“叫家长!”儿时这句话是否让你心惊胆战?!那时你会想着如何蒙混过关。后来自己为人父母,却又想着如何能更畅通地从学校、老师那里了解子女的情况。
虽然如今已经有了短信群发、校讯通等“叫家长”的方法,但学校、老师、家长之间大多依旧是单向交流,而且存在形式单一、信息延误等障碍,沟通效率低且成本高。
不过,武汉市育才小学开发区分校却没有这样的困扰。他们是怎么做到的?
解决方案——
武汉市育才小学作为一所拥有超过20年历史的区级名校,全校师生超过1,000人。在采用企业号之前,校方与家长之间主要的沟通工具是校讯通,而校内的工作沟通则主要依靠微信群。但校讯通本身有不少缺陷,最为人诟病的就是每个月都需要收取家长5-10元的信息服务费,为此还有学生家长致电教育局进行了投诉。而随着老师增多、分散两地,工作沟通的成本也在不断增大。
“叫家长”的正确方法:如何使用企业号让家长、教师、学校无缝连接
负责校方信息工作的顾老师发现,如今很多家长都依赖微信进行日常交流,如果能够利用微信平台提供的能力建立一套沟通机制将这些家长统一管理,应该就是最理想的解决方案。
经过网上的信息搜集以及请教朋友,顾老师了解到了微信企业号。相比于微信公众账号,企业号具有更好的私密属性,而且没有消息推送次数的限制,非常适合校方与家长沟通;以微信作为载体,无需家长安装其他APP,更便于快速推广。同时,企业号还能将教工间的工作沟通需求也一并解决。
于是在新学期开学的家长会上,家长们便发现讲台边多了一张二维码。打开微信扫描二维码后,家长们只需输入孩子姓名、班级和自己的手机号,由班主任在后台通过验证即可加入育才小学开发区分校企业号。
“叫家长”的正确方法:如何使用企业号让家长、教师、学校无缝连接
自2015年2月起,该企业号已经陆续上线了校内通知、班级通知、作业沟通本等应用,并迅速在家长中推行起来。
1校内通知
短信通道往往混杂着不少营销信息,重要消息一不小心就会被忽略,而微信在打开频次及消息纯净度上都具有天然的优势,因此家长往往能更快收到并作出回应。发送“校内通知”,校方可以确保具有时效性的信息如停课通知等及时被家长看到。同时校方也能将学生的优秀表扬通过图文消息推送,这样家长就能直观看到孩子在学校取得的成绩跟荣誉,及时对孩子进行鼓励,形成正反馈。
2班级通知
通过“班级通知”, 班主任可以把一些班级活动照片、优秀学生作业范例等及时展示出来,让家长看到。如果孩子在学校的表现有波动,班主任也可以在后台选择家长进行单点沟通。相比校讯通,使用企业号的老师们能在后台观察信息的阅读情况,对于重要信息就可以适时对未读的家长进行二次推送以免疏漏。
3作业沟通本
育才小学的老师们几乎每天都会使用“作业沟通本”的应用,将当天的作业情况知会家长。相比以往需要发送一大堆文字,现在只要拍一张照片或发一段语音就能解决,发起来轻松读起来也简单。这项功能还可以帮助学生避免漏抄作业、忘带作业本等情况,让孩子在家长的提醒下更好地完成作业。如果家长有疑问,也能第一时间反馈。
出色的使用效果让育才小学并不满足于此。校方表示将不断拓展企业号内的更多玩法。比如近期,远程学习功能就将上线。校内优质的教育资源如家长心理辅导课、教育方法辅导课都会被搬到企业号上来,供受场地制约不能到现场的家长也能远程学习。
目前全国还有成千上万的中小学正经受着学校与家长间、教师与家长间、教师与教师间低效沟通带来的各种不便。育才小学开发区分校企业号的成功,将为这些身处困扰中的学校、老师、家长,提供一个解决问题的全新思路。
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