免充值产品功能使用指引
功能简介
为支持商户免充值营销经费开展运营活动，提升运营效率，微信支付特开发免充值营销产品功能。商户开通该产品功能后，可免费使用微信支付提供的免充值代金券、立减、折扣等营销工具。商户配置使用免充值代金券、立减、折扣等营销优惠，不需要预先充值营销经费，当用户核销优惠时，微信支付会直接扣减商户订单实收金额。
开通步骤（请严格对照操作步骤进行）
微信免充值产品功能使用指引
第一步：查看是否已经开通该项产品功能 普通商户查看地址：免充值代金券 / 免充值立减与折扣
服务商查看地址：免充值代金券/ 免充值立减与折扣
服务商子商户查看地址：免充值代金券 / 免充值立减与折扣
如已开通，可直接到商户平台-营销中心，营销经费选择“免充值”配置活动活动
如尚未开通，请继续“第二步” 第二步：请点击第一步查看到的详情页的 “申请开通”按钮，并根据页面指引完成开通
普通商户：须完成接口升级后，可开通
服务商：须完成接口升级后，可开通
服务商子商户：须其服务商完成接口升级，并开通产品功能后，子商户方可开通
常见问题
Q1：为什么要进行接口升级？
A1：商户开通免充值类产品功能后，微信支付接口和账单格式会有调整，商户内部系统需要适配升级后的接口参数。查看接口升级说明：
Q2：如何进行接口升级？
A2：商户的技术人员需要按照测试用例，逐个case进行测试。下载测试用例
如果你在升级过程中遇到困难，请扫码加入微信群，会有微信支付技术人员答疑。
微信免充值产品功能使用指引
Q3：如何查询接口升级进度？
Q4：我公司同一集团/品牌旗下有多个商户号，有无简便的操作方案？
A4：同一品牌旗下多个商户号，在接口升级、开通产品权限、配置活动等环节会面临诸多重复操作，推荐你公司申请同品牌商户号
1. 仅一个商户号开通产品功能即可，其他商户号由微信支付代为开通产品功能；
2. 同品牌组内商户号可任意互相添加为可核销优惠商户；
3. 同品牌组创建的免充值优惠活动，活动可免审核直接激活生效。 Q5：开通功能后，我可以添加哪些商户号为可用（可核销优惠）商户？
A5：1. 普通商户：可添加自己或自己的同品牌商户（什么是同品牌商户，见上个问题Q4）；
2. 服务商子商户：可添加自己或自己的同品牌商户； 3. 银行服务商：可直接添加旗下任意子商户，不需要子商户授权； 4. 普通服务商：可添加已授权的子商户（一次授权，长期有效）。 （3）子商户的管理员登录并操作授权。授权地址：产品中心-我授权的产品 Q6：使用免充值优惠，如果发生退款，怎么退？
A6：1. 退款金额以商户提交的订单金额为基准计算。退款金额=用户申请退款商户的订单金额*（用户实际支付金额/订单总金额），即按订单优惠比
例退款。 2. 举例说明：小王购买两件商品每件50元，总订单金额100元，使用微信支付免充值券抵消10元，实际支付金额90元；小王支付成功后，决定退货一件商品，其对应收到的退款金额为：50元*（90元/100元）=45元。 Q7：使用免充值优惠，财务人员需要重点关注哪些变化？
A7：首先是账单下载：如果你是人工登录商户平台手工下载账单，那么开通权限前后的账单会因格式不同，分开两份文件；如果你是API下载账单， 你公司技术人员对内部系统升级适配新的API字段即可，不需要财务特别关注。其次是新账单字段定义：订单金额=买单支付金额+充值券金额+免充值券金额；订单金额=应结订单金额+免充值券金额；代金券金额=充值券金额+免充值券金额。如需了解更详细字段变化情况，请咨询你公司技术人员。
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发表于 2017-5-11 10:06:57
