是否要推出企业微信平台？对接企业的CRM系统？

微信邦

Q:微信团队是否考虑过对接企业的CRM系统，之前听说是有企业微信的平台推出，不知道目前为止官方团队对企业微信这一块是怎样的？


A:我们现在是在做企业微信的这样一款产品，但还没有到发布的时间，这个产品的推出是非常适合企业内部使用，比如像航空公司，可能对外有一个帐号方便大家来订票，内部一个帐号查询内部事情、企业内部公告、论坛等等。相信这个帐号很快会跟大家见面。


企业实施CRM，需要提升更加精准的用户，提升企业的服务效率，对现在的开放接口提供了非常基础的统计功能，基于原有的数据获取，包括分组的获取，包括现在客服接口的开放，这些接口的开放需要结合企业的IT部门或者是第三方服务商才能做成一个真正有效率的CRM。