昨天微信邦小编在帮助了一位美女，这位美女遇到了这样的情况：手机格式化了，然后微信上不去，提示需要：验证手机，但是当时绑定的手机又是随意的输入的一个号码，现在都记不住了，这下可难坏了这位美女。。如下是整个解决的过程，在征得对方同意的情况下，将整个聊天记录贴出来，以便于帮助更多的小伙伴解决自己遇到的微信问题。
微信邦小编提醒大家，格式化手机或是重新安装手机系统前最好对自己的通讯录进行保存，同时注意检查自己的微信设置，取消帐户保护功能等。 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
ゞ哓雨丶 10:35:52
我微信上不去了，看见你发的帖子好像能帮到我
ゞ哓雨丶 10:36:08
可是我进去了，没找到那步骤
NOONE 10:36:10
具体描述一下吧。。
ゞ哓雨丶 10:36:31
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
ゞ哓雨丶 10:36:50
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
这个我进去了
ゞ哓雨丶 10:37:02
下一步该怎么办啊
NOONE 10:37:27
恩，你是更换手机了？
ゞ哓雨丶 10:37:36
手机格式化了，
ゞ哓雨丶 10:37:58
然后再上就说用新手机上要用验证码，
NOONE 10:38:07
没有换号吧？
ゞ哓雨丶 10:38:26
但是验证码上那个手机不是我的
ゞ哓雨丶 10:38:35
我都不认识那个手机号
ゞ哓雨丶 10:38:47
所以上不去了
NOONE 10:39:15
这个比较麻烦
ゞ哓雨丶 10:39:38
帮帮我
NOONE 10:39:54
微信可以登陆的，对吧？
ゞ哓雨丶 10:40:27
上不去
NOONE 10:40:42
有什么提示？
ゞ哓雨丶 10:42:03
你在新手机登陆微信，我们需要验证你的身份。
ゞ哓雨丶 10:42:51
然后下排是 通过短信验证身份
NOONE 10:42:54
注册的时候用的QQ吗？
ゞ哓雨丶 10:43:01
是的
NOONE 10:43:44
现在的“关闭账号保护”的界面和操作变了，所以和以前的不一样了。。
ゞ哓雨丶 10:43:58
啊，
ゞ哓雨丶 10:44:08
那怎么办，你能帮到我么
NOONE 10:44:34
你还是登陆官方，然后点击，根据步骤进行，别的没有好的办法。因为你之前绑定了手机，自动默认为开启账号保护功能了。。
NOONE 10:44:41
你需要先取消这个功能。。
ゞ哓雨丶 10:45:04
？
NOONE 10:45:05
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
ゞ哓雨丶 10:45:09
这个么
NOONE 10:45:14
你点击这个，然后进入下一步
NOONE 10:45:21
http://weixin.qq.com/
NOONE 10:45:27
是的，这个网址
ゞ哓雨丶 10:46:07
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
NOONE 10:46:34
点击：下一步
ゞ哓雨丶 10:46:53
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
NOONE 10:47:12
你用哪个号码注册的就用哪个登陆
ゞ哓雨丶 10:47:27
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
ゞ哓雨丶 10:47:40
这个不是我的号码
ゞ哓雨丶 10:47:44
所以我不到
NOONE 10:47:50
还能记住吗？
NOONE 10:48:07
汗，那你当初怎么绑定的？
ゞ哓雨丶 10:48:10
这个不是我的手机号
ゞ哓雨丶 10:48:22
我记得绑定的是别的
ゞ哓雨丶 10:48:27
真的不是这个
ゞ哓雨丶 10:48:45
格式化之后手机号就变了，
NOONE 10:49:07
不可能的，格式化和微信没有关系的。。
NOONE 10:49:35
如果这个进行不下去就需要换别的方式了
ゞ哓雨丶 10:49:35
但是这个手机号我真不晓得啊
2013-11-14file:///C:/DOCUME~1/ADMINI~1/LOCALS~1/Temp/msohtml1/01/clip_image012.gif
ゞ哓雨丶 10:50:01
这个手机号我真不到谁的--
NOONE 10:51:17
查查通讯录，看下
ゞ哓雨丶 10:51:40
号码现在都没有了
NOONE 10:52:36
打开刚才的输入手机号码的界面。。
NOONE 10:53:08
那就随意输入一个了。。。
NOONE 10:53:20
你确定真的无法再找到号码？NOONE 10:53:47
你随意输入一个吧。。
ゞ哓雨丶 10:53:50
都不到谁的
ゞ哓雨丶 10:53:55
好
NOONE 10:54:13
看看是不是能进行好友帮助环节。。
NOONE 10:55:06
看来不行。。。ゞ哓雨丶 10:55:50
现在怎么办啊
NOONE 10:56:05
等下，我给你找办法
ゞ哓雨丶 10:56:13
好，谢谢你
NOONE 10:58:10
你能记住你的微信好友吗？
ゞ哓雨丶 10:58:29
恩
NOONE 10:58:59
现在看，唯一有效的办法是找客服
ゞ哓雨丶 10:59:07
哦
NOONE 11:00:36
http://www.wxuse.com/thread-1230-1-1.html
NOONE 11:01:01
你找下腾讯客服
ゞ哓雨丶 11:02:01
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
NOONE 11:02:03
或者还有个办法，就是用之前的旧的微信版本登陆，解除绑定，应该是4.0以前的版本，可能可以，以后的版本基本是无法进入，没有办法解绑的。。
ゞ哓雨丶 11:02:07
打电话么？
NOONE 11:02:36
一般都是机器人和你说话。。一般不要打电话。你选第六项
NOONE 11:02:43
6，与在线客服沟通，请求帮助解除微信封号问题。
ゞ哓雨丶 11:03:19
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
ゞ哓雨丶 11:05:12
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
ゞ哓雨丶 11:05:55
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
NOONE 11:06:13
第一个。。微信
ゞ哓雨丶 11:06:15
2还是3啊、
NOONE 11:06:58
选2
ゞ哓雨丶 11:07:23
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
NOONE 11:08:43
看来不行，那你选人工服务吧。这个是被封账号的
我看说明是被封的解封呢。。。
ゞ哓雨丶 11:10:08
等会我吃饭。，你先休息会，一会我叫你好吧
NOONE 11:25:18
这么快吃完了？
NOONE 11:25:32
我正在找老版本的微信，看看能不能行。。
ゞ哓雨丶 11:25:32
怕你着急， 哦，
NOONE 11:27:34
不行，老版本的微信你绑定了手机，登陆就提示，登陆错误
ゞ哓雨丶 11:27:55
那就人工了么
NOONE 11:27:57
看来就只能找客服了。。。这是现在最快最有效的方法。
ゞ哓雨丶 11:28:08
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
NOONE 11:29:15
呵呵。。那就等一会吧ゞ哓雨丶 11:34:00
我要在打开不行的话，回人工人还得排是不是
NOONE 11:35:20
对啊
ゞ哓雨丶 11:37:50
哎，得多久啊
NOONE 11:38:13
哦，我没有搞过。。。不知道哈ゞ哓雨丶 11:40:10
一会我就那样跟他说呗
ゞ哓雨丶 11:40:14
是不？
NOONE 11:41:54
你就说以前的手机号丢了，不用好久了。。记不住号码。。现在手机刷机就进不去了
ゞ哓雨丶 11:42:14
哦，好的，嘻嘻
ゞ哓雨丶 11:42:19
真感谢你
NOONE 11:43:35
你的号是不是已经用了有一年多了？
别人家一查，发现是才注册几个月
ゞ哓雨丶 11:44:16
你是说那个号么
ゞ哓雨丶 11:44:42
那个号根本不是我的啊
ゞ哓雨丶 11:44:50
你到现在还不相信我
NOONE 11:45:24
我奇怪。。你的微信，绑定了一个你不知道的电话。。
NOONE 11:45:37
不是不信你，是你的微信别人用过吗？
ゞ哓雨丶 11:45:46
是啊，我也很奇怪
NOONE 11:45:52
或者说你自己绑定过吗？
ゞ哓雨丶 11:45:57
没有啊，
ゞ哓雨丶 11:46:06
唉我想想
ゞ哓雨丶 11:46:24
艾玛，完了
NOONE 11:46:28
是别人送你的微信号？还是你自己注册的？QQ号你自己一直用吗？
ゞ哓雨丶 11:46:36
你这么一说 我似乎想起来了
ゞ哓雨丶 11:47:11
好像是刚开始玩微信的时候瞎输入一个号码，ゞ 我居然忘记了
NOONE 11:48:04
没事，你直接给客服说，当初自己随意输入的一个。。后来忘了，然后现在进不去了也是可以的。。
NOONE 11:48:34
亲，你太可爱
ゞ哓雨丶 11:49:58
哈哈 你看我，你这么一提醒我才想起来
NOONE 11:51:44
不怪你，怪我提醒的晚了
ゞ哓雨丶 11:52:05
哈哈，别啊 嘻嘻 瞧我这记性
ゞ哓雨丶 11:54:53
你是就是帮助我们的管理员么？
NOONE 11:55:29
惭愧。。还没帮到你
ゞ哓雨丶 11:56:21
可是已经很好了啊，你好好的那
NOONE 12:00:01
那我应该这样说：没错，我就是正义与正直的化身，美貌与智慧并重的帅哥。。
ゞ哓雨丶 12:00:21
哈哈
NOONE 12:00:46
还没有到你啊？ゞ哓雨丶 12:01:01
半个小时了
NOONE 12:09:07
还有几个人？
ゞ哓雨丶 12:09:41
没有提示】
ゞ哓雨丶 12:10:12
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
ゞ哓雨丶 12:10:41
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
ゞ哓雨丶 12:11:06
来了ゞ哓雨丶 12:11:18
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
NOONE 12:11:20
嗯嗯。。先和他说
ゞ哓雨丶 12:23:06
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
NOONE 12:24:24
是的，以前的就是可以不输入手机号就可以直接进行好友的辅助。。
NOONE 12:24:30
现在还得找人工。。他给你辅助的网址了吗？
ゞ哓雨丶 12:24:51
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
NOONE 12:27:01 能复制网址不？不要截图ゞ哓雨丶 12:28:06
http://aq.qq.com/cn2/appeal/appeal_index
NOONE 12:29:30
你在这个界面输入的？这个是QQ的啊。。不是微信的。。看来客服需要先确定QQ是不是本人的。。所以要你先辅助QQ。
ゞ哓雨丶 12:29:31
哦 我输完啦啊
ゞ哓雨丶 12:30:08
现在就等四个小时之后被
NOONE 12:30:21
这个界面是QQ申述的界面，看来客服要先确认QQ是你的。。
NOONE 12:31:05
关键问题是你的还有在线不，要都在，4小时后就搞定，要都不在，不然麻烦ゞ哓雨丶 12:35:43
我的那些好友刚才填那几个，能帮助我什么啊？
NOONE 12:38:38
你填写以后，你的好友在线就会收到：帮助好友申诉的消息，他们点击后按照步骤一步步的就完成了。。而你就可以获得自有了。。
NOONE 12:39:22
如果他们都忽略了，或是没有在线，不好意思，失败了。。
ゞ哓雨丶 12:40:07
必须都得填么
ゞ哓雨丶 12:40:15
一个帮到我的，行不行
NOONE 12:44:47
成功率会低。。如果有一个，应该也是可以的
NOONE 12:45:12
你没有真实的朋友啊，手机联系他们，或者QQ好友。。让他们帮你
ゞ哓雨丶 12:45:48
呵呵，我现在手机号码什么都没有了，
NOONE 12:46:11
汗。。怎么没备份啊。。
ゞ哓雨丶 12:46:11
他们不在线ゞ哓雨丶 12:46:41
不过我输入一个我自己的，现在正在填写
ゞ哓雨丶 12:48:56
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
ゞ哓雨丶 12:49:02
你看
ゞ哓雨丶 12:49:27
那些都没想要，我就想要这个号
NOONE 12:52:38
嗯嗯，那些都是为了这个号存在的。。
NOONE 12:52:46
你是怎么找到我Qq的ゞ哓雨丶 12:53:19
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
ゞ哓雨丶 12:55:11
反正就在这里找到你的
NOONE 12:56:22
奥。。知道了。。
ゞ哓雨丶 13:00:10
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
ゞ哓雨丶 13:00:29
嘻嘻，成功两个，可是那个妹纸没在线。就没办法了
NOONE 13:01:20
没事，有两个问题就不大ゞ哓雨丶 13:22:18
手机格式化，微信无法登陆，绑定手机号码忘记怎么办？
ゞ哓雨丶 13:38:15
这样一弄我密码也找回来了
ゞ哓雨丶 13:38:25
密保也找回来了ゞ哓雨丶 13:39:17
呵呵，下步骤怎么整啊，我等客服那
NOONE 13:40:31
那你现在就找客服啊。。
ゞ哓雨丶 13:40:43
还在等 哈哈 太好了
ゞ哓雨丶 14:18:51
弄回来了
NOONE 14:20:14
嗯嗯。。。抓紧修改手机吧。。。亲
ゞ哓雨丶 14:22:39
恩恩，也谢谢你哦。
NOONE 14:24:52
不客气。。。我能将咱们的聊天修改下，发到网站吗？
ゞ哓雨丶 14:25:06
可以，
NOONE 14:25:17
希望那个能帮助更多的小伙伴。。涉及到你个人的信息我会屏蔽的。。
ゞ哓雨丶 14:25:34
恩，好的 亲停用手机失败
ゞ哓雨丶 14:29:05
解绑手机号失败
NOONE 14:31:15
是不是因为你不是在绑定的手机上解绑的问题。。
ゞ哓雨丶 14:31:22
提示。 停用手机通讯录失败，
NOONE 14:31:37
你不行先解除账号保护
ゞ哓雨丶 14:31:37 哦，它提示我必须连上三天之后才能解绑手机、
NOONE 14:36:34
奥。。应该是新找回的号码的问题。。等下吧
ゞ哓雨丶
。。。。。。。。。。希望能帮到更多的小伙伴。。。。。。。。。。 更多内容，移步：http://www.wxuse.com，微信邦官方网站。官方QQ1400069288
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发表于 2013-11-15 16:52:29
发表于 2013-11-25 09:05:39
