会员卡连接6亿用户


微信会员卡这一系列的功能升级,准确提升了微信会员卡服务能力和效率,用户无需再携带多张实体会员卡出门,商户也可以沉淀并长期维护客户资源,对客户精细化管理,营销投放精准定位,凝聚更大的商业价值。

制作卡券三部曲 没有公众号也可以发卡券

随着微信卡包能力的不断开放和用户数量的持续增长,越来越多的商家希望用上微信卡券能力。但是问题来了,商家如何制作卡券并投放给自己的用户呢?其实很简单,“制作”-“投放”-“核销”三部曲即可搞定。(详情请查看公众平台后台卡券相关文档)

制作

对于具有广大媒体平台、本地生活平台和有开发能力的第三方开发者来说,“开发者协助制券”模式的开放是又一大利好。具备相关资质的公众号开通“协助制券”功能后,即可接入不具备制作或投放卡券能力的“子商户”,协助它们制券。这一模式大幅降低了玩转卡券的门槛,可联动中小商户资源,释放巨大的商业潜力。

投放

投放环节商家可以充分发挥想象,线下二维码投放、摇周边投放、结合公众号投放等都是被广泛使用的方式。

核销

而对于开发者和商家都最关心的核销问题,微信提供了“卡券商户助手”这一公众号作为工具,可以便捷实现扫码/输码核销,培训简单,上手迅速,无需开发,满足绝大多数商家的核销需求。除此之外,微信一如既往地开放了API能力,有开发能力的第三方可以将核销模块接入机具。

微信卡券的升级,为众多实体商户实现了线上线下的流畅打通,节约了营销费用,降低客户拉取和维护成本,更提高触达和连接效率。

微信卡包团队表示,此次微信卡包功能更新升级带来的社交新玩法,助力商家拉动新客,热络会员,也是微信整体开放策略迈出的又一步。此后微信平台还将持续开放各种能力,帮商家做好服务,为用户提供价值,给线上线下铺展更顺畅的连接。

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