福永街道“万人楼栋长”：企业号把街道每个角落都连接起来

微信邦

在北京有被列为“世界第五大情报组织”的朝阳群众， 作为公众参与社区治理的成功典范；而在深圳， 其实也有一个从群众中来、到群众中去的模范组织——福永街道楼栋长联合会。

楼栋长

作为“一楼之长”，发挥着“看家护院”的重要作用，大到安全隐患排查、治安管控，小到租赁人信息登记，是社区事件处理的第一环。

在居住人口超过80万的福永街道，有10562名楼栋长在有条不紊地活跃着，使得这里的街区、街容、商户、居民，一切都井然有序。那么，他们到底是如何做到的呢？

答案就是——“福永街道万人楼栋长”微信企业号。

基于企业号的交流平台

建立企业号前，福永街道管理主要通过微信群、QQ群与楼栋长联系，但微信和QQ群有人数限制，而且功能有限不能满足所需，安全性也不够……这些问题都难以克服。

在运营“阳光福永”服务号的过程中，街道管理接触到微信企业号。在进一步了解后，便果断注册了“福永街道万人楼栋长”企业号，并邀请辖区1万多名楼栋长关注。在不断增加使用场景的过程中，他们发现企业号不仅能把真实合法的楼栋长们聚集在一起，还在很多方面做到了降本增效。

福永街道“万人楼栋长”：企业号把街道每个角落都连接起来

1轻松传递信息，省时省力

以前每次街道下发文件都要进行纸质传单的设计、印刷和派发，每年仅印刷费就要几十万，效率也不高。有了企业号后，图文消息下发变得轻松、快速，大量节省成本。而且各类文件一应俱全，更方便楼栋长随时查看。

224小时安全保障，有备无患

各类安全教育会在福永街道每年都有几十次，但是参加人数往往有限。而安全隐患整改更一直是街道“老大难”的问题。福永街道万人楼栋长企业号建立后，设置了“出租屋快讯”专栏，大量案例以视频、图文等生动鲜活的方式展现，提醒着楼栋长们做好安全隐患排查。通过企业号，街道隐患整治队可分别在上门整治前10、7、5、3、2、1天下发整改通知，如果楼栋长或住户实在不配合才上门强拆。企业号上还建立了楼栋长讨论区（企业号群），当发生治安案件或遇到失物招领、矛盾纠纷等情况时，楼栋长可以第一时间将相关信息上传，提醒大家注意，也能够及时与片区网格员和民警取得联系。企业号依然成为街道永不下班的安全岗。

福永街道“万人楼栋长”：企业号把街道每个角落都连接起来

3电子化办理业务，简化流程

去过街道服务窗口办业务的人都知道那是一件多么耗时耗力的事情，简直繁琐得让人崩溃。为了提高办事效率，福永街道万人楼栋长企业号正在规划电子化签名功能，所有曾备案的个人资料都将存储为电子文档，已备案的文件下次办理业务时无需重复提交，而办理同类业务只要发起电子流程，由楼栋长进行电子签名即可。把复杂的事情简单化，大大提高了居民的幸福指数。

4交易撮合平台，安全便捷

福永街道每天都会产生220件以上的房源信息，而通过“阳光福永“发布的求租信息更达到400件之多。通过打通企业号和公众号实现房屋租赁交易撮合，既保证个人信息不被泄露，也让信息更迅速流通。房源发布者通过企业号发布房源信息并同步至公众号，让所有关注者都可以浏览查询；而求租人通过服务号提交的求租信息，不会被对外公布，而是通过接口同步至企业号，经后台筛选后，只有拥有附近房源的楼栋长才可查看。

福永街道万人楼栋长企业号的成功值得借鉴，而街道或类似组织想要申请微信企业号也非常简单——只要注册邮箱并验证，选择相应的组织类型，然后填写相关资料并提供证明，在通过材料审核后即可成功开通。

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