腾讯愿景美好，科技如何向善
近日，腾讯对外公布了公司新的愿景和使命，即“科技向善”。这本是企业自身企业文化的正常调整，之所以引起关注，不仅是因为腾讯是互联网巨头，其一举一动都会受到重视。大家的关注点在“善”上，因为很少有企业会把这样的字眼写出来，当成自己的企业愿景，即使是心中有善。马化腾在第二届数字中国建设峰会上是这么解释的：“我们希望‘科技向善’成为未来腾讯愿景与使命的一部分。我们相信，科技能够造福人类；人类应该善用科技，避免滥用，杜绝恶用；科技应该努力去解决自身发展带来的社会问题。”
强调愿景使命就是务虚
纵观全球大公司基本都有自己的愿景和使命，一家企业为什么要有愿景和使命？ 就像大海航行要有指南针始终指向北方辨别方向一样，企业也需要有指南针这样的东西来指引其到达成功的彼岸。 一个公司的使命、愿景、价值观共同组成了企业文化，它是企业全体成员在生产、经营和管理中共同习得并享有的以价值观为核心的一系列观念、制度、行为规范及物质表征的总和。
很多人经常搞不清楚企业的愿景和使命，其实还是有差别的，虽然有些企业经常把“愿景”和“使命”合二为一。 企业经常谈“愿景”和“使命”，其实就是在务虚。就像一个人一样，不仅要踏实干事，还要认真做人。企业不仅要把业务搞好，也要重视企业文化，把人心搞好，聚拢人心才能朝着一个方向前进。
一般，企业愿景包括了两个方面：“核心信仰”和“未来前景”，是一个大的概念。
而“企业使命”，是企业愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念，表述企业在社会中的经济身份或角色。 马云就曾说：企业做大，不一定快乐；做小，不一定不幸福。你一定要想明白，你有什么？你要什么？你能放弃什么？我把这称之为“使命感”。
很多人都知道阿里的使命是“让天下没有难做的生意”，但很少有人知道阿里的愿景是“让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年”。
以下，列举一些全球大公司的企业愿景，来看看这些公司都在怎么描述企业愿景。
苹果公司愿景——让每人拥有一台计算机；亚马逊愿景：最以客户为中心的企业；谷歌愿景：组织世界的信息并使它快速的查找；迪士尼公司愿景——成为全球超级娱乐公司；华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活；百度公司愿景——成为最懂用户，并能帮助人们成长的全球顶级高科技公司；万科公司愿景——成为中国房地产行业领跑者；
虽然，这些全球大公司的愿景看着像一些假大空的废话，却也能看出一个企业的价值观。不过有一点需要注意，企业愿景和使命可不是说给大众听的，当然大众也不会信，主要还是提给公司员工的，而且要变成信念执行下去，也就是所谓的“洗脑”。只有这样，员工才会有明确的目标和底线，福利待遇也给到的话，才会心甘情愿为公司做出贡献。
对于一个企业来说，愿景和使命经常变是不靠谱的，始终不变又可能是没有梦想的。
比如，腾讯就曾被质疑“没有梦想”，所以才有了后来的架构调整以及最近更新了愿景和使命的动作。
近日，腾讯高级执行副总裁刘胜义在接受采访时分享了“科技向善”出炉的过程。把“科技向善”作为腾讯新的愿景使命，是在一次腾讯总办会上。腾讯还专门邀请了一位北大的教授参与讨论交流，花了四个小时讨论“腾讯的灵魂是什么”这样一个可能比“梦想是什么的”更重要的话题。
经过那天讨论后，腾讯总办给出的答案是：科技向善，即“我们认为灵魂不该只是在谈产品体验、用户体验，而是要关注——用户体验最终服务于什么？”
腾讯官网现在的愿景是“最受尊敬的互联网企业”，使命是“通过互联网服务提升人类生活品质”。如果加上“科技向善”的话，腾讯新的愿景有可能就是“科技向善，成为最受尊敬的互联网企业”。
为什么说“科技向善”是一种“政治正确”
中国互联网发展至今，已深入每个人的生活，影响力遍布全世界，缔造了不少财富帝国和互联网巨头。但中国互联网这么多年以来的野蛮生长，一直伴随一种说法“中国互联网企业是有原罪的”，以及经常被提到的“不做恶，就是善”。
那么，中国互联网企业做过哪些恶呢？中国产品山寨抄袭、中国模式免费垄断、竞价排名、流氓软件等等，中国网民在相当一段时间深受其害。
那为什么这几年少了呢？因为曾经那些做过恶的企业，如今已都成长为巨头，需要看形象，看市值，已洗心革面。同时，随着大众对互联网的熟练运用以及网络监管体制的健全，曾经的那些恶行已不能大行其道。那会不会有新的恶行披着先进技术的外衣在肆无忌惮呢？比如，现在越来越“人工智能”的网络诈骗、越来越频繁出现的数据安全问题、流氓式获取流量等等。
说到流量，是现在大部分企业包括互联网巨头都在面临的问题。互联网企业普遍面临着增长乏力的困境，要想增长就要获取流量，流量从哪里来？怎么获取流量？要不要作恶？是互联网企业面临的比互联网发展伊始更艰难的时刻。
实际上，对于科学技术来说，本是没有善恶之分的，主要是在发明和运用技术的人，是善意还是恶意。 所以，就像马云说的，企业无论发展到什么阶段，一定要想明白企业的“愿景和使命”，都要想明白你有什么？你要什么？你能放弃什么？
所以，腾讯选择了“科技向善”，就是告诉员工要善用科技，保持善心，同时告诉管理部门“我是有责任的企业”，给大众留下“正能量”的企业形象。
就在近日，发生了一件“腾讯处罚腾讯”的趣事。腾讯官微收到了腾讯官方发来的违规处理通知，投诉其滥用原创保护，并对其作出相应处理。
（图片来源网络）
这是腾讯要力证“科技向善”，狠起来连自己都不放过。
腾讯需要哪些善
从腾讯业务来看，游戏是其现金牛，微信和QQ是其流量池，云服务是其基石和新动力。前两者面向的都是C端用户，而且是主要收入来源，而云服务主要面向B端用户，正是后发之力。
腾讯财报显示，2018年总收入3126.94亿元，同比增32%；净利润787.2亿元，同比增10%。其中2018年腾讯游戏收入为1284亿元，虽然增速有所下降，但营收仍占到41.06%，是其主要收入来源；网络广告业务收入581亿元，同比增长44%，营收占比18.58%；腾讯云收入91亿元，同比增长超过100%，营收占比达到2.91%。
对于腾讯来说，要想做到“科技向善”，恐怕得先在其具体业务中做好“向善”。
对于腾讯游戏，“向善”就是保护青少年健康。网络游戏最让人诟病的就是对沉迷游戏的青少年的影响，虽然腾讯已在这方面做了一些工作，但显然还不够。5月8日，为持续探索和尝试未成年人保护的创新路径，腾讯正式宣布此前预告的“16+”试点在《和平精英》上启动试运行，年满16周岁的用户才可以获得授权登录《和平精英》体验。 对于微信及QQ等社交产品，“向善”就是净化社交环境。虽然微信在商业化上已很克制，在产品体验上不断提升，还是要防止让流量池成为流量粪池。
对于云服务，“向善”就是合法利用数据，保护好用户隐私。数据安全是互联网业务生存和发展的基础，因为已有Facebook的前车之鉴，其2018年都在数据泄露的负面阴影中度过，甚至遭到巨额罚款和严厉谴责。
当然，腾讯目前也在布局AI相关的产业互联网，涉及到交通、医疗、教育、慈善等各个领域，马化腾把AI带来的这场革命比作是工业革命级别的变革。而随着各种新技术的出现，不滥用，不做恶，才会带来善。
原创： 青龙老贼
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