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投资5亿、金秀贤“锅盖头”代言:腾讯移动支付怎么玩安全?
移动支付的便利不用多说,但便利的同时,安全至关重要。目前,手机上有各种银行卡信息,转账、支付几乎全在手机上完成。
要我说,现在的手机,已经不仅仅是过去意义上的通信录,已经快成一个人的全部家当了。
不仅手机安全重要,就移动支付安全来看,也是需要整个产业关注的话题。5月22日,腾讯与浦发银行联合宣布,双方将共同发起“移动支付安全联合守护计划”的项目,大众点评、知道创宇、乌云平台、联想等多家移动支付服务中间商及产业链参与商成为首批成员单位。
“腾讯将投入5亿元加大关注移动支付安全,具体包括腾讯安全实验室建设、移动支付安全用户教育和人才培养,以及犯罪打击举报奖励。”腾讯副总裁丁珂透露,腾讯已经横向打通了微信支付、京东、大众点评、嘀嘀打车等移动支付产业服务链条,并纵向以手机管家为原点打通移动服务商家、消费者通道等移动支付服务链,构建移动支付安全闭环。
此外,在当天的活动上,腾讯还宣布已完成对腾讯电脑管家和腾讯手机管家等安全业务的整合,推出“腾讯安全”品牌战略,并重金签约韩星金秀贤作为品牌形象代言人。
金秀贤,是目前最热的明星,都教授这个外星人的“安全”代言形象随之出台,大家可以看一下。
投资5亿、金秀贤“锅盖头”代言:腾讯移动支付怎么玩安全?
投资5亿、金秀贤“锅盖头”代言:腾讯移动支付怎么玩安全?
上图是都教授代言腾讯安全的形象,下图是《星际迷航》中梳着锅盖头、尖耳朵的瓦肯星人史波克。有木有一点神似的感觉?
从这次代言形象上看,我认为,腾讯方面更突出了都教授的“锅盖头”。在星星这部剧之中,金秀贤一直以“刘海”闻名,甚至发烧时用来降温毛巾都敷在刘海上面——为了不破坏形象。但腾讯请他来代言,在外形设计上,保留著名的刘海之外,更往“星际迷航”里的锅盖头上靠拢了。
这是为了突出都教授这个外星人的感脚。让外星人来守护安全,我们就更安全了吗?
我个人认为,请一个炙手可热的大明星来代言,其实也能看出腾讯在安全上的一些想法。下面从三个角度解读一下腾讯移动支付的安全考虑。
其一,很多用户对手机安全的重视程度其实并不够。如我此前所述,手机快成一个人的全部家当了,如果丢失、被盗,甚至遭遇病毒、木马攻击,有可能你的手机银行里的真金白银立刻就没有了。可惜的是,很多人对手机安全的重视程度并不高。
央行相关报告显示,去年共发生移动支付业务16.74亿笔,金额9.64万亿元,同比分别增加212.86%和317.56%。但与此同时,病毒木马、网络钓鱼等也严重威胁着用户支付信息和财产安全。
腾讯移动安全实验室之前发布《2013年手机安全报告》显示,去年新增手机病毒包数是2012年的4.47倍。百度手机卫士监测数据则显示,从2013年上半年开始手机病毒每个季度都成倍增长,今年一季度手机病毒样本量更是达到12万个,给用户造成经济损失高达7500万元。
但请来一个知名度巨高的金秀贤来代言,不仅代言的是腾讯安全这一品牌,也希望用明星来唤醒更多的安全意识。
其二,腾讯方面更想打通的是产业链。作为“移动支付安全联合守护计划”其中一个重要内容,腾讯联合知道创宇、乌云平台、猎豹移动、KEEN TEAM等国内顶尖的安全团队,共同成立了国内首个“安全智囊团”,为加入移动支付安全联合守护计划的成员单位提供专业的安全监测及加固等技术服务。
丁珂认为,移动支付安全问题的发生,通常是跨平台、跨地域、覆盖消费支付链的各个层面,对金融机构、电商、安全企业都构成挑战,单独从一个环节去入手,往往困难重重。只有通过移动支付产业链的合作,打造由警方、银行、商家、安全服务商等全面协同参与的移动支付保护链条,提供系统性的安全解决方案,才能切实的保护消费者利益。
乌云创始人方小顿表示,在整个移动支付产业链条中,携程等中间服务商及用户往往是最容易被黑客攻破的薄弱环节。在今年早些时候,心脏出血漏洞等安全事件仍让人心有余悸;因为缺乏专业的安全技术储备,移动支付中间服务商往往容易成为黑恶势力实施网络犯罪的“肉鸡”,其一旦发生安全事故,将给用户造成极大损失。
在采访中,浦发银行副行长姜明生也谈到,与传统银行业相比,引入互联网开放特性后,整个服务不再是封闭在银行体系内,而是更多地融入互联网中,扩宽了产业链条,进而呈现多中心化的特点使得其更容易受到外界攻击。同时,移动支付的物理属性决定了其业务的全天化、全球化和虚拟化的特点,这些都对从业人员提出了更高的要求。“如何部署安全管理成为行业是否良性发展的核心。”
据悉,腾讯手机管家于去年年底联合深圳警方、三大运营商及合作伙伴共同发起了国内首个反信息诈骗联盟,通过技术合作、数据共享的方式共同打击信息诈骗,仅半年时间就为深圳用户劝阻被骗1.2亿。在移动支付安全协作中,这一成熟协作机制及反信息诈骗联盟平台资源将平移到“移动支付安全联合守护计划”中。
其三,腾讯“安全战略”强调公益性。移动支付安全是一个更加复杂的社会问题,单单依靠任何一家公司的力量,都是无法彻底解决的,更不用说一个“粉碎机”、或者一个“短信保镖”之类的小工具,任何“包治百病”的处方都是对用户极其不负责任的。
在发起“移动支付安全联合守护计划”的同时,腾讯同时还宣布推出“腾讯安全”品牌。
丁珂宣布将成立“腾讯安全实验室”,专注于互联网安全技术孵化、行业研究和人才培养,并将投入不少于5亿资金,用户支持“移动支付安全联合守护计划”及腾讯安全实验室运营。
在丁珂看来,在移动支付爆炸式发展过程中,大家都强调了跑马圈地,追求的是市场规模,可能很少人或来不及将安全作为移动支付体系不可分割的一部分加以重视,导致在移动支付链条中,各利益主体对待安全的措施、对用户的责任、采用的安全标准体系方面各有千秋。当出现了安全问题时,数据割裂,安全技术标准的差别,责任推诿,导致消费者在防范欺诈,追索损失,警方在侦破案件时困难重重,让犯罪分子更加猖狂。
“作为一家连接型公司,腾讯将延续PC端的开放能力,全面拥抱移动化。”在此前的2014全球移动互联网大会(GMIC2014)上,腾讯首席执行官任宇昕重点强调了腾讯的“连接一切”战略,而从这次腾讯布局移动支付安全来看,腾讯正在把“连接一切”的理念落地:在提供基础安全产品和服务的同时,腾讯在行业内率先提出了安全开放,推动建设互联网安全开放平台,把安全能力和数据共享给行业合作伙伴,共建移动支付产业链生态,腾讯安全要做移动互联网领域的水和电。
单纯比拼一款产品、陷于产品层面的竞争,已经没有太多的意义,而试图成这移动互联网的平台、成为基础设施、成为水和电、成为离不开的工具,这是当前BAT竞争的新焦点。
“李瀛寰”(ID:yinghuanlee)
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