微信公众号关键字自动回复的限制及规则

微信邦

微信公众号关键字自动回复的限制及规则

1、字数限制：
微信公众平台认证与非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为200条规则（每条规则名，最多可设置60个汉字），每条规则内最多设置10条关键字（每条关键字，最多可设置30个汉字）、5条回复（每条回复，最多可设置300个汉字）。

2、规则设置：
您可通过微信公众平台设置多个关键字，如订阅用户发送的信息中含有您设置的关键字，则系统会自己回复。

同一规则中可设置5条回复内容，如您设置了“回复全部”，粉丝发送信息中含有您设置的关键字，会将您设置的多条回复会全部发送，若未设置“回复全部”，则会随机回复。

3、关键字设置：
1）每个规则里可设置10个关键字，若设置了相同的关键字，但回复内容不同，系统会随机回复。
2）每个规则里可设置5条回复内容，若设置了多个回复内容（没有设置“回复全部”），系统会随机回复。
3）多条回复设置方法：进入编辑者模式，点击关键词自动回复=》添加规则=》输入关键词匹配内容后，再添加内容，然后选择“回复全部”即可。

如果上述内容无法解决您的问题，请移步：微信公众平台功能如何使用？微信公众号功能使用汇总
更多详细问题请到微信解封（微信帮助）首页，点此：微信帮助专区>>返回。