十年了，那些小米教给你的事你学会了吗？

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8月11日晚上7点30分，小米集团董事长兼CEO雷军在小米北京总部举行了小米十周年的演讲会。我们中国人讲究“十全十美”，十年无论对于一个人还是一个企业，都颇具意义。雷军为小米十年定下了“一往无前”的主题。这很容易让人联想到孙中山先生的那句话：“吾志所向，一往无前，愈挫愈奋，再接再厉。”正如他在演讲会上所说，小米将成为一条蜿蜒奔涌的长河，流过全球每个人的美好生活，奔向所有人向往的星辰大海。在我看来，雷军始终很燃很热血。

十年如白驹过隙，弹指一挥。在长达3小时的演讲中，雷军回顾了小米三千多日的起起落落，回应了外界的质疑和误解，反思了过往的冲动与失误。他提出了小米将长期奉行的三项宗旨：技术为本，性价比为纲，做最酷的产品。他也向广大“米粉”抛出了自己的思考：从13个人的小公司走到今天，小米从哪里来，又将到哪里去？

在这十年里，无论我们是不是“米粉”，都见证了小米一次次走上舆论的风口浪尖；一遍遍剖析和学习小米的营销方法。但那些小米教给你的事，你学会了吗？

粉丝思维

在第一代小米手机还没发布的时候，小米就已经建立了社区，聚集了自己的第一批种子用户。到2011年8月小米手机正式发布时，MIUI已经拥有了50万发烧友。他们正式小米手机的初代粉丝，为小米的成功奠定了基础。他们参与小米每一步的设计与改进，出谋划策。很多人都问：为什么米粉的忠诚度这么高？因为小米是米粉们共同创造出来的，每一个小米粉丝都可以发出“我见证了小米的成长，没有我，小米就没有今天”这样的自豪感，这是一种“惺惺相惜，与有荣焉”的同盟共生关系。

虽然小米并不是粉丝经济的创造者，但绝对是每当我们讨论粉丝经济时都会拿出来说的案例。可以说，小米是最早实现粉丝经济的互联网品牌。

2014年，黎万强出版的《参与感》总结了小米营销的精髓：一是通过与用户互动来做好产品，二是靠用户的口碑来做传播和营销。这也是粉丝思维的基础。他在书中总结的“参与感三三法则”也是无数营销人在十年里学习和探讨的。

没有粉丝的参与，就不是真正的品牌。因为做品牌就是做社交。这将是粉丝经济时代的发展趋势。

下沉路线

这里讲的下沉，有两点——

第一，贴近下沉市场。

从小米最初提出的“极致性价比”，到今年所说的“性价比为纲”，我们可以看出“厚道的价格，感动人心的产品”是小米一贯的追求，也是小米一直以来的特色标签。

在智能机被苹果、三星统治的时代，小米第一次将智能机定价在2000元以内，还保证了各项硬件参数拿得出手。超高性价比让米粉自动自发的为小米摇旗呐喊、大力宣传。即使小米在高端机市场有了进一步的尝试，性价比也始终是小米的灵魂。正如去年米9发布会上，雷军接受采访时说，小米追求性价比不等于定价便宜，“性价比是同样的性能，价格最便宜，性能最强，而不是讲绝对的价钱”。

今年，雷军提出“性价比为纲”，可见小米依然坚持着用“性价比”驱动粉丝口碑营销的策略。

第二，贴近年轻人。

你可能用的不是小米的手机，但只要你混迹B站，就一定听过雷军的鬼畜电音神曲《Are You OK》。贴近年轻人，在接触年轻文化上诚恳亲切，是雷军一以贯之的作风。而聚集了大批年轻用户的B站，也是米粉的大本营之一，许多“米粉”文化都由此而生。

7月28日，雷军正式成为了B站的up主，截止8月12日共发布了5条视频，视频播放量突破800万，收获了超过百万的粉丝。

显然，亲自下场入驻B站是雷军向年轻用户示好的一项重要动作，也为小米十周年发布会做好了一波预热。同时，他还在微博、抖音、快手等平台坚持网上冲浪，积极回复网友。与高冷的品牌CEO不同，雷军对年轻文化的拥抱态度无疑为他圈了大批粉丝，甚至让小米成为了青年文化中的一部分。

而一直以来，得年轻人，得天下。

创业心态

创业维艰，只要具备坚强的意志力、强大的逆商和使命感才能与团队携手奋斗。尽管许多创业公司在经过辛勤工作和全身心的复出后依然有可能面临失败，但缺少热情和奉献精神的公司一定不会成功。2010年，雷军以40岁“高龄”进入手机行业开始创业，源于他心中不灭的“硅谷之火”，也让他带领小米，也彻底脱掉了中国手机制造业“山寨”的帽子。

同时，雷军选择创始人和员工坚持的一个标准是：有没有创业心态，愿不愿意接受降薪而持有公司的期权。因为他相信，之后那些愿意冒险的人才会真心创业。事实证明，黎万强、黄江吉、林斌等小米的创始团队也是小米能够走向成功的关键。

孔繁任老师曾对我说过：所有人前的巧，都是背后的苦。每一个创业者，都需要能够全情投入的伙伴。我也一样。

长期主义

所谓的伟大，有时候只是普通人在长期主义的复利下，将努力积累成奇迹。去年在罗胖罗振宇的跨年演讲中，他引用的吴声老师关于“长期主义”的观点，认为长期主义不仅要坚持你想做的事情，而且不能中断你在做的事情，还要持续地不被诱惑，一旦中断，前功尽弃。

2018年4月，雷军在小米手机6X发布会上宣布，董事会通过最新决议：从4月23日起，小米向用户承诺，每年整体硬件业务（包括手机及loT和生活消费品产品）的综合税后净利润率不超过5%，如超过，将把超过的部分用合理的方式返还给小米用户。这项决议这看上去是对传统商业思维的挑战，其实也是对小米粉丝思维的贯彻和践行。

“只要长期主义者，才能成为时间的朋友”。尤其是现在，越是碰到周期，就越应当坚守“长期主义”极致，沉下心来做一些对的事，难的事，需要时间积累的事。

在小米的十周年传记《一往无前》中，引用了纳西姆·尼古拉斯·塔勒布的一句话：“如果意外总会发生，那么，我们唯一希望能够实现的一个最终的理想，就是——学会如何爱上风。”结合雷军在演讲中所说的十六字真言：别想太多，都没关系，稳住就行，相信自己。我思考了许多，也沉静了许多。这将成为帮助我度过这段特殊时期的某种养分，也给了我走得更稳更远的信心。

十年了，那些小米教给我们的事，希望你也学会了。