“通过‘连接一切’的能力,微信正在形成一个全新的‘智慧型’生活方式。”
去医院看病,去剧场看演出,吃喝玩乐试消费,甚至连洗衣服那点事儿都变得格外有趣。
9月4日,微信公开课第二季来到六朝古都南京。在这座充满历史感的城市,要和大家聊聊现代科技感的微信智慧生活。
关于微信智慧生活,他们说……钱库新鲜试说,微信智慧生活就是让你不再有“新品是否适合我”的选择性纠结; 佛山中医院说,微信智慧生活就是让你去医院是看病的,不是排队和生气; 聚橙网说,微信智慧生活就是让你看喜欢的表演更轻松,和好友分享喜欢的东西更简单; 荣昌e袋洗说,微信智慧生活就是让你洗衣也能玩出科技感,不伤手,更专业。
“微信公众号就是特殊的微信联系人” ——微信讲师团讲师 黄天晴
1.通过微信公众号+微信支付的逐步开放,企业、机构、第三方具备了共同打造“微信智慧生活”全行业解决方案的能力,各项数据也在不断刷新。 ① 微信目前接入app总量为67000个,每日创建移动应用400个,每日创建网站应用30个,每天分享到朋友圈约800万人,1200万次,分享给好友约3000万人,9000万次; ② 微信公众号目前总数580万,每天以1.5万的速度增长,其中15%是服务号; ③ 目前模板消息开通模板6000个,日调用信息量达到2500万。
2.微信公众号就是特殊的微信联系人,所以要做好微信公众号,首先要解决人的需求。微信公众平台的接口开放分为用户、信息和场景三个层次,微信公众号区别于其他的最强能力就是消息触达能力。
3.未来,我们将重点开放13个类库的JS接口,解决H5场景的原生化体验,实现H5页面与微信会话中传图相同的优质体验。同时,还将在运动跟踪、睡眠监测、好友PK和云服务等领域,提供智能硬件接口,扩大“微信智慧生活”的覆盖范围。
“品牌新品营销,多快好省有智慧” ——钱库新鲜试、广州移盟数字传媒科技有限公司 CEO 李杰强
1.通过微信公众号+微信支付组合的“微信智慧生活”行业解决方案,钱库新鲜试让“消费者在哪里”“新产品是否适合我”的双向选择充满智慧。目前已为20多个国内外知名品牌举办150场精彩活动,累计吸引活动参与人数超过500万人次,为各品牌客户发展关注用户超过100万。
2.钱库新鲜试以实体店+微信公众号打造的一站式O2M消费体验,实现了“快、准、广、强”的信息传递,让试用体验更完整,销售转化更流畅。通过线上线下一体化的展示(看)、渠道细分和多样化的体验和购买(试,购),钱库新鲜试带来了一种移动互联网时代的零距离体验消费。
3.未来,钱库新鲜试将提供基于位置(蓝牙/WIFI)的身份感知服务,还将尝试个人体验+众筹购买、定制化会员制的更多创新购买形式。
“微信智慧医疗需要‘内外兼修’” ——佛山中医院信息中心副主任 陈健斌
1.从根本改善患者就医体验,缓解医患矛盾,这是佛山中医院接入微信智慧医疗解决方案的核心价值。通过微信,佛山中医院实现了移动预约+分时就诊+移动支付+智能提醒+报告查看的全流程无纸化闭环管理,改善了挂号、缴费、取报告三个最耗时环节,患者就诊时间平均缩短1-2小时。公众号启用不到2个月,关注用户数超过3万,绑定健康卡的用户超过1.8万。
2.就医也能“打星”,服务质量成为佛山中医院微信智慧医疗的重要组成。通过系统自动关联患者电话,佛山中医院可以快速改进服务,缓解医患关系,解决医患纠纷。未来,佛山中医院还将为患者提供停车导航、床位预约、排队队列查询等更多增值服务。
3.佛山中医院还将微信智慧医疗延伸到内部管理流程中,提供远程会诊、移动随访管理人员、移动排班、移动质控、移动审批等多项内部管理体系。
“微信智慧票务,时刻‘治愈用户’” ——聚橙网市场总监 潘志鹏
1.聚橙网利用微信变身智慧票务,治愈了用户的拖延症、健忘症、胆小和孤独症。从扫码购票、优惠购票、查找演出、在线选座、电子票到观演提醒与评价,聚橙网利用微信革新了观演体验,改变了传统票务行业“赔钱赚吆喝”的窘境。今年3月至今,粉丝数突破13万,月成交量突破7000单,客单价300元。
2.作为演出行业首批微信O2O的合作战略协议签署者,聚橙网以0成本获得良好的推广效果,微信特供价、微信创意运营活动和微信社交分享传播成为三大成功要素。系列广告装载微信票窗,剧院人力推荐扫码,价格倾斜,增加粉丝数,电子票验票,优待微信用户,增加用户社交体验。订阅号辅助内容,促进和加强社交分享。
“用微信,洗衣不伤手,更有趣” ——荣昌e袋洗CEO 陆文勇
1.荣昌e袋洗利用微信智慧生活全行业解决方案,首先考虑为用户提供智慧、懂你的家庭洗衣服务。从衣物收取、专业化清洗到服务状态自动化推送,荣昌e袋洗利用微信将洗衣店工作变得智能、标准、有感知。
2.让用户参与快乐惊喜、让用户参与产品优化、让用户成为铁杆粉丝是荣昌e袋洗的智慧。让核心天使觉得“省钱、省事、好玩”是荣昌e袋洗的使命,试驾特斯拉、冰桶挑战等粉丝运营活动,紧跟热门事件,洗衣店也能做出时尚感。
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