微信认证的公众平台新增投票和多客服功能 ！
5月9日，微信官方发布：公众平台新增投票和多客服功能，正要欢呼的时候，打开信息仔细阅读，发现只是通过了微信认证的公众号才具有这个功能。看来微信官方是在引导大家进行微信认证，只有进行了认证，才会有更多的权限和功能。这恐怕也是微信针对之前报道说微信的账号虚假及重要信息不准确的一个回应吧！
关于第一个，投票的功能： 微信认证的公众号新增投票功能。不区分服务号和订阅号。微信认证的公众号在图文消息编辑框中，可新建一个投票。在编辑图文消息的时候就可以直接的加入这个投票的环节，很方便实用。但是对于微信开发的商家来说这无疑是个坏消息。
把包含投票的图文消息群发出去后，可到“群发功能”—“已发送”中查看投票结果。更方便的是可以方便及时的看到投票的结果。
第二项功能，多客服的功能，这是腾讯增强微信公众号服务属性的又一个举措。 微信认证的服务号新增多客服功能，需要是服务号。微信认证的服务号可在“服务中心”中申请开通多客服功能。大家要看清楚，需要申请开通，而且一定要是微信认证的服务号。多客服使用指南
开通成功后，在“功能”—“多客服”中，可以新建和管理多客服。看来服务号的功能正在增强，限制逐步减少。
微信团队
2014年05月09日
1，微信多客服使用指南，多客服接入指南http://www.wxuse.com/thread-10067-1-1.html2，如何使用多客服在电脑上聊天？http://www.wxuse.com/thread-10069-1-1.html3，微信多客服系统：什么是会话自动接入？什么是自动分流策略？http://www.wxuse.com/thread-10070-1-1.html
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