揭开携程双12营销数据背后的潜台词

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揭开携程双12营销数据背后的潜台词

昨天携程发布了关于双12当天的部分数据：浏览量6000万人次。


　　而今天早上8点前后携程再次分别通过官方微博和官方微信发布双12当天的大数据：1亿人次浏览量。


　　1亿人次的次浏览可能成为携程这一年的最高值。

　　对于普通消费者而已，那些秒杀到1元团购酒店、12元签证甚至12000元的英国/意大利深度游产品的幸运儿们相信都开始在各自微博微信朋友圈分享这份双12的好运气。这从某些角度来说，想要“说走就走”，最终还是由产品的价格来触发。当然那携程的“携程在手 说走就走”口号，更多是在阐述其手机客户端的便捷性。当然失去理性的冲动说走就走，不值得提倡和宣扬。

　　纵观这次携程双12，其中有些数据值得我们从另外一个维度去思考OTA用户的行为究竟如何更好地利用和挖掘。

　　团购，从一开始的团购各种吃货最爱，再到团购各种生活服务(如洗车)，再到团购酒店产品的全面开花，似乎任何一个商品被冠以“团购”二字瞬间就拉近了与消费者之间的距离。每准点的1元秒杀以及500个单品12元甩卖，都无不刺激着消费者亢奋的神经。可能细心的朋友已经留意到，原先归属于酒店频道的团购子频道，现已与携程“机票”、“酒店”“旅游”、“礼品卡”等成为“一级频道”并且正式命名为“携程团购”，有理由相信携程团购业务的发力，才刚刚开始。

　　另一个值得关注的则是相对宣传时稍显低调的使用携程无线客户端预订机票均赠送每人每程20元携程礼品卡。这一促销举措似乎被淹没各种当天限时秒杀的气氛中，但这也是较此前使用APP预订机票多返5-15元更具震撼力!虽然这次不是返现金，但作为从增加用户忠诚度与市场竞争力的角度，返20元携程礼品卡无论是用户还是携程，都是双赢。

　　最后也是最让人感到惊讶的是，根据携程官方微信和微博所透露的“双12当天所售机票总里程可往返地球与月球16次”，然而从2013年携程台历“1月”则类似的数据，台历上写着“每月机票总里程可往返地球与月球100次”。做一个不太严谨的简单换算，也就是说昨天携程所售机票的总里程较2012年平均每日机票总里程，增长了4.8倍!

　　现在，你看懂携程双12了吗?携程双12仍在继续……