马上就要迎来农历新年。2017年,我们帮“小程序”度过了一周岁生日。2017年,微信支付不仅是“支付”,而是在支付完成后做出了更多的“延伸”。2017年,超过3000万活跃用户的企业微信,渗透了50多个行业,开发赋能、政策支持,做企业的“专属连接器”。2017年底,刚刚上线的小游戏,仅用了20天就积累了3.1亿用户。
2017年无疑是兴奋而充满收获的一年。来,和我们一起时光穿梭机,回顾微信三大业务线的2017!
小程序:100多个能力 做“万事万物”的“眼、口、手”
2017年1月9日,小程序正式上线,并发布了小程序的第一个能力—线下扫码。一转眼,小程序已经一周岁了,在2018年微信公工课PRO版上,微信向公众宣布,目前小程序已经开放了100多个产品能力。
“能力”是小程序与开发者(运营者)最直接的沟通媒介。几乎每周四的10:00我们都是伴随着小程序的新能力度过的。大家对小程序提出的最多疑问就是,自己和小程序到底有什么关系?
小程序与公众号的关系
公众号几乎是企业和大V在微信中最大的渠道,也是粉丝聚集地最多的地方,公众号与小程序的联动至关重要。
● 公众号自定义菜单点击可打开相关小程序
● 公众号群发文章支持添加小程序
● 公众号可关联同一主体的10个小程序
● 公众号和小程序名称支持同主体复用
● 公众号可快速注册、认证小程序
● 公众号群发文章新增通过文字或图片链接打开小程序的功能
公众号和小程序进行打通,不但丰富了公众号的场景,更激活公众号的现有流量。
小程序与群、APP的关系
很多企业的运营实践都是微信群和APP中,当然,群和APP都面临着活跃度优化的问题。加入了小程序的群会变成什么样?
● 小程序开放群相关能力
● 小程序跳转APP 小程序与线下的关系
张小龙说的小程序和线下的关系到底是什么?线下企业究竟如何利用小程序,完成线上到线上、线上到线下的转化?
● 公众平台新增附近小程序
● 门店小程序
为什么说小程序是“万事万物”的“眼睛和嘴巴”?
● 小程序升级用户信息和UnionID 的获取方式
● 手机号快速填写及会员卡组件开放
小程序与线上的关系
线上企业真的没有机会吗?当然不是,相对于企业现有的渠道,小程序更像是“触角”,帮助企业延伸、打通到任何死角。
● 小程序多媒体等能力升级
● 小程序与小程序跳转
● 小程序内嵌网页能力开放
● 支持创建微信小店小程序
● 升级实时音频录制及播放能力
小程序与企业服务、产品的关系?
当然,小程序发布的不仅仅是提到的这些能力。微信小程序和公众平台拥有八大场景化的连接能力,以及100项产品能力,可以快速连接到9.8亿月活用户,让他们触手可及地使用到每一个企业提供的服务。“能力”与“服务”究竟如何完美结合呢?
娱乐行业如何用小程序开拓新用户? ● K米点歌
零售行业如何用小程序转化? ● 若比邻 ● 未来便利店
内容行业怎么用户小程序探索新商业模式? ● VogueMINI+ ● 轻芒杂志 ● “于小戈” ● 新华社微悦读
保险行业怎么用小程序HIGI起来? ● 机场延误险
知名学府如何变身“智慧教育”行业? ● ECNU校园服务
好了,最后一个用大家最关心的“● 抢火车票”结束2017年小程序盘点吧!
赋能企业“组合作战”
微信支付内部有一个SLOGAN,“微信支付,不仅支付”。2018年,以用户场景为核心,微信支付为原点,微信生态的多种功能、能力加载,延伸出更多的场景、玩法甚至是产品。比如,以前用微信支付买一桶可乐,只有支付作用,而现在,通过ID识别,在支付的同时就能了解到这桶可乐的所有信息,商家可以做产品SUK管理,整个过程甚至细节到,哪个用户买了哪桶可乐,而这整个过程都是无感的。
案例篇:这些能力的组合,都能产生神奇的化学作用,并在各行各业产生了核变。
● 智慧零售、● 加油站、● 餐饮等案例 政策篇:2017年,微信支付还为合作商户更多赋能。推出包括共建、开放、整合、扶持四大合作战略。
来看来这些战略都细化成哪些政策细节:
针对于“偷换商家收款二维码盗刷”,微信支付推出:
● 二维码收款新增到帐语音提醒 ● 收款码被调换可赔 ● 微信支商户手机能收到经营数据,随时随地管生意 ● 微信支付的优化功能 ● 微信买单全面升级 ● 商户平台新增入驻申请手机签约、手机端经营数据功能
微信支付在2016年开启服务商专属支持(● 星火计划),推出了一系列服务商、商户的扶持计划,包括现金、物料等。
微信支付还尝试全新的“社交+线下支付”玩法,推出(● 红包店),携手上百家商户,发放超1.88亿元红包
微信支付还和一条、有货、蚂蜂窝等商家推出(● 微信无人支付快速闪店),让用户一部手机可以搞定进店、选购商品、结算等所有过程。
每年8月8日的无现金日,都是商家和用户的狂欢,2017年,(● 微信推出盛大的“无现金”日活动),想参于2018年“无现金”日活动的商家,也可以随时联系我们。
为了迎接2017年新年,微信支付开启2017年开年重磅优惠,联合餐饮、超市、便利店、时尚品牌四大行业推出(● 微信支付,逢五减五”优惠活动)。对了,听说2018年,微信支付同样会有一波活动启动,还不快一起玩起来!
企业微信:深度赋能 做最好的企业专属连接器
截止2017年底,企业微信已有超过3000万活跃用户,渗透了50多个行业。这一年,企业微信一直专注做“企业专属连接器”,打通企业内外部,连接企业各类应用,连接人和企业、人和信息、人与系统。
应用篇:2017年,企业微信发布了多个版本,更加丰富工作场景应用。
包括:
● 1.3,新增日报、同事吧应用,深化审批模板、打卡等原生OA应用
● 2.0,合并企业号,提供微信通知能力,同步开放第三方应用
● 2.1,提供企业支付能力和支付API接口
● 2.1.3,手机上就能管理企业
● 2.2,支持Ipad版本
● 2.3,新增文件盘
● 2.4,新增待办、名片小程序
案例篇:2017年,企业微信与多个行业进行深入交流与合作。
● 制造业如何用企业微信转型 ● 企业微信医药行业沙龙 ● 企业微信零售行业沙龙
政策篇:2017年,企业微信在北京召开合作伙伴大会
合作伙伴大会,全面开放基础能力、开放资源、提供资金、技术、产品和推广支持(● 2017企业微信合作伙伴大会)
2017年,企业微信也通过最高等级公有云个人隐私保护认证,成为国内首家获得此项证书的企业产品。(● 企业微信率先通过ISO/IEC27018标准认证)
2017年,张小龙在2018微信公开课PRO中表示,(● 企业微信将与微信“消息互通”),由于企业的业务都对接在企业微信里,这样一来,企业微信+小程序+微信支付+…将爆发出新能量。
2017年虽然要过去了,但我们更加期待2018,新年快乐!!
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