转载于《电子竞技》杂志12月上半月刊
作者:石翔
2017年KPL秋季赛总决赛已经在“春茧”落下了帷幕,也意味着2017年关于KPL的所有精彩都已经呈现了在观众面前,有高光,也有感动。作为一种全新的体育文化载体,在张易加心中KPL只是一位刚刚踏上人生旅途的少年。青春的美好就在于既充满了超越的可能,又有对不可知未来的惶惑与烦恼,更最重要的是,一切看上去生机盎然。
腾讯电竞:专访张易加 | 意气风发的少年KPL
大概一年之前,在上海VSPN花园路的办公室,和时任腾讯互动娱乐移动电竞业务部总监的张易加有过一次关于KPL未来的分享。
当时,KPL的联盟只是一番构想,在第一届KPL结束之后,当时所有俱乐部的管理层和选手一起参加了闭门的联盟大会,也从那时起张易加有了一个新的身份——KPL联盟主席。 在过去一年时间里,从三月初的联盟发布会,到之后每一个重要节点,关注KPL的人都能清楚的感受到张易加在非常用力的做着KPL的联盟。
如今张易加已经升任腾讯互动娱乐移动电竞业务部助理总经理,但他更多的时间都还是投注在KPL联盟主席这个全新的身份之上。
正是在他和他背后团队的努力之下,KPL改变了过去人们对电竞行业联盟的认知,为参与其中的俱乐部带来了更多实际的收益和改变。 时隔一年,作为KPL的执行方VSPN已经从花园路的园区搬到了灵石路,拥有了自己独栋的电竞中心。一年时间里,KPL所有的合作伙伴都在飞快的奔跑,在KPL联盟的核心驱动之下,相关者的生活状态也都在发生的改变。 再次见到张易加时,他站在VSPN演播厅舞台的正中间,相比于去年花园路的演播室,如今张易加脚下的舞台在KPL常规赛每个比赛日都可以接纳超过四百位观众来到现场给选手观看比赛。
舞台上下不少工作人员都在为了下午的商业化推介会而忙碌,对于细节的极致追求让张易加总是要比计划的时间多做投入,来让更多的细节得以优化。整个KPL的团队和合作伙伴,在过去一年多的时间里也逐渐显现出精益求精的态度。
俱乐部
就在VSPN的演播厅外,张易加接受了《电子竞技》杂志的采访。相比较之前很多年里张易加在腾讯内部不断尝试的新角色,过去这一年可能是转变和调整最大的一年。
而这样的改变不仅仅是他一个人的改变,当被问及这一年里什么时候让你真正觉得KPL有了变化的时候,张易加并没有太多的犹豫,把答案放在了俱乐部身上。
拿粉丝运营这件事情来说,第一个赛季只有很少的几家俱乐部意识到做粉丝运营,开微博,包括做线下运营。第二个赛季你就可以看到做的人更多了一些,我们也会帮助大家去做这种组织。
等到了第三个赛季,大部分俱乐部都在做,我们刚刚走进来的,边上有一些(应援的摊位)。大家(俱乐部)会专门配备一些粉丝运营的人员跟我们的人对接,这就是一个明显的进程。
在俱乐部的管理运营体系中,粉丝是和赛训一样重要的部分,如何运营好自己的粉丝社区也是每个俱乐部必须解决的问题。
在过去的一年里,在KPL联盟的推动之下,不单是简单的建立可以互动的社交网络,俱乐部也在不断尝试产出更多可以服务粉丝的内容。 像AG超玩会、QGhappy这样做得比较好的俱乐部,还做了一些视频内容、线下的手游吧和观赛活动,这让整个粉丝运营得到了一定程度上的落地。
张易加一边讲,一边向后靠了靠,身体下意识的伸了伸。对于一向克己的他而言,可能俱乐部有了向好的改变就是让他最惬意的事情。 讲到俱乐部的运营,张易加就会滔滔不绝,看上去比很多俱乐部的老板都要钻研。原因也很简单,只有俱乐部真的做好了,拥有了足够的商业价值,联盟也能向着顶级体育联盟的方向前进。 俱乐部我们分享得具体一点儿,其实俱乐部运营就两大模块,一个是赛训体系,一个是运营体系。 最早的时候是队长甚至兼教练、数据分析师一起,现在有俱乐部提出是不是未来我们在联盟注册的编制上助教还要开放更多的位置给大家。这就是在教练体系上,对比之前进步最大的部分,这也是比赛的精彩程度能够得到这么大提升的很重要的保障。 还有一个模块我们已经有动作,但是还没有做得足够好,就是在队员身心健康的管理。在传统俱乐部里这是非常重要的一个模块,因为人的身心健康、心理状态其实直接影响了成绩,也影响了整个俱乐部的选手表现,影响最终的呈现。
腾讯电竞:专访张易加 | 意气风发的少年KPL
在职业体育领域,很多俱乐部都有自己的一个医护看护团队,包括一整套的机制去保障队员的身心健康。我们都说电子竞技选手的职业生涯比较短,可篮球足球也是同样的道理,但为什么那些项目选手的职业生涯可以到那么久,我觉得跟整个的培养体系有很大的关系。 这个方面,整个电竞行业是非常缺失的,所以大家会看到电竞选手的黄金年龄就那么短。一个选手本身打了三五年,才刚刚到了黄金时期,应该是人生巅峰的时候,结果退役了,这个其实是不太符合体育的产业规律。 还有,在联盟的会议上我们明确提出,每个俱乐部的收入来源不仅是联盟分享的收益。过去的商务可能只有直播,反正老板跟直播平台谈好了就完事了。这个赛季也落实了每个俱乐部都有跟我们商务的对接人。
最近我们也是跟这些人做了几轮培训跟分享,把明年可能采取的更加立体的商业模式跟大家做这种前置性的分享,所以我觉得这个赛季其实也有提升的。
俱乐部才是联盟的根基所在,也只有让俱乐部充分的发展,KPL联盟才拥有长久的竞争力。相比于暴雪电竞赛事体系的高举高打,KPL则给予了每一位参与者足够的机会。过去一年时间里,KPL俱乐部的成长有目共睹,而成长背后的原因更值得我们去研究。
赋能
第一赛季的时候,很多本应该由俱乐部去完成的工作都是KPL团队的工作人员在替俱乐部完成。见证了中国游戏行业变迁的张易加认为,
其实大家都不缺钱,中国的电竞行业其实缺的是对于职业化的一种高度追求,是一种让事情做得非常的专业、非常极致的精神。
在我的角色上,我希望通过多年的耕耘坚持和努力,能带动行业在这方面的有所提升。
腾讯电竞:专访张易加 | 意气风发的少年KPL
与张易加本人的近乎苛刻的严谨相比,的确电竞行业多数时候还处于相对比较散漫的状态,基础技能和综合素质的欠缺使得很多好想法无法顺利地的落地成型。
所以过去一年KPL联盟的大小会议,很多时候都是在和俱乐部以及其他的生态合作伙伴做分享和交流。
现在想的更多的是怎么通过我们先去学习先进的经验,然后把这些经验移植过来,通过我们的人员体系去把这些精神和措施落实下去,让俱乐部真正掌握这些东西。
除了从优秀的国际体育赛事学习之外,很多时候如何调动腾讯内部的资源也同样重要,整个腾讯的体系在很多领域都在扮演着类似的角色。
我们把这个词叫做赋能,把一些官方有的能力转移给俱乐部,再把某些俱乐部在某方面的优秀能力移植到别的俱乐部上面,从而促进俱乐部整体上职业化水平的提升。
2017年KPL赛事体系之下诞生了很多明星,无论是人气超高的AG超玩会.梦泪,还是实力与颜值兼具的XQ.AT,又或者是在2017拿下所有大赛总决赛MVP的QGhappy.Fly,其实在他们的背后都有一个为了让他们能获得更多关注和认可而一直在工作的团队。
造星我们一开始做的做法是帮大家做,做完了以后我们提炼出一种模式来,下一步就跟俱乐部一起来做,官方只是提供资源来帮助到大家。
张易加简单地描述了过去一年里,腾讯KPL的团队和俱乐部之间赋能的过程,说起来容易,可实践的过程必然会投入管理者大量的心力,并不是单纯支付费用就能够完成的。
从第一赛季就加入KPL的选手陈顺吉(XQ.AT),从最初面对镜头的一脸青涩,到如今可以和主持人从容的对答,面对公众和粉丝也都能应对有度,这中间成长的过程,也就是KPL联盟不断赋能给每一个联盟内的俱乐部和选手的过程。
在张易加的愿景中,不仅仅是让腾讯去获得什么,更多的是让俱乐部和电竞行业的从业人士可以挣到钱,这样才能进入正向循环,有更多的人才加入到移动电竞中来。
那个时候职业化体系的建设、专业化的追求自然而然会上到一个新的台阶,行业也能良性的发展。
真的希望我们的俱乐部能够成长得更快,最后能够成为国际一流的俱乐部。
这是张易加对于KPL最大的期望,可能也是未来几年时间里,整个KPL联盟前进的方向。
特色
随着KPL联赛的整体提升,越来越多的俱乐部开始参与到预选赛名额的争夺当中,同时联赛席位的转让费用也不断走高。
可实际上俱乐部易主对于选手和工作人员而言,多数时候都会带来波动。张易加告诉记者,他目前最大的烦恼也在于此。
我觉得其实现在俱乐部的稳定性还是不够,还是有一部分对于名额的买卖,包括投入度、内部管理的稳定性同样也是不够的。
过去几年时间里,电子竞技一直是外部观察者们热衷的话题,却始终没能迎来真正的行业爆发。
在张易加的判断中,电竞行业虽然坐拥海量用户,但整体上商业价值的欠缺是最为本质的问题,有很大一部分的商业价值还没有被充分的认同和释放出来。 对此电子竞技其实也无法照搬之前体育市场的发展规律,毕竟中间有很多环节还是存在差异,而且基于中国的国情,之前并没有完全市场化项目发展的优秀经验可言。
因此,KPL只能不断尝试新的制度和规则来适应发展变化过程中的行业,但根本上仍旧是希望能够建立一个稳定且高回报的生态体系。 张易加以转会作为实例,向记者解释了当前的现状和一些属于电竞发展的特点。
就那转会来说,不去做流动也不行,但是过于激烈地流动,肯定也会导致更多的问题,就又会回到老路上,特别有钱的俱乐部就不停地挖人,很可能一下子厉害的选手集中到一个队,那是我们不希望看到的画面。
对于一个联盟而言,只有队伍之间打得难舍难分,比赛才会精彩,所以很多体育联盟对针对这个问题设计了“工资帽”体系,最为熟悉的NBA联盟,在俱乐部选手薪资超过工资帽之后,俱乐部要像联盟缴纳高昂的奢侈税,以此来限制联盟球队实力的发展均衡。
但如果照搬NBA的规则,那选手的转会又不需要任何转会费,更多的时候只是通过俱乐部之间的谈判来完成。为此KPL只能自己摸索出一套介于两者中间的机制,用工资帽来限制明星选手的扎堆,另一方面在转会的过程中俱乐部和选手也都可以获得一定的收益。 除了相互结合的分配机制之外,还有不少更贴近规则和底层设计的工作需要在电竞行业内展开,可很多时候即使是KPL联盟这样的组织依旧无法只通过自己的力量的来完成。 这个时候KPL和同样成立不久的腾讯电竞找到了合适的契合点,张易加如此描述两者之间的关系,
对于KPL来讲,我们是跑在前面的,面向观众的角色,腾讯电竞要做的是后台的工作。这些工作不仅是基于腾讯的电竞,可能也是基于整个电竞行业的基础建设工作,腾讯电竞做的是一个可能你现在看不到,但会影响未来整个电竞行业发展的东西。
相比与任何一个传统行业,整个生产关系的构建都有着足够的丰富性,互相之间已经形成了一个相对稳定的模式,在推动行业发展的过程中有一个直观的说法叫做“产学研”结合,来自社会各界的力量都会成为推动行业进步的支撑,电竞行业却缺少这样的产业推动者。 腾讯电竞从去年年底成立之后就一直在努力建立行业背后的助推模式,一直在一线打拼的张易加对此感触更深,
我们做业务端的团队来讲,没有太多的精力做服务整个行业的事情,这样事情腾讯电竞的团队会去做布局,整体的协同跟协调,然后输送到我们的单个项目。我觉得这种方式非常好,是比较完美的搭配。比如场馆,我们要去一个城市做训练营,有了这些合作的主体,我们的选择就会变得更丰富一些。我们去的时候也不用重新提一遍需求,我们场馆要做什么样的改造,其实是提供了很大的便利性。
落地
随着电子竞技,尤其是移动电竞的快速发展,基于线上的运营体系必须要更多的面向线下。张易加希望在未来三到五年这个黄金时期,可以看到全国各地都能够有KPL联赛的落地,也让联赛可以离观众更近一些。
我们线下观众太少了,一年搞一次总决赛,现在的常规赛,场馆顶多能装四百人。以这样的频次,就算你落地下来,我们才能接受多少的观众。
相比之下传统体育非常不一样,一个赛季每周主场都有两场比赛,一个馆三五千人,体育场更大一点。那其实这样累计下来,它的线下观众用户量也很大的。所以地域化的下沉和普及一定是我们在这几年里重要的一个战略。
为了解决这样的问题,早在大半年之前KPL就已经在筹备着向成都做延伸,而最大的不确定性还是来自于拥有主客场之后的直转播。在没有落地执行之前,谁也说不好观众的反馈会是如何,张易加和KPL的团队一直在思考如何来平衡线上和线下的观众体验。
理论上就应该同时开赛,两边各打各打的,真的像传统体育一样,你喜欢哪个队就看哪个比赛。
但是我们担心观众会觉得不太适应,所以现阶段我们还没有做得那么极端,还是把时间切割了一下,比如成都主场的时候,六点钟我们先放成都的比赛,八点钟放上海的比赛。当然上海主场的时候就会反过来。 明年这一年就是我们的一个试水期,如果做得好了,可能在后年我们完全按照传统体育的那套东西来了,在不同的城市,同时开赛,然后多频道同步,大概是这么个计划。
同时张易加还提到,无论是电视媒体还是其他主流媒体上对于电竞的关注还是不够,通过这些渠道才能面向更多的家庭受众和主流观众,也能获得更多正向的引导。
如果这两个因素都能做得很好的话,我相信我们联赛的影响力和社会效应就会上一个新的台阶,那时就能达到八十分、九十分的状态,这可能是比面向传统体育更往前一步的目标。
结语
2017年关于KPL的所有活动已经完满的画上了句号,可是对于张易加而言整个KPL联盟才是刚刚起步,充满着青春和活力的少年。过去的十二个月,张易加兑现了追赶传统电竞的诺言,如今KPL将要面向的是更广阔的体育文化市场,如何用更精彩的内容去获得用户的时间,创造更大的商业价值,未来依旧充满了挑战。
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