原管理员微信号忘记无法扫码验证？（非个人/非政府类型）

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微信公众平台管理员和运营者设置的问题：

原管理员微信号忘记无法扫码验证？（非个人/非政府类型）


请通过找回帐号自助工具，找回成功后公众号邮箱、管理员微信号和运营者身份证信息会同步更新（其他不变);


具体操作步骤如下：
第一步：打开网址https://mp.weixin.qq.com/acct/findacct?action=scan，填写资料扫码提交；
第二步：查收新扫码微信号上帐号找回的信息通知，并且在规定时间之前打款指定金额至腾讯收方帐号验证；
第三步：打款完成后请认真核对打款交易是否成功，若打款信息正确1个工作日左右返回找回结果；
第四步：验证成功后即可在电脑打开网站（复制链接：http://mp.weixin.qq.com/acct/resetpwd?action=send_email_page），输入之前填写的新邮箱进行重设密码操作；
第五步：使用新邮箱+新密码登录公众平台帐号。