不少人羡慕过“哆啦A梦”的百宝袋与任意门,而今天,微信正在成为这样的角色,“互联网+”所带来的智慧生活让人们把办事大厅轻松揣进自己兜里,不必再跑断腿、说破嘴。
5月21日,由腾讯、郑州市人民政府主办,腾讯大豫网、大河报、河南电视台共同协办的微信公开课郑州站亮相郑州国际会展中心,微信城市服务团队、企业号团队、摇电视团队,探讨微信智慧如何变身哆啦A梦,随时随地伴你同行。华侨城集团、尚品宅配作为标杆行业案例在现场做了分享。
郑州将率先接入微信“城市服务”
郑州站:微信变身“任意门”,办事大厅揣兜里
微信公开课讲师 李鹏翥
河南是全国首个与腾讯签订“互联网+”全面合作协议的省份,双方共同探索和推进“互联网+”在各个城市领域的应用。作为其中的样板城市,郑州市民很快就将发现,身边衣食住行及各项公共服务都将集体“搬”进微信,动动手指便触手可得。据悉,开封市政府、鹤壁市政府、焦作市博爱县政府也分别与腾讯签署了“互联网+”战略合作协议,双方将发挥各自资源优势,共同推动三市“互联网+”产业发展、提升智慧城市服务水平。
“一旦功能体验完善,我们会第一时间在郑州上线城市服务入口,”微信团队在现场表示。届时,就医、就业、出行、旅游、社保等公共服务将被“一网打尽”,市民能随时从兜里掏出微信这扇“任意门”,迅速穿越到微信里的城市服务“办事大厅”。
自去年12月广州率先接入微信“城市服务”以来,深圳、佛山、上海、武汉等城市都已陆续上线,累计服务超过1100万人次。
河南旅游资源蕴藏丰富“互联网+”机会
郑州站:微信变身“任意门”,办事大厅揣兜里
微信公开课讲师 王琼
作为中国八大古都之一,郑州丰富的旅游资源,为“互联网+旅游”开启了更大想象空间。公开课现场,微信团队讲述了浙江旅游局如何通过“微信企业号”建立起旅游咨询员与游客一对一的客服体系。浙江将全省的旅游咨询员放进微信企业号,通过企业号与服务号的打通,游客通过服务号进行旅游咨询时,专业旅游咨询员会在企业号内直接与游客沟通,提升了沟通效率和用户体验,也极大地释放了专业人员的专业能力。
“在为企业等更多组织机构、团体提供服务的同时,微信企业号的另一个重要作用是帮助企业建立起内、外部连接,成为其O2O的支点。”微信团队表示,当用户打开一个企业的公众号时,他面对的将不再仅仅是客服人员,而是集齐了导购、配送、售后等全链条的专业相关人员。尚品宅配分享了如何利用微信接口,自主开发系统赢得400万粉丝青睐。华侨城集团带来的“微信+景区”分享或将为郑州景点提供借鉴:借助微信,华侨城集团打造出一套集服务、在线购票、互动娱乐为一体的智慧体系,实现了信息流、资金流、用户流的统一。据了解,作为世界文化遗产的洛阳龙门石窟也已与腾讯签署了合作协议,共同打造智慧旅游的标杆。
“互联网+”:是国家战略,也是日常生活
郑州站:微信变身“任意门”,办事大厅揣兜里
微信公开课讲师 孙博
2015年除夕夜的央视春晚引爆的全民摇红包狂欢,创造了110亿次的全球摇一摇互动总量。而那之后,“摇电视”已经成为一种看电视的“新姿势”。《奔跑吧兄弟》、《中国好声音》、《名嘴K歌秀》…越来越多的热门节目都开始用微信与观众互动。“摇电视打通了电视屏和手机屏,提升了电视节目的效率和用户的观看体验。”微信团队表示,摇电视开放平台已经上线,将有越来越多的电视节目开启“摇一摇”的模式。
就像电视、旅游一样,医疗、交通、餐饮、户政、水电…生活的方方面面已经通过微信 “+”入了互联网。2015年3月,“互联网+”首次出现在李克强总理的政府工作报告,成为一项新的国家战略。
腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在其亲撰的《互联网+:国家战略行动路线图》一书中写道:互联网不仅仅是一种工具,更是一种能力,一种新的DNA,与各行各业结合之后,能够赋予后者以新的力量和再生的能力。如果我们错失互联网的使用,就像第二次产业革命时代拒绝使用电能。
《互联网+:国家战略行动路线图》一书将于5月22日上市销售。扫描下方二维码在线预订。
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