关于微信开放,微信公众平台及微信解惑
◆微信不是营销工具。◆微信将旧电商的水沟模式变为水池。
◆微信做任何事情都以用户体验为重的,用户体验是腾讯、也是微信的核心价值观。
微信公众平台的开放对中国众多憧憬移动互联网的所谓传统企业产生了强烈的吸引力,微信公众平台+传统企业,两者之间还能产生怎样的化学反应?
微信产品部助理总经理曾鸣就微信公众平台的开放问题,在腾讯广州研发中心接受了《21世纪经济报道》记者专访。以下为微信邦收录和摘选的精彩对话部分。
1. 微信对外开放的接口是统一的
微信对外开放的接口是统一的,没有任何的侧重,各个渠道提供的商务条件也基本一样。
商家都要在网上申请认证,按照公司的统一标准流程来进行申请和办理。
2. 打造传统企业的移动互联网“水池”
原来传统企业的每次销售行为都像是一个过水沟的感觉,活动过后,流量用完、时间效应过去后,之前水流的记录被完全抹干;
微信做得像一个水池一样,用户通过微信支付,每一次发生的交易行为都可以帮助商家记录,而且事后可以直接找到,两者可以产生密切的交流和沟通。
3. 微信具有几个重要能力
微信登录的能力,可以让电商平台不需要有自己的帐号体系。通过多种方式登录微信,如 Html5的网页登录、APP的一键登录等,用微信支付直接完成购买,购买成功后,还可在微信朋友圈传播分享。
4. 传统企业对微信工具的利用存在一些误区
微信不是营销工具。一开始公众号推出之时,很多人对公众号的理解有限,只是盲目追求订阅数,信息重复地发甚至进行恶意传播,这对朋友圈生态有很大的伤害。
微信连接着消费者和商家,我们的链接要良性、可循环可发展,所以才有了订阅号和公众号的隔离。
5. 微信公众平台不会收费
微信推出新的微信认证体系,是为了保证开放平台的健康和安全。但微信不会对这种服务进行收费,这是开放平台的基础能力,认证费是第三方认证企业的成本。
6. 微信在发展O2O上如何规避线下的短板?
不管线下线上,如果能提供有生命力、有价值的东西,就能让商家接受商业方案和解决方案,关键还是产品自身的价值。
7. 用户体验是腾讯,也是微信的核心价值观
微信做任何事情都以用户体验为重的,用户体验是腾讯、也是微信的核心价值观。
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