微信上卖什么、怎么卖能赚钱?(一)
不少人在微信朋友圈卖货赚到了钱,还有大量的软案例软文出现了之后,老马最近被问得最多的就是我有一款产品,你看看怎么在微信上销售。其实,大部分人现在做的都不叫营销,都叫销售。卖的产品也越来越同质化,面膜是最多人卖的,随便注册个牌子找个代工厂就能卖。当然也有卖生鲜的,比如杨梅、土鸡、咸蛋之类的,据说都是一发朋友圈动态,或者邀请下朋友转发一下,打打情感牌,这产品就卖出了不少。看到挣钱的眼红很正常,但是真正在微信上卖货赚钱,而且还做出品牌的,目前却很少见。
老马接触到一个销售青海柴达木黑枸杞的案例,牌子叫因果的,线上线下都有做,偏中高端的消费价格,因挑对朋友圈子和线下符合的消费场所,卖得还不错。反之来看,最近也火起来的玛卡产品如一窝蜂地被大家抄来抄去,大有早前朋友圈卖俏十岁和奇迹面膜的趋势。
怎么说呢,微信上卖货的思路基本都是差不多的,无法就是选好产品,要贴牌的就贴牌,不贴牌的就拿出厂价,然后全面发展代理铺开。做海外代购的也是如此,某些瑞士的面膜牌子起得非常拗口,就是披了一层老外的皮,消费者觉得这国外的东西就是好的,化妆品就是纯天然的。当然,管理好代理,以及较好地扶持代理,让这帮散兵游勇变得专业,变成一支正规军,要下的功夫非常多。
想做大,做好产品和品牌的都会这么干,比如上面提到的因果。否则,你现在看到在微信上卖货都是草根居多,小打小闹跟做个人淘宝似的,总有一天会因为微信红利期的消失,以及官方国家队和众多企业的参与而丧失竞争优势。毕竟,情感只是你卖出产品不同的手段,信任只是你的产品和服务得到客户肯定的表现,但最终总有人生存下来,有人被淘汰。
接下来咱们还是按照正规军的思路谈谈如何在微信上卖什么能赚到钱,以及怎么卖的问题。别管人家怎么野蛮操作,或者刚好站在风口上被吹起来的猪怎么瞎蹦跶,把握好本质的东西才是赢得成效的关键。首先,假设你手头上没有产品,正在愁选择什么样的产品才好,但是又不愿意跟别人同质化。那么,你可以考虑与生活息息相关的各种产品,当然日用品除外,毛利以及消费习惯决定了不好做。
其次,产品如果是标准化的,那就得考虑围绕产品能不能增加一些额外的服务。比如人家卖咸蛋,而你也卖,但是你卖的时候特别注重产品的包装,以保证暴力快递不会提高产品的损耗率,导致客户体验较差。此外,你还提供咸蛋的食谱,亲自录制咸蛋各种吃法,搭配方法的视频教程。额外的服务一定是客户在购买了产品之后,使用过程中所需要的。或者在购买产品之前询盘时需要的一些建议和指导,这也算是顾问型的增值服务。
产品选好了之后,你就得考虑我的产品究竟跟别人有什么的不同,我该如何来定位的一些问题了。当然,除了非标准化、DIY的产品之外,大部分都是相同的。如果要卖出不同来,首先要做好市场调查,竞争对手目前是怎么卖的?卖多少钱?分销怎么做的?我的客户群体是谁?他们经常在什么的场合和网络平台上活动?我的客户群体与产品相关的特征是怎样的?我的客户群体习惯通过什么样的渠道来接收信息?
不要觉得这些前期的工作无关紧要,或者觉得很繁琐。做好了前期的工作,你基本就知道怎么卖出不同来,怎样跟竞争对手划清界限,怎样杀出重围卖得更好。营销的本质就是将产品卖出认知的差异,我们要搞定的还是消费者的认知问题,所以不清楚市场、不清楚产品、不清楚竞争对手、不清楚消费者是很难做好营销的。
这里老马还是以前面因果的案例来做下讲解,以免大家看多了觉得理论的东西太枯燥。我们说因果已经做出了成绩了,假如老马也卖同样的黑枸杞,甚至连产地都是一样的,怎样才能在认知定位上赶超因果呢?其实,答案很简单。从认知上把因果这个竞争对手变得无关紧要的目标下,那就是要把自己当成第一。黑枸杞行业本身处于一个市场启蒙的状态,知晓其保健功能的目标消费人群还不多。
目标消费人群都属于社会的中产及以上精英阶层,比如35岁以上的注重生活健康,养生食疗的人群。这群人的特点是使用互联网的习惯不如90后这些“原住民”,绝大部分接收信息的渠道还是以传统媒体和社交圈子居多。消费特点是看重产品的质量,看重品牌,其次才是价格。但是市场上哪些黑枸杞的牌子好,产品靠谱,选择时有什么标准,消费者还是茫然的。
综上所述,咱们的机会很大。因而,老马也创建了一个品牌,叫“黑金”。没错,一听这名字你就会觉得这黑枸杞是黑色的金子,金子不便宜,应该很贵。从名字上就直接锁定目标消费群体,定位中高端。其次,一个品牌首先得有高度,高到令人向往,抬头仰视的地步。黑金黑枸杞,中华抗衰老灵丹妙药。这便是高度,虽然老马这里只是假设,但道理都是一致的。
其次是角度,想做第一就得成为唯一,率先建立行业标准,告诉客户什么样的黑枸杞才是真正的黑枸杞。比如正宗黑枸杞十大核心标准,不是所有的黑枸杞都叫黑枸杞。这个标准一定,因果的品牌口号“因果,就是黑枸杞”对比起来简直弱爆了。针对消费者最关心的功效问题,咱们就提出个七大功效,延缓衰老,补血安神等等。站得高尿得远,再选择个顺风的角度,一开闸就飞流直下三千尺了。
品牌定位切中了认知要害之后,本着创建中国黑枸杞第一品牌,弘扬国药精髓的战略目标,下面要干的事情还有很多,也就是策略方面的东西。
微信上卖什么、怎么卖能赚钱?(二)
上一篇文章得到很多小伙伴们的点赞支持,老马也有动力续写下去了。讲完了品牌战略,下面咱们要考虑的是产品策略、价格策略、分销策略、促销策略以及传播策略。产品策略部分上篇文章或多或少有涉及到,不过没有太深入讲。还是拿因果黑枸杞作为案例讲,它的创始人大雨先生曾经做过一种产品的传单,与传统的传单不一样的是上面分别贴着两小袋黑枸杞的试用品。一袋是市面上正在售卖的其它品牌,一袋是自己的品牌。想法很简单,让消费者在收到传单的时候也能对比出质量的不同。
我们经常看到不少品牌会找明星代言,或者找达人和自媒体人,本质上目的都是相同的,无非都是想通过这些人来影响到他们的粉丝或者圈子。同样的,让一部分消费者体验产品,口碑就有了在圈子内传播的机会。不过,从传单上来看,没有详细列出两种产品之间的差异究竟在哪里,就算是消费者自己体验了,他也分辨不出来好坏。
当然,这是从产品传播的角度上来说的。传播不一定要打广告,产品的包装也是非常好的传播介质。传单加试用小样的做法,因果可以做的细节还有很多,尽量地把体验过程做得简单,把上篇文章老马所说的十大行业标准列出来,消费者自己试用了一下,对比一看一眼能看懂就算成了。卖咸鸭蛋也是如此,你的咸鸭蛋跟别人的有什么不同呢?可能大部分人都能想到,流油的就是好的咸鸭蛋。但是,怎样的油色才证明这咸鸭蛋好吃呢?健康安全呢?这里就是卖出产品差异的关键了。除此之外,产品策略上现在的打法基本都是单品制胜,把所有的资源集中在一款产品之上,做成功了再进行延伸。
老马的黑金黑枸杞是有划分的,根据不同市场环境下消费者特征,分为可以泡着喝的黑枸杞,拿来煲汤的黑枸杞。北方人泡着喝感觉没啥关系,南方的广东人就喜欢用枸杞来煲汤,你泡着喝那不就成花茶了么。枸杞泡着喝也能吸收得到营养么,那必须得高温煲久了才能入汤水啊!瞧,广东人就是这么想的。所以产品还得根据不同的市场情况来调整,不能同一款产品打遍全天下。咱们看肯德基的早餐有中国元素在里面,分销上也是如此。
价格策略上黑枸杞比较好定,比上略不足比下大有余,坚决不打价格战,不乱降价,只会不断提价。其它类型的产品在微信上卖,可以先调查一下竞争对手卖多少钱?在哪些市场上卖?一年能卖多少?自己的成本和利润是多少?当然,不能简简单单地认为我的产品就是卖给中高收入人群的,那请问什么样的收入才算是中高人群?这群人消费特征是咋样的?分布在哪些市场上?
价格有的时候还是根据市场来走的,比如老马的黑金黑枸杞率先切入二级市场,也就是地级市市场。你会问为什么,答案很简单。一线市场保健品种类繁多,什么东阿阿胶、脑白金之类的大咖盘踞,拼渠道拼不过,拼传播更是没那么多钱。而二级市场老马机会就大一些,竞争也小一些。在微信上卖产品也是如此,你是卖安利和如新的,硬是要跟自己人在一线城市拼命加本地好友,拼命地刷,效果多好自己明白。可以说,现在微信上卖货基本就是瞎卖,加好友也是不考虑地区、性别和其它相关属性。也能卖得出货的,那是叫量大了之后总有几个埋单的,而且也跟产品比较大众化有关系。
定价的策略还有很多,比如撇脂定价策略、竞争定价策略等等,基本都围绕着成本和需求两大导向。比如黑枸杞这种产品就可以采用撇脂定价策略,把价格抬得很高,获取最大的利润。但是对于价格比较透明化的产品,大部分人还是想到用渗透定价的方式,把价格拉得很低,也就是所谓的打价格来抢市场。采用何种定价策略是根据市场的情况来定的,比如咸鸭蛋,价格已经很透明了,大家都卖得差不多,这时候用温和定价策略就可以了,5元一个正宗土法腌制咸鸭蛋,价格不会贵到离谱也不会太低,反正就是让消费者感觉到很实惠,不坑人。除非你的产品上有创新,比如方形和心形的西瓜比一般的圆形的西瓜卖得贵,那是因为西瓜本身的价值已从食用转向了情感。无籽西瓜比有籽西瓜贵,那是因为在食用上更加方便,消费者觉得无籽了西瓜体量就充实了,很实惠。
接下来说的分销和促销策略比较多内容,咱们留着下一篇文章再谈。下面说下传播策略,你会发现马佳佳这样的人是最适合搞新媒体传播的,因为她懂得如何去抓取目标客户群体的眼球。唯一遗憾的地方是她真的不懂营销,妄想着靠自己的力量去改变几千年来都是老样子的行业。从古代的春宫图闺房性器具到现代的AV跳蛋电动棒,国人无疑还是比较保守的。
因而,传播做得好的网络上大把草根,但是真正把货卖好卖出品牌的少之又少。老马最近也发现不少资本开始找微信公众帐号推产品,其实也是属于瞎卖,大海捞针的做法,反正粉丝量足够大,总有人会对我这些同质化的产品有需求的。新媒体的传播应该注重社群、互动以及个性,个性也是品牌的内涵。这也是为什么有些微信上卖货卖得好的人,开始讲自己的故事,拿自己当自媒体,当草根明星。恰恰就存在这么一类群体愿意跟随他们,关注他们,经常与他们进行互动。
所以,把卖货当成一件有格调的事情来干,自己就是品牌的代言人,企业也可以把品牌拟人化,与客户站在一个水平面上沟通,而不是像以前那样子天上打广告,到了地面的售后服务中心还是一副公务员的嘴脸对待客户。真正的传播不是你天天刷朋友圈,发公众帐号说自己的产品有多么好多么价格公道,客户没买过,更没体验过你的产品,怎么能够替你把口碑播传出去呢?
老马这里之所以不用口碑传播,改用口碑播传,关键是你天天卖货,虽然产品和服务都很好,如果没有搞什么促销、有奖活动或提醒客户之类的动作,客户还是不知道,或是不愿意去分享。客户成功认知你的产品了,也体验了,但是就很难播传出去,问题还在于你的产品不好记忆,通过嘴巴不好说出去。比如老马上篇文章提到的那个瑞士面膜品牌,叫什么瑞倪维儿的,怎么读怎么拗口,更别说讲出去还能让身边的亲戚朋友记住了,除非老马是该品牌是铁杆的客户。筷子兄弟的《小苹果》歌曲作品之所以很火,关键是很好传播,郎朗上口,如洗脑一般的旋律让你听了之后挥之不去。综上所述,传播要搞清楚我们的对象,搞清楚我们所借用的通道,以及我们所传播的内容。
好了,昨晚老马看球有点晚喝多了,现在有点累头还有点晕,逻辑可能不是很清晰,大家阅读受累了。如果能够借此文举一反三,那便是极好极好的。
微信上卖什么、怎么卖能赚钱?(三) 上篇文章写得有点拗了,大部分朋友都说看后不是很理解。好吧,这次老马说分销和传播的时候,尽量挑些重点,挑些大家看了能够去操作的思路来讲。如果按照正常的营销思路来讲分销和传播,那分别可以写成两本书。所以,咱们今天的话题不求大,只求精。说到分销,之前老马文章也提到,朋友圈卖货的都在招代理,而且有些还是客户变成了代理。也因此有了个商业模式叫B2DC的,企业对经销商对客户,说什么经销商能够在线上或者线下给到客户产品体验,企业直接用物流的方式交付产品给客户,客户也能转变为经销商。
万变不离其宗,怎么看这模式都像极了安利、如新。所以,朋友圈上招代理分销也类似于直销的形式,但是大部分都在做代理商的量,而不在质。比如你今天买了老马牌痔疮膏,使用了之后感觉不错,那你可以不用交任何代理费用,只需要从老马这里进货就能成为代理商。严格一点的话,老马会要求你微信好友要1000个以上,而且都是男的居多,更重要的是你最好有朋友圈卖货的经验。
这种招商的方式也只有在移动互联网和微信这样的社交平台上才有可能实现,微博和淘宝与之相比没有那么大的优势。因为大家都看好了好友关系转变为买卖关系的潜力,朋友圈卖货第一笔坑的就是亲戚朋友的钱。碍于情面的亲戚朋友们也没法支撑你的小生意,最终还会产生反感。唯一的出路就是不断地增加陌生好友,采用软件等各种方式来添加微信好友,然后刷朋友圈。
前几天有个卖面膜的小姑娘在群里提问,为什么我的面膜没人买,也有600多个微信好友了,问了她们之后都说贵。好吧,综合以上情况,老马只能告诉你,微信的电商分销也逃离不了传统的套路,信息技术改变不了商业的本质,马佳佳的大力吹捧也没法让你有自信穿着情趣内衣上大街遛达。因而,从分销的套路上来讲,一般遵循产品、市场、客户、平台四大原则。下面一一来进行解释,之所以加多了个平台,关键是微信电商不仅仅局限于朋友圈,这也是为什么很多资本近期对公众大号感兴趣的原因。
一.产品原则
世界上没有价值强大到足够让所有人都成为消费者的产品,除非你卖空气和水。当然,现在水也分种类了,比较霸气的诸如恒大冰泉,搬运的不是地表水,而是源自长白山的深层地沟水。如果从你的产品出发,比如卖个茶叶蛋,本身价值已经从填饱肚子转变为满足嘴瘾,或者满足情感需求。好的产品要么从使用价值上让你上瘾,比如iphone,玩惯了iphone再去玩安卓很容易烦躁上火。要么从情感价值上让你上瘾,比如南方黑芝麻糊,吃芝麻糊还是小时候经常吃的南方牌子香。所以,产品要么满足物质需求,要么满足精神需求,人只不过是一具有思想的躯体,因而产品从一开始选择的时候,你就要清楚它满足了客户什么需求,服务也是如此。
也是前几天,有个想创业的小姑娘咨询老马做微信电商选择什么样的产品好,她不想跟别人一样也卖衣服面膜佛牌板鸭之类的,她想卖差异化。差异化怎么做?道理还是很简单,从物质和情感方面入手。人家在朋友圈卖定制蛋糕服务,你就在蛋糕上比人家多个二维码,每个二维码都像是一个彩蛋惊喜。如此这般,你的蛋糕在产品外观上就有了差异,你卖的是二维码蛋糕。你在品牌传播的时候就有故事讲,你是在用科技点缀美味的蛋糕,你是一个卖蛋糕的极客长腿大叔。
某一天老马找你定了个蛋糕给媳妇过生日,你告诉老马,回去许完愿吹完蜡烛再拿起手机扫一下二维码,愿望就能实现啦!记住,千万不要现在扫哦!老马怀揣着激动心情终于等媳妇吹完蜡烛了,拿起手机迫不及待杀毒式地扫一下,啪出来一个网页恭喜老马获得了杜蕾斯超薄装一盒,请凭此网页到店领取。此时此刻老马不禁感叹,店主你真是我的知音啊。
这就是在产品上添加额外的情感价值。我们说为什么品牌会有附加值,其实还是重复不断使用某一品牌的产品后所产生的依赖和信任感,客户在购买时无需考虑直接选择或者指名购买。当然,我们所附加的价值是消费者能够快速认知,容易认同并且获得实实在在利益的。咱们看老罗的锤子手机,他那圈子的朋友都说手机两边各加上一排按键,既可以调音量,也能调亮度,非常方便。于是他加上去了,打算给自己的锤子手机增加点差异,多点卖点,结果引来吐槽声一片。
产品的差异化若是从物质上着手,那就是增加一点,减少一点,创新就来了。可口可乐不要糖,那就是零度可乐。因为有了差异化,你的目标客户群体也相应地要划分出来。当然,跟之前没有差异化的产品的目标客户群体有重叠是正常的,有时候差异化也只是在细分。比如卖咸鸭蛋,老马就觉得潮汕人的咸鸭蛋消费频率会高一些。每天早上一碗白粥,加一个流油的咸鸭蛋,一大享受啊。所以,老马如果卖咸鸭蛋,那就卖专供潮汕地区人民食用的咸鸭蛋,无论从口味上,外观上都符合潮汕人的要求。
这就卖出了差异,产品的差异决定了市场的差异,潮汕人喜欢吃的咸鸭蛋上海人不一定喜欢吃。市场和消费人群确定了之后,你在微信上的分销就有了方向,不是全中国玩微信的人都是你的客户,也不是谁都喜欢吃咸鸭蛋一样。如何高效地实施分销,这个咱们后面再谈。再补充多个例子,恒大冰泉是深层的矿泉水,但是很多人都不知道宝宝并不适合喝矿泉水来补充矿物盐和微量元素。给宝宝喝恒大冰泉,久了之后就好像把宝宝泡在盐水里面,会出现脱水的情况,影响宝宝的身体健康。那么,我们是不是可以以此做一个专门给宝宝喝的健康水呢?母婴行业竞争如此激烈,都在卖奶粉纸尿布爽身粉,而宝宝饮水健康方面则只有一些所谓净水设备,从来没有一款水品牌能够简单直白地告诉爸爸妈妈们,喝这个水对宝宝有好处。所以,产品决定了分销,需求决定了产品。
没想到一个产品原则老马就啰嗦了这么多了,好吧,为了大家的阅读体验,下面几个原则和传播,咱们照例留到下篇文章分享。如果你觉得老马写得还行,请回复“点个赞”,当然也欢迎你悄悄地分享给朋友或者朋友圈,谢谢大家。
文/马佳彬
http://www.wxuse.com/thread-13239-1-1.html
|